to read complaints and reviews, or file yours. 
2023 yılında yaklaşık 2.500 TL ödeyerek Dijitsu Smart A11s model bir telefon satın aldım. Telefonum arıza yaptığı için yaklaşık 2 haftadır yetkili servis arıyorum ancak herhangi bir sonuca ulaşamıyorum.
Dijitsu’nun anlaşmalı olduğu firma telefonumu tamir etmediğini söylüyor, KVK ise ürünün IMEI numarasını sistemlerinde bulamadığını belirtiyor. Bu nedenle cihazım arızalı şekilde elimde kaldı ve muhatap bulamıyorum. Ne Dijitsu’dan ne de KVK’dan çözüm alamıyorum.
Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, ortada yetkili servis ve parça desteği olmadığı için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Dijitsu’nun ürünüm için yetkili bir servis üzerinden tamir imkanı sağlamasını ve telefonumun ücretini ben ödemek durumunda olsam bile onarılmasını talep ediyorum.
21/01/2023 tarihinde BİM den aldığım telefon Mikrofonunda sorun olması sebebiyle KVK servise götürdüm. Garantisi olması dahilinde serviste BİM de verilen fişin yazısının silik ama okunabilir olmasına rağmen kabul etmediler. Fişin tekrar BİM den basılıp getirilmesini istediler. Telefonun IMEI numaras...
2022 yılında BİM’den satın aldığım Dijitsu Smart A11s marka telefonuma, 28.09.2025 tarihinde “IMEI’li cihaz, kimlik bilgileri değiştirildiği tespit edildiği için 30 gün içinde kapanacaktır” şeklinde BTK’dan bir mesaj geldi. Elimde garanti belgesi mevcut, IMEI numarası: 357297840229901. Cihazım şu an...
08.01.2023 tarihinde BİM a. Ş den Dijitsu A11s Marka cep telefonunu kızkardeşime 2999₺ ye aldım. Kardeşim telefonu kullanırken arızalarının olduğunu belirtti. Arama esnasında yakınlık sensörü takılı kalıyormuş ve ekran kapalıyken aramayı meşgule atamıyordu. Kamerası bulanıktı ve kendi kendiliğinden ...
Yeni aldığım Dijitsu A11s cep telefonu ile konuşurken sensör sönüyor ve ekran kararıyor. Karşı taraf kapatmadan ben kapatmak zorunda kalıyorum çünkü ekran kararıyor. Cihazı 2 kez Ankara Kızılay'daki KVK servisine götürdüm. Her seferinde bir sorunu olmadığını söyleyip geri verdiler ancak 20 dakika so...
25.10.2023 tarihinde BİM'den Dijitsu marka bir televizyon aldık. Aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra televizyon arızalandı. Çağrı merkezini aradığımızda bize yeni televizyon göndereceklerini söylediler. Kabul ettik fakat gelen televizyon bozuk çıktı ve hiç çalışmadı. Bunun üzerine tekrar aradık, bu sefe...
Yorumlar