to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Dijital Su Sebilinde Arıza Ve Yetkili Servisten Bilgi Alamama Mağduriyeti
7 Ağustos’ta Şok Online’dan Dijitsu DJT300 Como alttan damacana dijital su sebili satın aldım. Ürünü ilk kez çalıştırdığımda hemen su akıtmaya başladı. Şok market genel merkezi yönlendirmesiyle 16 Ağustos Cumartesi günü Asya Teknik yetkili servise teslim ettim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen yetkili servisten hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, tarafıma ulaşan bir bilgi yok. Sipariş numaram: 6037714045.
Ürünüm garanti kapsamında ve yeni olmasına rağmen bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. Ürünün acilen tamir edilip tarafıma gönderilmesini, eğer mümkün değilse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yetkili servisin iletişimsizliği ve sürecin bu kadar uzaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Sorunumun ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
