to read complaints and reviews, or file yours.Dijitsu Televizyonumun Arızası Servis Çözemedi Firma İflas Etti Mağdurum
Dijitsu marka televizyonumun kumandası çalışmasına rağmen, cihaz üzerindeki tuşlara basamıyorum. Bu sorunu yaklaşık 5-6 aydır yaşıyorum. Şimdiye kadar servis 3-4 kez geldi ve gözde problem olabileceğini belirttiler. İki kez göz değişimi yapıldı fakat sorun devam etti. Sonrasında ana kartta problem olabileceği ve ana kartın yanmış olabileceği söylendi. Servis, bir ay sonra ana kart getireceğini bildirdi. Ancak daha sonra servisle tekrar görüştüğümde, Dijitsu firmasının iflas ettiğini ve artık işlem yapılamayacağını öğrendim.
Televizyonumun garantisi devam ediyor ve ürünü Metro Market’ten satın aldım. Şu anda Mersin Toroslar’da ikamet ediyorum. Elimde şu an fatura veya garanti belgesi yok ancak gerektiğinde temin edebilirim.
Ürünümün tadilatının yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
