to read complaints and reviews, or file yours.
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine ilk üye olduğumda, aboneliğimin süre sonunda otomatik olarak sonlanacağını düşünerek... işlem yaptım. Herhangi bir ek onayım ya da talebim olmamasına rağmen aboneliğim kendiliğinden yenilenmiş ve tarafıma Ağustos 2026 dönemine ait, içinde “Ana Paket” ve “Temmuz dönem
Digiturk Spor paketi taahhüdüm 18 Temmuz’da bitmiş olmasına rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve sonrasında tarafıma 1.150,...74 TL tutarında fatura yansıtıldı. Ayrıca 3 Eylül’e kadar yayını izlemek zorunda bırakılır gibi bir durumla karşı karşıya kaldım. 4 Ağustos’ta iptal başvurusu yaptım ancak buna ra
Geçen yıl Digiturk üzerinden Bienconnect uygulamasını satın almıştım ve üyeliğimin süresi 2 Ağustos’ta sona ermişti. Bun...a rağmen herhangi bir talebim ve onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabıma 1.169 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Son ödeme tarihi 17 Ağustos olarak görünen
Digiturk Lig TV paketimle ilgili olarak yaklaşık 5 Mayıs 2026 tarihinde arandım. Mayıs ayındaki 178 TL’lik faturam için,... bana 18 ay taahhütle faturamın 79 TL olarak yenileneceği söylendi ve bu şartla onay verdim. Özellikle 79 TL üzerinden 18 ay taahhüt olacağı bilgisine güvenerek kabul ettim. İlk i
Digiturk internet aboneliği almak için müşteri hizmetlerini dün saat 09:17'de çağrı merkezi üzerinden aradım. Soyisim de...ğişikliği sebebiyle kimlik belgemin gönderilmesi gerektiği, bu işlem yapıldıktan sonra internet aboneliği satın alabileceğim söylendi ve kimliği iletebilmem için tarafıma bir mail
Digiturk’e ait Sporun Yıldızı Online paketimin süresi dolduktan sonra üyeliğimin sona erdiğini düşünürken, bugün tarafım...a DigiFatura üzerinden 1028376646 numaralı üyeliğime ait 2.262,58 TL tutarında bir fatura bildirimi ve SMS geldi. Daha önce birkaç ay önce aranarak üyeliğimin yenilenmesi teklif ed
Digiturk uydu alıcılı TV üyeliğimin iptali için 06.08.2026 tarihinde saat 13:39’da ve hemen sonrasında art arda üç kez m...üşteri hizmetlerini aradım. Her üç aramada da iptal aşamasına geldiğimiz anda görüşme bir anda hattan düştü ve iptal işlemini tamamlayamadım. Üyelik alırken böyle bir kopma yaşamaz
Yaklaşık 1 ay önce Bein Sports’a üye olmak için internet üzerinden bilgi talebinde bulundum ve kısa süre sonra beni arad...ılar. Telefonda bana “Lige Erken Başla” adıyla aylık 350 TL ücretli, spor kanalları, belgesel ve 4 adet sinema kanalını içeren bir kampanya anlatıldı ve bu kampanyaya üye oldum. D
Digiturk/Bein Connect üzerinden 12 aylık peşin ödeme ile bir paket satın aldım. Buna rağmen bugün tarafıma 909,35 TL tut...arında, herhangi bir açıklama veya hizmet detayı belirtilmeyen ek bir fatura yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle ücret çıkar
Digiturk ile yaptığım 12 aylık Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde sözleşmenin 12 ay sonunda kendiliğinden sona ereceği b...ilgisi verildi. Uygulama üzerinden de sözleşmenin belirtilen tarihte otomatik olarak iptal edileceği yazıyordu. Kampanya bitiş tarihimin 03.08.2026 olduğu SMS ile de tarafıma bildi
Uydu alıcımda E06-4 dijital kart hatası alıyorum. Müşteri hizmetleri ile uzaktan görüşme sağladım, fakat çözüm bulamadıl...ar ve teknik servise yönlendirdiler. Bunun için benden 700 TL servis ücreti talep ettiler. Benden kaynaklı olmayan bu durum için talep edilen servis ücretini haksız buluyorum ve so
Digiturk’te spor ve internet paketli aboneliğimin taahhüdü 03.08.2026 tarihinde sona ermiş. 06.08.2026 tarihinde online ...işlemlere girdiğimde, Ağustos 2026 dönemi için toplam 3.799 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını fark ettim. Faturada TV 1. Oda ve internet kalemleri 17.08.2026 son ödeme tarihli
