Dijitsu 58 İnç Televizyonda Kırmızı Çizgi Ve Cevapsız Servis

Dijitsu marka 58 inç televizyonu Ramazan ayında A101 marketten satın aldık. Yaklaşık on gün önce ekranda bir anda kırmızı bir dikey çizgi oluştu ve o günden beri bu çizgi gitmiyor, televizyonu sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.

Sorun ortaya çıkar çıkmaz Dijitsu ile iletişime geçtik. Bize bir WhatsApp numarası verildi, bu numaraya yazdık ve adres istediler. Adres bilgilerimizi göndermemize rağmen günlerdir ne arayan oldu ne de geri dönüş yapan, mesaj atan biri oldu. Hem ürün arızalı hem de yetkili birinden hiçbir şekilde dönüş alamıyoruz.

Televizyonun garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir mağdur olduğumuz için bu sürecin artık hızla sonuçlandırılmasını istiyorum.