Digiturk Anten Kurulum Randevusuna Uymama Ve Cevap Vermeme

Digiturk tarafından bugün için anten kurulumu randevusu verilmişti. 8 Kasım günü saat 10.00’dan beri evde bekliyorum; ancak yaklaşık 5 saattir ne gelen var ne de arayan. Ayrıca teknik servis telefonlara da cevap vermiyor.

Pendik A**** Y***** Mahallesi’ndeki adresime randevu verildiği halde kimsenin gelmemesi ve bilgi verilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda bana geri dönüş sağlanacağı söylendi, fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Acil olarak anten kurulumu için teknik servisin yönlendirilmesini, randevuya uyulmamasının ve geri dönüş yapılmamasının açıklanmasını ve tekrar mağduriyet yaşamamak için sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.