to read complaints and reviews, or file yours. 
17.04.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu d18000 model televizyon satın aldım. Kurulum için Trabzon’daki Dijitsu yetkili servisi aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen, servis açıkça 750 TL kurulum ücreti alacaklarını söyledi.
Televizyonu yeni ve garantili bir ürün olarak aldım ve kurulumun yetkili servis tarafından ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını beklerken, böyle bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Satın alma aşamasında da tarafıma ekstra kurulum ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Dijitsu ve yetkili servisten, ya kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ya da benden talep edilen 750 TL kurulum ücretinin alınmamasını/iadelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
Dijitsu DG27/2900 model televizyonu yaklaşık iki hafta önce BİM’den 9.000 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünün garantisinin geçerli olması için yetkili servisin kurulum yapması gerektiği veya kutu açılımını video ile kaydetmemiz gerektiği söylendi. Yetkili servisi aradığımızda, ücretsiz o...
05.11.2025 tarihinde BİM Tekirdağ/Çorlu şubesinden aldığım Dijutsu 43 DG 27000 model televizyonun garanti başlatılması için, ücretsiz olması gereken ilk kurulum hizmeti için yetkili servis tarafından benden 600 TL ücret talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım. Yetkili numarası: 0282 654 59 0...
BİM’den Dijitsu 65 dq 33000 model televizyon satın aldım, yaklaşık 13 gün olmasına rağmen yetkili servis hala kuruluma gelmedi. Ürünü aldıktan sonra kurulum için defalarca Dijitsu yetkili servisini ve müşteri hizmetlerini aradım. Bu süreçte neredeyse 100 defa arama gerçekleştirdim, her aradığımda b...
BİM mağazalarından 3 adet Dijitsu 43dg27000 model televizyon satın aldım. Mağaza yetkilileri, kurulumun yetkili servis tarafından ücretsiz olarak yapılacağını belirtti. Ancak bugün yetkili servisi aradığımda, her bir televizyon için masaya kurulumda 650 TL, duvara montajda ise 900 TL ücret talep edi...
23.01.2026 tarihinde BİM mağazasından güvenerek Dijitsu 55dq33000 model televizyon satın aldım. Ertesi gün, 24.01.2026 tarihinde yetkili servise kurulum için kayıt açtırdım ancak aradan günler geçmesine rağmen servis bir türlü gelmedi. Servis tarafı sürekli gün verip randevu oluşturdu, ben de işimi ...
Yorumlar