Bein Connect Üyeliği İptalinde Kimlik Bilgileri Hatası Ve Haksız Ücret Çekilmesi

Bein Connect üzerinde bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimi iptal etmek isterken iki gündür sistemsel bir sorun yaşıyorum. Digiturk Online İşlemler sayfasında Bein Connect fesih başvurusu ekranında T.C. kimlik numarası, seri numarası ve doğum tarihi bilgilerimi doğru girmeme rağmen “kimlik bilgileriniz hatalı” uyarısı alıyorum ve iptal işlemini tamamlayamıyorum.

Üyelik numaram 30250045’tir. Bu hata nedeniyle üyeliğimi kendi başıma sonlandıramıyorum ve bu süreçte kartımdan haksız bir şekilde ücret çekilmesinden endişe duyuyorum. Bein Connect’ten talebim, bc Yıldız Dolu Paket üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve bu sistem hatası yüzünden alınan ya da alınacak herhangi bir haksız tahsilat varsa tamamının tarafıma iade edilmesidir.

Üyeliğimin bilgi hatası bahanesiyle uzatılmadan en kısa sürede iptal edilmesini ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.