Digiturk

10 Eylül tarihinde Digiturk’ten Yıldız Dolu Paket satın alarak üyelik başlattık. Aynı gün Digiturk ekipleri geldi ve kan...al kurulumunu yaptı, ancak apartmanımıza fiber hat geldiği için internet kurulumunu Türk Telekom’un yapacağını söylediler. 11 Eylül’de bu kez Türk Telekom’dan bir ekip geldi ve da...

Çarşamba günü sadece internet ücreti sormak için Digiturk’ü aradım. Bu görüşmeden sonra defalarca kez arandım ve ısrarla... abone olmam istendi. Sonunda kabul ettim, perşembe günü hızla sözleşme yapıldı ve bana kurulumun cuma günü yapılacağı söylendi. Cuma günü olunca tarih cumartesiye ertelendi, cuma...

1024459764 abone numaralı Digiturk üyeliğimi 8.09.2026 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum ve 15.09.2026 tarih...inde iptal işleminin gerçekleştiğine dair SMS aldım. Buna rağmen tarafıma 3.09.2026 – 3.10.2026 tarihleri arasını kapsayan dönem için 1.159 TL tutarında fatura çıkarılmıştır. Üyel...

Digiturk üyeliğimi iptal ettim ve iptal sonrasında firma ekipmanlarını iade etmem gerektiği söylendi. Ancak yaklaşık 20 ...gündür ekipman teslimi için firmasının hiçbir birimine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarasını defalarca aramama rağmen sürekli hatta bekletiliyorum ve bir türlü müşteri temsi...

Kırıkkale merkezde Digiturk internet ve TV paketi kullanıcısıyım. 7’sinde mevcut internet aboneliğimin Digiturk’ün sundu...ğu fiber altyapıya geçirilmesi için başvuruda bulundum, 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ne bağlantı için gelen oldu ne de tek...

Digiturk’e Temmuz ayında Adalet Bakanlığı personeline özel “her şey dahil” kampanyasından yararlanmak için Elazığ merkez...deki bayiden üyelik başlattım. Kampanya broşüründe yazan personel indirimi ve fiyatlar üzerinden ücretlendirileceğim söylendi. Ancak Ağustos ayı faturam 2.706,11 TL, Eylül ayı fat...

Digiturk internet aboneliğimde altyapımın değiştiği ve fiber internete geçiş yapılacağı söylenmesine rağmen 10 Ağustos’t...an bu yana hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde kayıt açılacağı ve ekiplerin geleceği belirtiliyor ancak bugüne kadar ne gelen ol...

Digiturk’ten temmuz ayında Spor Artı internet paketi kapsamında hem internet hem de uydu hizmeti için abonelik başlattım.... İnternet kurulumu yapıldı; ancak uydu kurulumu için en geç iki iş günü içinde işlem yapılacağı söylenmesine rağmen, aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen hâlâ uydu kurulumu yapı...

Uzun yıllardır Digiturk’ün özellikle spor paketini kullanan bir müşteriyim ve yaklaşık son 2–3 senedir verilen hizmetten... ciddi anlamda memnun değilim. Digiturk internet hizmetinde uzun zamandır hız düşüklüğü ve sık bağlantı kopması yaşıyorum. 20.09.2026 akşam saatlerinde artık bu sorun dayanılmaz ha...

Digiturk Spor Yıldız paketini 3 Ağustos 2025 başlangıç ve 3 Ağustos 2026 bitiş tarihli olacak şekilde 1 yıllık peşin ola...rak satın aldım ve ödemesini peşin yaptığım için bu süre boyunca tarafıma fatura çıkarılmıyordu. Paketimin 3 Ağustos 2026 tarihinde bittiğini biliyordum ve daha sonra 17 Ağustos 20...

Digiturk aboneliğimi 17.08.2026 tarihinde iptal ettirmeme ve tüm iptal/iade süreçlerini tamamlamış olmama rağmen, İş Ban...kası’na ait kredi kartımdan halen düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. Her ay 583,57 TL tutarında 12 aylık taksitlendirme görünmekte olup, şu ana kadar 2 taksit kartımdan t...

Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet paketine geçiş yaptım. Sıfırdan kurulum için ekipler geldiler; ancak fiber ...altyapı olduğu için kendi modemleri uymadı, altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için modemi Türk Telekom’un sağlayacağını söyleyip işlemi bu şekilde bıraktılar. 19.09.2026 tarihinden...

Digiturk beın Sports üzerinden Yıldız Dolu paketi kullanıyorum. Paket kapsamında bana hediye edilen uydu alıcısında yakl...aşık 2 aydır sürekli donma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Yayın sık sık takılıyor ve kendiliğinden düzelmiyor, fişini çekip tekrar takmama rağmen sorun kalıcı olarak çözülmüyor. C...

Krea İçerik Hizmetleri ve Prodüksiyon a. Ş. Üzerinden Digiturk aboneliği için başvuru yaptık, ekipler gelerek kurulumu h...içbir şekilde gerçekleştirmedi. Kurulum yapılmadığı için iptal talebinde bulundum ve bana aboneliğin iptal edildiği söylendi. Bu hizmeti hiç kullanmadık, yayınları da hiç izlemedik...

Uzun süredir Digiturk internet hizmetinde hız düşüklüğü ve sık sık kopma sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 6 aydır gece günd...üz, gün içinde defalarca bağlantı kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 12 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma fiber kutu getirilerek sorunu...

10.09.2026 tarihinde TTNET’ten Digiturk internet hizmetine geçiş başvurusu yaptım. Geçiş işlemim sisteminizde tanımlanma...sına rağmen teknik sorun gerekçesiyle halen internet hizmeti alamıyorum. Hali hazırda çalışan bir internet aboneliğim varken, sizin tarafınızdan bağlantım sağlanamadığı için 12 gün...

Digiturk Sporun Yıldızı Ek Paket için bilgim ve onayım olmadan ücret yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 16.08.2026 tar...ihinde bu paket için tarafıma tek seferlik olarak yaklaşık 2.500 TL tutarında bir bedel Eylül 2026 faturama yansıtılmıştır. Bu paketi ne telefonla ne de başka bir kanaldan talep et...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır bozuk olan Digiturk kutumun değiştirilmesi için müşteri hizmetlerin...e ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Kutum bozuk olduğu için hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum. İnternet üzerinden destek almaya çalıştığımda si...

Digiturk internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır internet bağlant...ım sürekli kesik, neredeyse hiç internete bağlanamıyorum. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve teknik servis yönlendirildi, ancak gelen teknik servisin müdahalesi...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk müşteri temsilcisi tarafından bana Digiturk TV ve internetten oluşan ikili paket 629 TL’ye... satıldı. Telefonda hem TV hem de internet hizmeti alacağım söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek onay verdim. Kurulum için gelen ekip, sistemde sadece TV paketinin göründüğünü, i...

Digiturk’te “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 2 aydır bu paket kapsamındaki yayınl...arı sorunsuz bir şekilde izliyordum. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, açık onayım, yazılı ya da sözlü rızam veya talebim olmaksızın aboneliğime “Sporun Yıldızı” adlı ek paket...

11.09.2026 tarihinde Digiturk’ten yeni kurulum için başvuruda bulundum; ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen, bugün 22.0...9.2026 olmasına karşın hâlâ kurulum yapılmadı. Çanakkale dağıtım noktası olan Erc Elektronik ile müşteri hizmetleri üzerinden defalarca görüştüm; her aradığımda sadece “cihaz bekli...