Dijitsu Garanti

15 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki BİM mağazasından garanti kapsamında aldığım Dijitsu marka bulaşık makinesi, bir yıl bile dolmadan ikinci kez arıza yaptı. Makine, yaklaşık bir haftadır sıcak su ile yıkama yapmıyor, bulaşıklar kirli kalıyor ve çalışırken ağır bir ses çıkarıyor. Yetkil...

10.01.2025 tarihinde BİM’den aldığım Dijitsu 50DG22000 model televizyonun ücretsiz kurulumu için Haziran ayından beri İzmir/Urla bölgesine servis gönderilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, bana verilen servis numaraları ya servis olmadıklarını ya da başka ilçeye baktık...

Dijitsu 75DS9800 model televizyonu yaklaşık iki ay önce Epttavm üzerinden satın aldım. Televizyonu çok az kullandım, çoğu zaman evde değildim. Eve geldiğimde televizyonu açtım, beş dakika sonra ekran tamamen gitti, sadece ses vardı. Cihazı kapatıp tekrar açtığımda ise artık ses de gelmemeye başladı....

Dijitsu Tornado 12000 model klimamın kurulumu için 02.08.2025 tarihinde başvuru yaptım. Aradan 4 hafta geçmesine rağmen İstanbul Kağıthane’deki adresime servis gelmedi ve kurulum gerçekleşmedi. Defalarca Dijitsu müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yoğun olduklarını ve sıram gelince kuruluma g...

Dijitsu GD 22000 65 inç televizyonumu yaklaşık 5,5 ay önce aldım. Cihazımda yaşanan arıza nedeniyle 13 gün önce, İstanbul Bayrampaşa’daki adresimden servis tarafından alındı. Servis fiş numaram: 180399. Cihazı teslim ettiğimde ana kart ya da ekran kartında arıza olabileceği söylendi ve merkeze gönde...

Dijitsu 43DS9800 model televizyonum yaklaşık 1 aydır açılış ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde kullanılamıyor. Sorun 03.08.2025 tarihinden bu yana devam ediyor. Bu süreçte Dijitsu müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve teknik servise yönlendirildim. Ancak teknik servis sürekli oyalıyor, defalarc...

Dijitsu DCM7000 model çamaşır makinem yaklaşık 4 aydır sıkma işlemini tamamlamıyor, motor duruyor ve çamaşırlar ıslak kalıyor. Bu süre zarfında servisi 5 defadan fazla aramama rağmen, bir türlü servis gelip sorunu çözmedi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, 4-5 aydır mağduriyetim devam ediyo...

09.08.2025'te Yalova/Çiftlikköy adresimde Dijitsu tornado12000 model klimamın montajı yaşaroğlu teknik servis tarafından yapıldı. Ancak dış üniteyi camın hemen önüne ve oldukça yukarıya monte ettiler. Bu nedenle camın sinekliğini açamıyor, camı rahatça kullanamıyorum. Görüş açım tamamen kapandı. Her...

Dijitsu 55 inç 55DW9900 model televizyonu 07.09.2023 tarihinde BİM’den satın aldım ve halen garanti kapsamındayken çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra (yaklaşık 2 ay sonra) televizyonun uydu girişi bozuldu. İstanbul’daki yetkili servisi aradım, ancak gar...

Dijitsu VN45 model soğutucuyu 21 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, ilk 10 gün boyunca normal şekilde çalıştı; ancak sonrasında cihaz sadece tek modda çalışmaya başladı. Ekran ve kumanda tuşları hiçbir şekilde işlev görmüyor. Kumanda ile yalnızca ekranı açıp kapatabiliyor...

Dijitsu DJT12000 model klimamız yaklaşık 1 haftadır sürekli olarak hem içeriye hem de dışarıya su damlatıyor. İş yerimizde bu durum hem bizi hem de müşterilerimizi mağdur ediyor. Sorunun çözümü için günlerdir Dijitsu müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyoruz ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık....

Dijitsu djt 12000 model klimamız 1 haftadır iç üniteden su akıtıyor ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Sorunun başladığı günden bu yana hem telefonla hem de e-posta ve web sitesi üzerinden defalarca servisle iletişime geçmeye çalıştık, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. Tüm iletişim ka...

