Dijitsu Klima servis

A101'den Dijitsu klima aldım, 1 ayı geçti ancak servis gelip kurulum yapmıyor. Serviste görevli İ***** Bey, 1 aydır bizi oyalıyor. Bugün de kendisi, 'Git kime şikayet ediyorsan et, gelmeyeceğim, takmayacaklar' gibi ifadelerle benimle bağırarak ve saygısızca konuştu. Klimayı taktıramıyorum, 1 aydır b...

03.07.2025 tarihinde A101'den kredi kartı ile 20.999 TL'ye satın aldığım Dijitsu Tornado 12000 model klimamın montajı için bugün Karşıyaka/İzmir Yalı Mahallesi'indeki adresime yetkili servis geldi. Dairem yeni binada ve elektrik ile su tahliye tesisatı montaj için hazır olmasına rağmen, yetkili serv...

Eylül ayı başında Elazığ Kovancılar Çarşı A101 şubesinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık ve kurulumu için A101’in yönlendirdiği teknik servisi çağırdık. Kurulumun ilk gününden itibaren birçok sorun yaşadık ve hem A101’e hem de teknik servise defalarca durumu bildirmemize rağmen hiçbir ş...

Dijitsu Tornado 12000 klima satın aldım ve kurulum için yaklaşık 2 hafta bekledim. Servis olarak aradığım Ö*****, akşam saatlerinde ben evde yokken genç birini gönderdi. Dış üniteyi tüm apartmanın kullandığı yere koymak yerine balkona, yere bırakmışlar. Sonrasında tüm aramalarıma hiçbir şekilde dönü...

Dijitsu DGT-12INV model klimam yaklaşık 1.5 ay önce arızalandı ve soğutma problemi yaşadım. Servis, motor ana kartının yandığını tespit etti ve garanti kapsamında değişim yapılacağı söylenerek sadece kartı söküp götürdü, klima ise yerinde duruyor. Ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapıl...

Hepsiburada üzerinden Dijitsu DJT9000 9000 BTU Duvar Tipi Klima satın aldım. Ürün elime 09.09.2025 tarihinde ulaştı. Ürününün garanti kapsamından çıkmaması için servisinin kurması gerektiği bilgisini Hepsiburada verdi. Bunun üzerine Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2025 tarihinde randevu o...

15 Ağustos’ta WhatsApp üzerinden randevu oluşturarak Dijiutsu 12.000 BTU klimamın İstanbul/Üsküdar adresinde kurulumu için başvuruda bulundum. “Klima talebiniz Asya Teknik Servisimiz hizmet sağlayacaktır” şeklinde bilgilendirme mesajı aldım. Ancak servis ile defalarca WhatsApp üzerinden iletişime ge...

03/09/2025 tarihinde evime Dijitsu 12’lik klima montajı yapıldı. Servis, ben evde yokken klimayı giriş kata monte etmiş. Dış ünitenin yukarı alınmasını talep ettim, onay verildiği söylendi fakat daha sonra bu işlemin ek ücretle yapılabileceği belirtildi. Ek ücreti kabul etmeme rağmen servis gelmedi....

+1

4 Ağustos tarihinde A101 üzerinden Dijitsu Tornado 18000 BTU klima satın aldık. Ürün teslim edildi ancak kurulum için servise bir türlü ulaşamıyoruz. İstanbul Anadolu yakasında bulunan servisi defalarca (0850 219 69 69 numaralı hattı yaklaşık 25-30 kez) aradık, her seferinde başka biriyle görüşüldüğ...

30 Temmuz'da Dijitsu DJT12000 model klimam için İstanbul/Esenyurt'taki Sirius Teknik Servis'e servis talebinde bulundum. Aradan 33 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde servis gelmedi. Her hafta aradığımda, sadece "7 gün içinde işlem süresine göre gelinecek" denilerek geçiştiriliyorum ve başka bir açı...

Dijitsu Tornedo2400 model klimayı A101 Antakya mağazasından satın aldım ve Ürgenpaşa Mahallesi 3122 Sokak No:10 Antakya adresine kurulum için servis kaydı oluşturdum. Üç gün içinde kurulum yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden bir hafta geçti ve hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı. Servisi aradığım...

