to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu 55dw9900 model televizyonumun ekranı 23 Nisan 2026 tarihinde aniden bozuldu ve o tarihten bu yana televizyonu kullanamıyorum. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen, yaklaşık 7 gündür herhangi bir işlem yapılmadı.
Televizyonu N11 üzerinden satın aldım. Yetkili servise ve genel merkeze telefon numaraları üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım. Aradığımda her seferinde sadece arıza kaydı oluşturulduğu ve tarafıma geri dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor. Ne servis yönlendiriliyor ne de onarım ya da değişimle ilgili net bir bilgi veriliyor.
Garantisi devam eden bir ürün için bu kadar uzun süre boyunca muhatap bulamamak ve hiçbir somut işlem yapılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti. Televizyonumun arızasıyla ilgili olarak acilen yetkili servisin yönlendirilmesini, onarımın gerçekleştirilmesini ya da gerekiyorsa ürünün değişiminin yapılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.
Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandım. Ancak Mayıs ayında ekran ve ses tamamen gitti. O tarihten bu yana, garanti süresi henüz bitmemiş olmasına rağmen, farklı dört numaradan defalarca müşteri hizmetlerini arayarak tüm detayları paylaştım. Her seferinde kayıt alınd...
Dijitsu 55dw9900 model televizyonumu 2023 Kasım ayında yaklaşık 10.000 TL ödeyerek satın aldım. Kısa sayılabilecek bir sürede ürünün panelinde arıza oluştu ve bu nedenle mağdur oldum. Yaşadığım sorun sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda beni yetkili servise yönlendirdiler. Daha sonra firmanın...
Dijitsu 55DW9900 model televizyonumda 24 Haziran’dan beri ekranda sürekli çizgiler oluşuyor. Ürünü BİM’den aldım ve henüz 1 yılı yeni doldu, halen garanti kapsamında. Sorun başladıktan sonra önce kurulumu yapan servise ulaştım, ancak artık Dijitsu ile çalışmadıklarını söylediler. Bunun üzerine Dijit...
Dijitsu 55dw9900 model televizyonu BİM mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ekranda çizgiler oluşmaya ve ekran kaymaya başladı. Bu sorun yaklaşık 14-15 aydır aralıksız şekilde devam ediyor ve ekranı kullanılamaz hale getiriyor. Sorunun başlamasından sonra Dijitsu müşteri hiz...
Dijitsu marka 55 inç televizyonu 4 Ocak 2026 tarihinde Mersin Mut’taki BİM şubesinden satın aldım. Ürünü aldığım gün yetkili servisi aradım, ancak servis kurulum için gelmedi. Telefonda bana “Siz kurun kullanın, biz garantisini başlatırız” denildiği için cihazı kendim kurup kullanmaya başladım. Bug...
Yorumlar