Dijitsu dbd 200 model dijital buzdolabımın priz kablosu bugün kopmuş durumda ve bu nedenle buzdolabını kullanamıyorum. Cihazımın garantisi devam ediyor. Trendyol üzerinden satın aldım. Sorunun giderilmesi için Dijitsu müşteri hizmetlerine defalarca (10’dan fazla) telefonla ulaşmayı denedim, ancak he...

Dijitsu Tornado12000O model klimamı 10.08.2024 tarihinde A101 mağazasından 21.799,00 TL karşılığında satın aldım ve ürünün garantisi devam etmektedir. Klimayı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 6-7 aydır çalışırken ciddi şekilde ses yapıyor ve kendiliğinden durup uzun süre tekrar çalışmıyor. Bu ...

Dijitsu MD15 model mikrodalga fırınım 11.06.2025 tarihinde elektrik almamaya başladı. Ürünüm garantili olduğu için 13.06.2025 tarihinde İstanbul Tekstilkent servisine teslim ettim. Ancak aradan geçen 2,5 aya rağmen cihazımın tamiri hâlâ yapılmadı ve sürekli olarak oyalanıyorum. Servis fişi numaram 1...

Dijitsu dcm 7000 çamaşır makinemde yaklaşık bir ay önce motor arızası oluştu. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servise başvurdum. Servis tarafından hasar tespiti yapıldı ve bu işlem için 800 TL ücret alındı. Ancak arızalı parça için uzun süredir bekliyorum ve tarafıma net bir bilgi veri...

2023 yılında A101'den satın aldığım Dijitsu DB100 model buzluk, sürekli olarak buzlanma yaptığı için zamanla kapağı kapanmaz hale geldi. 17.08.2025 tarihinde, buzlanma nedeniyle kapağı kapatmak imkansız hale gelince mecburen müdahale etmek zorunda kaldım ve yanlışlıkla buzluğun iç kısmında delik olu...

Dijitsu 55 inç televizyonumda yaklaşık 2 yıldır ana menüye bağlanamama ve internete bağlandığında menüye erişimin tamamen kesilmesi sorunu yaşıyorum. Bu süreçte defalarca televizyonu kapatıp açmayı, fabrika ayarlarına döndürmeyi denedim fakat hiçbir şekilde çözüm bulamadım. Ayrıca müşteri hizmetleri...

10 ay önce BİM’den aldığım Dijitsu Parka 55 inç televizyonumun garantisi devam etmesine rağmen, 8 ay sonra arızalandı. Televizyonda ses var ancak ekran tamamen gidiyor. Yaklaşık 2 aydır servisi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde “geleceğiz” denilip hiçbir şekilde tarafım...

Dijitsu marka televizyonumda (modelini bilmiyorum) yaklaşık 2 gündür Android kısmında ciddi bir sorun yaşıyorum. Televizyonun normal yayınları, Youtube.com ve Bein Connect gibi uygulamalar çalışıyor; ancak Digiturk ve diğer bazı uygulamalar kesinlikle açılmıyor. Uygulamaları açmaya çalıştığımda hiçb...

Dijitsu dbm-9000 model bulaşık makinesini Nisan 2025 ay önce Carrefour’dan satın aldık. Kısa bir süre kullandıktan sonra makinenin içi kaynaklarından koptu ve bu sorun su kaçağına sebep oldu. Şu anda makineyi hiç kullanamıyoruz. Ürünümüz garantili ve fatura ile garanti belgesi elimizde mevcut. Soru...

Dijitsu marka çamaşır makinesi aldım. Çamaşır makinem bozuldu, servisini aradım. Garantisi olmasına rağmen benden ücret talep ettiler. Sadece gelip arızanın ne olduğunu tespit etmek için ve arızayı tamir etmek için de ekstra ücret istediler. Dijitsu tarafından mağdur ediliyorum.

30 Temmuz’da internet üzerinden satın aldığım Dijitsu djt 18000 model klimam Gölcük Yazlık Yeni Mahalle’deki adresime teslim edildi. Aynı gün yetkili servis “Servis 24” ile kurulum için iletişime geçtim, ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala kimse gelmedi. Günlerdir günde 10 defa aramama rağmen ...