Dijitsu markasından aldığım klimayı yaklaşık bir ay önce satın aldım ve o tarihten beri yetkili servis bekliyorum. Servis sonunda geldiğinde, klima motorunun 4 metre uzağa monte edilmesi gerektiği için benden 7.000 TL ek ücret talep ettiler. Boruyu kendim temin etmeyi teklif ettiğimde servis önce 'o...

Dijitsu DSR12 model klimamı yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Avrupa Yakası Carrefour’dan aldım. Yaklaşık 1,5 aydır klimayı her kullandığımda su akıntısı problemi yaşıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca yetkili servisi aradım, her seferinde “geleceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi. Son zamanlarda...

Geçen ay satın aldığım Dijitsu DSR12 model klimam, ilk başlarda düzgün şekilde soğuk üflerken son bir haftadır 16 dereceye ayarlamama rağmen sıcak hava üflüyor. Cihazı her kullanımda aynı sorunla karşılaşıyorum ve ortamda herhangi bir elektriksel ya da kullanım koşullarında değişiklik olmadı. Sorunu...

8 Temmuz'da Hepsiburada üzerinden Carrefour SA satıcısından aldığım Dijitsu DJT12000 model klimam, İstanbul Esenler'deki adresime Sirius Teknik yetkili servis tarafından kurulduğu günden beri hiç soğutma yapmıyor. Klimayı aldığım ilk günden itibaren defalarca Sirius Teknik servisi aradım, birçok kez...

07-08-2025 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim Dijitsu marka klimam, satın aldıktan sonra 15 gün geçmesine rağmen kurulum için yetkili servis tarafından aranmadı. Klimayı henüz hiç kullanamadım çünkü kurulum yapılmadı. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve h...

Yaklaşık 1 ay önce Beykoz’daki adresime Dijitsu 24000’lik klima kurulumu için servis başvurusu yaptım. Ancak aradan geçen süreye rağmen servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. 1 aydır aldığım klimayı taktırmak için adeta mücadele veriyorum. Aradığımız her numaraya ulaşmaya çalıştık, ancak hiçbirine...

Dijitsu Tornado12000 model klimam 19 Temmuz 2025’ten beri E7 hatası veriyor ve dış ünitesi bir çalışıp bir çalışmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunu her gün yaşıyorum. Klimamın garantisi devam ediyor ancak ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum ne de servislerden geri dönüş alabiliyorum. Müşteri hizmet...

01/08/2025 tarihinde satın aldığım Dijitsu DSR12 klima için İstanbul/Bahçelievler adresine kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen yetkili servis hâlâ gelmedi ve kurulum yapılmadı. Servisi defalarca aramama rağmen sürekli "geleceğiz" denilerek oyalandım, ancak herhangi bir i...

Dijitsu Tornado 12000 model klimayı 01.08.2025 tarihinde A101’den satın aldım. Kurulumun 4 metreye kadar ücretsiz olduğu belirtilmesine rağmen, Düzce/Merkez’deki yetkili servis benden 1200 TL kurulum ücreti talep etti. Servis, klima kutusundan gerekli aksesuarların çıkmadığını ve bu nedenle bu ücret...

Firma ilgisizliği Dijitsu Satış sonrası müşteri hizmetleri ve yetkili servis ilgisizliği, yetkili servis resmen dalga geçiyor. Tam 1 aydır peşin ödeme yapıp aldığım klima kenarda duruyor. Daha kullanamadım. Böyle giderse kullanmak nasip olmayacak. Bu mağduriyetin giderilmesini bekleyeceğim.

Dijitsu 12000 BTU Tornado model klimamın kurulumu bugün yapıldı. Ancak kurulumun yanlış yere yapıldığını fark ettim ve bu durum nedeniyle cihaz verimli bir şekilde çalışmıyor. Konu hakkında servise danıştığımda, klimacı olmadığım için yerin doğru olup olmadığını bilemeyeceğimi söyledim. Ürünün fatur...