to read complaints and reviews, or file yours. 
Dijitsu marka televizyonumun kumandası çalışmasına rağmen, cihaz üzerindeki tuşlara basamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5-6 aydır yaşıyorum. Şimdiye kadar servis 3-4 kez geldi ve gözde problem olabileceğini belirttiler. İki kez göz değişimi yapıldı fakat sorun devam etti. Sonrasında ana kartta problem olabileceği ve ana kartın yanmış olabileceği söylendi. Servis, bir ay sonra ana kart getireceğini bildirdi. Ancak daha sonra servisle tekrar görüştüğümde, Dijitsu firmasının iflas ettiğini ve artık işlem yapılamayacağını öğrendim.
Televizyonumun garantisi devam ediyor ve ürünü Metro Market’ten satın aldım. Şu anda Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Elimde şu an fatura veya garanti belgesi yok ancak gerektiğinde temin edebilirim.
Ürünümün tadilatının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
Dijitsu marka televizyonumun modelini bilmiyorum ancak yaklaşık bir yıldır ara ara sorun yaşıyorum. Son zamanlarda ise haftada bir, bazen iki haftada bir, televizyonumun “Home” tuşuna bastığımda ya siyah ekran oluyor ya da cihaz komple kapanıp normal kanallara dönüyor. Özellikle son zamanlarda bu so...
8 Temmuz 2025 tarihinde Metro AVM’den aldığım 55 inç Dijitsu marka televizyonum arızalandıktan sonra yetkili servise başvurdum. Yapılan incelemede panel arızası olduğu ve ürünün değiştirileceği belirtildi. Ancak üzerinden yaklaşık 100 gün geçmesine rağmen televizyonumun değişimi hâlâ yapılmadı. Bu ...
Dijitsu TV'nin home tuşuna basınca televizyon ekranına sürekli dönüyor. Bir ara bu sorun yaşanmıştı ancak kendiliğinden düzeldi. Ancak son 2-3 haftadır bu sıkıntı devam ediyor ve televizyonu kullanamıyoruz. İnternet bağlı olmadığında açılıyor ama internete bağlandığında TV ekranına dönüyor sürekli. ...
Dijitsu marka Televizyonunu aldıktan birkaç ay geçmişti ki ekranda ara ara çizgiler olmaya başladı. Bu sorunun kullandığımız uydu cihazıyla alakalı olduğunu düşünerek uydu firmasını aradık gelip baktılar onlarla alakalı bir sorun olmadığını söylediler. Ara ara düzelip hiçbir şey sorun yokmuş gibi te...
Dijitsu marka TV satın aldım. Garantisi 1 Ocak içerisinde bitiyordu ve garantisi daha bitmeden servisi aradım. Önce eve gelip cihaza baktılar ve ardından parçanın değişmesi gerektiğini söylediler. Bu parçanın 2 hafta içinde geleceğini tarafıma ilettiler. Aradan 1 ay geçti. Tekrar servisi aradığım za...
Yorumlar