to read complaints and reviews, or file yours.Kumanda Ve Ses Arızalı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Dıjutsu 65 inç Google TV’yi 31.12.2024 tarihinde Mersin Yenişehir BİM mağazasından satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Yaklaşık 5 gündür TV’nin kumandası çalışmıyor ve cihazdan hiç ses gelmiyor. Kumanda pillerini değiştirdim, TV’nin fişini çekip tekrar taktım ancak sorunlar düzelmedi. Ayrıca müşteri hizmetleri ve servise ulaşmak için defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde iletişim sağlayamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum. Sipariş/fatura numaram: AE02024006244291. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. iletmiş olduğunuz şikayet titizlikle değerlendirmeye alınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için son derece önemli olup, süreçle ilgili gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılacaktır. size en kısa sürede çözüm sunabilmek adına ilgili birimlerimiz bilgilendirilmiştir. Sürecin takibi ve hızlıca çözüm sağlanabilmesi için bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuya ilişkin tüm detayları eksiksiz şekilde bize iletmeniz, çözüm sürecini hızlandıracaktır. Geri bildiriminiz bizim için çok kıymetlidir. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacağını bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Fast Global Müşteri İletişim Merkezi
