Kutusuz Gül Paketi Kurulumunda Tekrarlanan Şifre Girişi Ve Yardımsız Müşteri Hizmeti

Digiturk’ten Gül Paketi için kutusuz kurulum aldım. Kurulumdan beri her kullanımda tekrar tekrar telefon numarası ve şifre girmem gerekiyor. Bu durum aboneliği rahatça kullanmamı engelliyor ve sürekli uğraşmak zorunda kalıyorum.

Düzce Digiturk bayisiyle görüştüğümde bu işlemi kendilerinin yapamadığını öğrendim. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye bağlanamadım ve sorunumu iletemedim.

Kutulu kurulum talebimle ilgili olarak Digiturk tarafından en kısa sürede telefonla aranmak ve kutulu kuruluma geçişimin sağlanmasını istiyorum.