Digiturk Sporun Yıldızı Ücret Artışı Haksız Ve Baskıcı

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2–3 yıldır “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyorum. Bugüne kadar aylık 345–349 TL bandında ödeme yaparken bugün yapılan aramada aboneliğime 1100 TL civarında yeni bir fiyat uygulanacağı söylendi. Kısa sürede neredeyse üç katına varan bu artışın bana haksız ve kabul edilemez geldiğini belirtmek istiyorum.

Canlı görüşmede müşteri temsilcisine bu fiyatı düşürmelerini talep ettim. Ancak düşürülemeyeceği, düşünmek istediğimi söylediğimde de “o zaman daha da artar” şeklinde bir cevap aldım. Bu yaklaşım hem müşteri memnuniyetini hiçe sayan hem de baskı altında karar vermeye zorlayan bir tutum olduğu için rahatsız oldum.

Aboneliğimin, uzun süreli müşteri olmam da dikkate alınarak makul ve önceki ödemelerime daha yakın bir seviyeden yenilenmesini, uygulanmak istenen fahiş zammın yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum.