to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu TV paketi aboneliğimi sonlandırdıktan sonra kutuyu iade etmek istiyorum; ancak 7 günü geçtiği için Ankara’da gittiğim bayiler cihazı teslim almıyor ve müdürlüklere yönlendiriyorlar. Çalışma saatlerim nedeniyle müdürlüğe gitme imkanım olmadığı için iki gündür kutuyu teslim edemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de yardımcı olmak yerine süreci daha da zorlaştıran yanıtlar alıyorum ve pratik bir çözüm sunulmuyor. Çalışan biri olarak sadece kutuyu en yakın bayiye bırakıp sorunu çözmek isterken, bu prosedürler yüzünden gereksiz yere uğraştırılıyorum.
Tivibu’nun, kutuyu herhangi bir yetkili bayiye teslim edebileceğim bir çözüm üretmesini ve tarafıma ek bir mağduriyet veya ücret yansıtılmadan bu iade işleminin hızlıca tamamlanmasını talep ediyorum.
Tivibu Ev aboneliğimin iptali sonrası cihazı iade etmek istedim. 25.08.2025 tarihinde saat 18:20’de Manisa Şehzadeler Ege Mobil Bayisine giderek cihazımı teslim etmek istedim ancak bayi, cihazı teslim almayıp Türk Telekom Müdürlüğü’ne gitmem gerektiğini söyledi. Çalışan biri olduğum için mesai saatl...
Yaklaşık iki yıldır Ankara’da kullandığım Türk Telekom Tivibu uydu cihazı ve Tivibu Go hizmetinden son derece memnuniyetsizim. Cihazı aldığımız günden beri sürekli olarak sorun yaşıyorum. Tivibu’ya bastığınızda ya hiç açılmıyor ya da canı isterse yarım saat, bir saat sonra açılıyor. Bu süreçte defal...
Tivibu üyeliğimi zor bela sonlandırabildim. Hala fatura kesmeye devam ediyorlar. Neyse, cihazların iadesini 1 hafta içinde gerçekleştirmem gerektiği söylendi. Cihazlar sağlam ve eksiksiz fakat kutusunu bulamadığımı söyledim müşteri hizmetlerine. Onlar da bu durumun problem olmayacağını, cihazları en...
Tivibu aboneliğimin iptali için 15-20 gün önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak başvuru yaptım. Görüşmelerde iptal işleminin başlatıldığı söylendi fakat işlem gerçekleşmedi, tekrar aradığımda ise ilk başvurunun işleme alınmadığı belirtildi ve yeniden kayıt oluşturuldu. İkinci başvurudan bi...
Tivibu aboneliğimin taahhüdü sonlanacağı ay iptal etmek istedim, Tivibu kutusu ve kumandasını bayilere teslim etmek istedim almadılar, şikayet oluşturdum, çalıştığım için merkezler yerine ancak bayilere bırakabilecektim, beni arayıp 1 hafta içinde herhangi Bakırköy bayisine bırakabileceğim söylendi ...
Yorumlar