Digiturk Hatalı Borçlandırması Ve Uzun Süreli İade Gecikmesi

Digiturk abonelik ücretini peşin olarak ödememe rağmen, tarafıma sonradan haksız bir borç çıkarıldı. Önce bu borcu ödemedim ancak zamanla üzerine faiz işletildiğini görünce daha fazla mağdur olmamak için 03.10.2025 tarihinde Garanti BBVA üzerinden 10.589,67 TL tutarındaki ödemeyi yapmak zorunda kaldım.

Ödemeyi yaptıktan sonra Digiturk tarafından bana bir mesaj gönderilerek bu borcun yanlışlıkla oluşturulduğu, hatalı tahsilat yapıldığı ve ödediğim tutarın tarafıma iade edileceği açıkça bildirildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir yıl geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Kendi hatalarından kaynaklanan bir durum nedeniyle hem haksız yere borçlandırılmam hem de ödediğim paranın bu kadar uzun süre iade edilmemesi kabul edilemez. Haksız yere tahsil edilen 10.589,67 TL tutarının, işlem tarihi esas alınarak gerekiyorsa faizleriyle birlikte ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.