Yaklaşık bir ay önce telefon üzerinden Digiturk sistemine üyelik kaydı oluşturdum. Görüşmede kutu dahil Yıldız Paket ola...n paketi seçtim. Ancak üyelik işlemim tamamlanmasına rağmen bugün 06.08.2026 tarihi itibarıyla ekipler hâlâ gelip bağlantıyı sağlamadılar. Teknik servis için gün ve saat soruyorla
Digiturk internet aboneliğimde taahhüt bitiminde sözleşmemin sonlandırılmasını istediğim halde tarafıma haksız fatura ya...nsıtıldı. 30.07.2026 tarihinde saat 21.30 civarında 5056****54 numaralı telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede sunulan teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim, itira
09 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından telefonla aranarak Türk Telekom’daki internet taahhüdümün biteceği, tarafıma öze...l “yıldız üyelik” adı altında 579 TL karşılığında internet + ücretsiz TV paketi sunulduğu, 1000 megabite kadar internet verileceği ve hiçbir ek ücret alınmayacağı söylendi. Ayrıca
Digiturk’ten tüm yayınlar ve spor paketini içeren bir üyelik satın almak istedim. Satış aşamasında bana aylık 299 TL üze...rinden bilgi verildi ve ben de bu fiyata güvenerek onay verdim. Ancak kurulum için gelen ekip ile paketi satan firma arasında hem fiyatların farklı olduğu hem de tarafların birbiri
Digiturk üzerinden aldığım 100 MB internet ve Yıldız Dolu Hediye TV paketimi, cayma hakkım kapsamında 17.07.2026 tarihin...de saat 16.09’da görüştüğüm müşteri temsilcisi ile yaptığım telefon görüşmesi sonucunda iptal ettirdim. Görüşme sırasında özellikle cayma bedeli ya da herhangi bir ek ücret çıkıp ç
01.07.2026 tarihinde Digiturk 35 Mbps internet ve taraftar paketi dahil 1 yıllık taahhütle aylık 599,90 TL üzerinden söz...leşme yaparak abone oldum. Kurulum dahil tüm ücretlerin bu fiyata dahil olduğu özellikle ifade edildi. Ancak sadece bir ay sonra tarafıma Ağustos 2026 dönemi için 1105,44 TL tutar
Digiturk internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 2 ay önce müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde, 50 Mbps ...olan internet paketimin 100 Mbps’e yükseltilmesini talep ettim. Görüşme sırasında bana yalnızca modem ücreti yansıyacağı, toplam aylık ödemenin yaklaşık 800 TL civarında olacağı sö
Digiturk uydu yayını aboneliğime ait ağustos dönemi faturamın yaklaşık 400 TL daha yüksek geldiğini gördüm. Paketimde he...rhangi bir değişiklik yapmadığım ve ekstra bir talebim olmadığı halde bu tutarın neden yansıtıldığını anlayamıyorum, faturanın hatalı olduğunu düşünüyorum. Konu ile ilgili Digitur
Haziran ayında Digitürk adlı firma beni arayarak Digitürk + internet kampanyası sundu. Bu kampanyada toplam ödemenin 600... küsur TL olacağını söylediler, ben de bu şartlarla kabul ettim. Mevcut aboneliğimden cayma bedeli çıkacağını, onu da kendilerinin karşılayacağını ifade ettiler. Buna rağmen sonras
Yaklaşık her yıl 12 aylık paket yenileyerek Digiturk’ün paket üyelik hizmetini kullanıyorum. Yıllardır kredi kartımdan 1...2 taksit şeklinde aynı düzende ödemelerimi yaparken, Temmuz ayına ait faturamda normalde yaklaşık 420 TL civarında ödediğim aylık tutar yerine 1.475 TL gibi çok yüksek bir bedel çı
Digiturk uydu yayın aboneliğim için 20.06.2026 tarihinde iptal başvurusu yaptım. Bu başvurudan sonra bana iptal için 26....08.2026 tarihi verildi ve bu süre boyunca 1 ay ek paket tanımlanacağı, ek paket olarak “hediye” verildiği söylendi. Daha sonra iptalim onaylandı. Ancak 1028671644 numaralı üyeliği
Digiturk internet aboneliğim için taahhüt yenilemesi yapmak istiyorum ancak dünden beri müşteri hizmetlerine hiçbir şeki...lde ulaşamıyorum. Arama yaptığımda sürekli telesekretere düşüyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Taahhüdümü yenilemek için defalarca aramama rağmen sistem beni sürekli otom
