Dijitsu Klima servis

30 Temmuz 2024 tarihinde Mardin A101 şubesinden garantili olarak satın aldığım Dijutsu 12000 BTU duvar tipi klimada, kurulumdan bir hafta sonra iç üniteden sürekli olarak su akıtma problemi yaşamaya başladım. Su tahliye hortumundan su akmıyor ve klima çalıştığı sürece bu sorun devam ediyor. Sorunu ...

22 Temmuz'da A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornado 12.000 model klimamın kurulumu, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. Satın alma sırasında bana 5 iş günü içerisinde servis geleceği söylendi. Ancak bu süre geçtiği halde kimse gelmedi ve her aradığımda aynı şekilde beklemem gerek...

Dijitsu Tornado 120000 model klimayı 22.000 TL ödeyerek A101’den satın aldık. Ürünün tesliminden sonra montaj işlemi için defalarca başvurmamıza rağmen, 1 haftadır hiçbir şekilde montaj hizmeti alamıyoruz. Yetkili servis olarak İstanbul Anadolu Yakası’nda Asya Teknik’in hizmet verdiği söylendi; anca...

26.07.2025 tarihinden beri Bursa Nilüfer’de satın aldığım Dijitsu klimanın kurulumu için yetkili servis ekibinin gelmesini bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yalnızca iki kez ulaşabildim ve her seferinde sırada olduğum, beklemem gerektiği söylendi. Telefon sürekli meşgul ç...

27 Temmuz'da Maltepe Park Teknosa'dan Dijitsu marka klima aldım. Montaj için Dijitsu markasından hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri cevap vermiyor, telefonlar açılmıyor, servisler birbirlerine yönlendiriyor. Sorumlu bir muhatap bulamıyorum. Ürünü iade edeceğim.

Müşteri hizmetlerini aradığınızda gündüz meşgul, akşam ise mesai saati dışında oluyor. Servis için aradığınızda önce 10 gün, sonra tekrar aradığınızda 15 gün, sonra 18 gün, en sonunda ise 1 ay sonraya randevu veriliyor. İsim ve adres bilgisi veriyorsunuz, ancak sürekli erteleniyor. Müşteri hizmetler...

Hayatımda yaptığım en büyük hatalardan birisi Dijitsu klima almak oldu. Klima zamanında kargoyla geldi, ancak 1 haftadır ne çağrı merkezine ne de yetkili servis olan Asya Teknik yetkili servise ulaşamıyorum. Gerçekten çok zor durumdayım. Çağrı merkezini arıyorum, meşgul; servisi arıyorum, açmıyorlar...

Klimam geldi. Kurulum için servise ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Telefonu açmıyorlar, 1 haftadır bekliyorum ve mağdur ediliyorum. Servise ulaşmaya çalışıyorum. Bu şekilde olacağını bilseydim almazdım. Mağdur edildim. Sorunumu çözün, bu yapılan gerçekten ayıptır.

Dijitsu 12 BTU klima aldım, almaz olaydım. Bir haftadır kimseye ulaşamıyorum. Nasıl bir firma? Kurulum yapacak firmayı aradım, 15 gün içinde diyorlar ama kesin gün veremiyorlar. Şimdi tekrar aradım, bu sefer bir ay sonra diyorlar. Nasıl bir firma, nasıl bir servis anlayışı? Yazık, vallahi o kadar pa...

25.07.2025 tarihinde A101'den satın aldığım Dijitsu klimanın montajı için yetkili servis 01.08.2025 tarihine randevu vermesine rağmen montaj yapmadılar ve haber verme zahmeti bile göstermediler! Firmaya ulaşım sağlayamıyorum, muhatap bulamıyorum, firmadan geri dönüş alamıyorum. Parasını ödediğim kli...

Teknosa’dan bir adet Dijitsu klima satın aldım. İstanbul Sancaktepe bölgesine bakan yetkili servis Asya Teknik’i aradığımda, sistemde sıraya alındığımı, 120. Sırada olduğumu ve en erken 15 Ağustos’a kadar kurulum yapılamayacağını söylediler. Kurulum talebimden bu yana herhangi bir yetkiliyle görüşem...

Dijutsu Tornado model klimam için 5 gün önce Elazığ Merkez’de yetkili servise kurulum talebinde bulundum. Ancak tarafıma 10 gün sonrasına randevu verildi ve bu sürecin hızlandırılması için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat kimse telefonu açmadı. Elazığ’daki yetkili servis kesinlikle yete...

Dijitsu Tornado 18 BTU klima satın aldım ve İstanbul Sancaktepe Asya Teknik servis bölgesinde kurulumu için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 3125072642239444. 4 gündür kurulumu beklememe rağmen, yetkili servis randevu oluşturmadı ve herhangi bir tarih de belirtmedi. Kurulum için başvurduğumda, ...

Dijitsu klima 12.000'lik satın aldım. Bir haftadır Manisa Turgutlu'daki servisin gelip klimayı takmasını bekliyorum. Müşteri hizmetleri hiçbir şekilde telefonlara cevap vermiyor. Turgutlu'daki klima servisi 'Yoğunuz, geleceğiz.' diyerek sürekli oyalıyor. Ahmetli'de oturuyorum ve gelmeleri gereken ye...

Dijitsu pişmanlıktır... Eğer almak isteyen düşünen varsa bu yazıyı okuyun. Dijitsu marka duvar tipi klima satın aldım ve montajı için 8 gündür Konya Selçuklu’daki servisin gelmesini bekliyorum. Her gün aramama rağmen, servis sürekli olarak montaj tarihini erteliyor. Örneğin, çarşamba aradığımda per...

Dijitsu marka DSM12 model klima satın aldım ve kurulum için 10 gün önce Kütahya Simav’daki yetkili servise başvurdum. Ancak bu süre boyunca servis tarafından “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Klimamın kurulumu halen gerçekleşmediği için, sıcak havalarda m...

Teknosa'dan Dijitsu klima aldık fakat servise ulaşamıyoruz. Nasıl bir yol izleyeceğimizi bilmiyoruz. Satın alana kadar her şey iyi gidiyor, galiba sonrasında kimse umursamıyor. Yoğunluk olabilir ama aradığımızda telefon yüzümüze kapanıyor. Lütfen yetkili bize ulaşabilir mi?

15 gün önce A101 üzerinden satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model cihazın kurulumu hâlâ yapılmadı. Satın alırken kurulumun kısa sürede gerçekleştirileceği bilgisi verilmişti. Ancak Tunceli ilinde yetkili servis olmadığı için A101 tarafından iletilen servis numaralarını aradım. Görüştüğüm kişiler,...

Dijitsu klimamız 19 temmuzda oluşan el 01 hatası sebebiyle 30 Temmuzda servis tarihi verildi. Servis tarihi verilmesine rağmen hala servis gelmedi. Her gün gece 12 ye kadar çalışacağız demelerine rağmen hala servis gelmedi. Dijitsu merkezi aradığımızda da hep meşgul cevap verilmiyor. Dijitsu servisl...

A101'den salı günü Dijitsu klima aldım, 5 gün oldu hâlâ gelemedi. Servisi kurmak için arıyoruz, ulaşamıyoruz. Servise sürekli ya meşgul ya da açmıyorlar. Sizin resmi müşteri hizmetlerinize ulaşamıyoruz. Nasıl bir kurumsunuz, ürün arızalansa veya bir şey sorsak ürün elimizde kalır. Herhalde çok iyi b...

A101 den Dijitsu markalı klima aldım. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen açmadılar. Sonra servis numarasına ulaşıp 28.07.2025 tarihine randevu oluşturdum klimayı takmaları için. O gün yoğunluk olduğunu söyleyip gelmediler. Tekrar tekrar arayıp ne zaman geleceklerini sorduğumda bana siz ke...

İki gündür telefon başında Dijitsu'nun yetkili servisini bulmaya çalışıyoruz... Arkadaş bu nedir ya! Klimanın ambalajının üzerinde yetkili servis diye kocaman yazmayı biliyorlar arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile meşgul! Hat kapanıp bağlantıyı kesiyorlar! Kesinlikle Dijitsu markası pi...

A101'den aldığımız Dijitsu marka klima için müşteri hizmetlerine güçlükle ulaştık. Kayıt açıldığını ve servisten 5 iş günü içinde aranacağımızı söylediler. Bu süre geçmesine rağmen kimse aramadı. Kendi çabalarımla servisi aradım, onlara kayıt düşmediğini, düşse bile 20-25 günü bulacağını söylediler....