Yetkili Servisten Yeni TV Kurulumu İçin 750 TL Ücret Talebi

17.04.2026 tarihinde BİM’den Dijitsu d18000 model televizyon satın aldım. Kurulum için Trabzon’daki Dijitsu yetkili servisi aradığımda benden 750 TL kurulum ücreti talep ettiler. Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen, servis açıkça 750 TL kurulum ücreti alacaklarını söyledi.

Televizyonu yeni ve garantili bir ürün olarak aldım ve kurulumun yetkili servis tarafından ek bir ücret talep edilmeden yapılmasını beklerken, böyle bir ücret istenmesi beni mağdur etti. Satın alma aşamasında da tarafıma ekstra kurulum ücreti alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Dijitsu ve yetkili servisten, ya kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını ya da benden talep edilen 750 TL kurulum ücretinin alınmamasını/iadelerini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.