Migros’ta Süresi Geçmiş Kent Sigara Satışı: Filtrede Kurtlanma



30 Aralık 2025 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’ndeki Migros şubesinden Kent Direnç Long Blue sigara satın aldım. Paketi açtıktan birkaç gün sonra sigaranın filtre kısmında kurtlanma olduğunu fark ettim. Tütün mamulünde böyle bir durumla karşılaşmak, son derece sağlık açısından endişe verici ve hijyen açısından kabul edilemez bir durumdur.
Yaşadığım sorun üzerine Migros yetkilileriyle görüştüm; bana ürünün son kullanma tarihi geçtiği için böyle olabileceğini söylediler. Son kullanma tarihi geçmiş bir sigaranın raflarda satılıyor olmasını ve bu kadar ciddi bir kalite sorununun yaşanmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ürünün sigara kutusu ve fotoğrafları şu anda elimde bulunmaktadır; istenirse kanıt olarak paylaşabilirim. Hem Migros’tan hem de Kent markasından bu durumun araştırılmasını, son kullanma tarihi geçmiş ve bozulmuş ürünlerin raflardan acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma gerekli bilgilendirmenin ve telafinin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret A.Ş.






















