Digiturk

28 Temmuz tarihinde Digiturk tarafından ev interneti bağlanacağı vaadiyle telefonla arandım. Görüşmede önce Türk Telekom... ismi geçerek ev interneti başvurusu gibi konuşuldu, ardından Türk Telekom ev internetinin üzerime çıkmadığı, sadece Digiturk ev internetinin yapılabildiği söylendi ve ben de bu bi...

Digiturk’te 1005520274 numaralı üyeliğim kapsamında yıllık taahhüdümü peşin olarak ödemiş bir abonelik kullanıyordum. Te...mmuz ayında müşteri hizmetlerini aradığımda taahhüdümün 12. Ayda biteceği söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek o an için sadece görüşmeyi sonlandırıp daha sonra tekrar aramayı düş...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim. Yaklaşık 1 yıldır evimizdeki yan odada bazı kanallarda yayın alamıyoruz. Bu durumu d...efalarca kez müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen sorun çözülemedi, bunun yerine sorunun benden kaynaklanmadığına inanmama rağmen ücretli servis göndermek istediklerini söyledile...

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Digiturk kullanıcısıyım. Geçen sene internet üzerinden spor paketi üyeliği yaptım, ancak ...bunun sadece 3 aylık spor paketi olduğunu sonradan öğrendim. Mevcut faturam devam ederken yayın kesilince, tekrar maç izleyebilmek için mecburen ekstra bir spor paketi daha satın a...

Digiturk’te Süper Lig maçlarını izlediğim bir paketim vardı ve taahhüdüm bitmek üzereydi. 09.08.2026 tarihinde saat 16.4...8’de müşteri hizmetlerini arayarak bu paketi iptal etmek istedim. İptal talebim sırasında işlemi tuşlamalı bir sisteme yönlendirdiler. İptal süreci için yönlendirmeleri takip ederk...

Digiturk Yıldızı Dolu paketine üye olmak için defalarca firmayla görüşme yaptım. Önce SMS gönderileceği söylendi, ancak ...hiçbir SMS gelmedi. Tekrar bir şekilde ulaşmayı başardığımda bu kez gün içinde aranacağım belirtildi, fakat yine aranmadım. Sadece üye olmak için bile bu kadar uğraştırılmak istem...

Profilo marka televizyon satın almam nedeniyle kampanya kapsamında tarafıma 28706297 üyelik numarasıyla Digiturk 1 yıllı...k BİN Connect üyeliği hediye edilmiştir. Tarafıma verilen kampanya kodunu kullanarak yalnızca bu ücretsiz kampanya süresi boyunca hizmetten yararlandım. Kampanya kapsamında tarafı...

Digiturk’e dün Yıldız Dolu paketi (kutusuz) için üye oldum. Dizi, film ve belgesel kanallarında herhangi bir sorun yaşam...azken, pakette olması gereken spor kanallarının hiçbiri açılmıyor. Bu sorunla ilgili defalarca Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Neredeyse 100 kez aramama rağmen bi...

Digiturk aboneliğim için Van’dan Balıkesir’e taşındığım gün, 6 Ağustos sabahı nakil talebi oluşturdum. Bana internet nak...il sürecinin yaklaşık 10 gün süreceği söylendi, ben ise en azından televizyon kurulumunun bir an önce yapılmasını istedim. Buna rağmen her gün Van’daki servis tarafından aranıyor v...

Geçen yıl Digiturk / Bein Sports’a 1 yıllık üyelik yaptırdım. Üyeliğimin bitimine yakın olduğum Temmuz ayı boyunca Digit...urk tarafından defalarca kez arandım. Aramaları açtığımda “Üyeliğinizin bitmesine az bir süre kaldı” şeklinde otomatik bir seslendirme duyuyordum; ancak çağrı kendiliğinden kapanıy...

Yaklaşık 20 gündür Digiturk ev internetim tamamen kesik olmasına rağmen sorunumu kimse çözmüyor. İnternet bağlantım 20 T...emmuz’dan bu yana hiç gelmedi, bu süre içinde hizmet alamıyorum. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, arıza talepleri oluşturuldu, mail atıldı, ancak hiçbir kalıc...

09.08.2026 tarihinde Bein Connect üyeliği yapmak için internetten arama yaparken www.digiturk.net.tr adresine girdim. Üy...elik işlemini başlatmak amacıyla site üzerinden ad, soyad ve telefon numaramı girdim, ardından telefonuma gelen SMS onayını verdim. Daha sonra beni arayan kişiler kimlik bilgilerim...

Digiturk’ten “bc Öğrenci Yıldız Do” isimli öğrenci kampanyası kapsamında bir paket satın aldım. Satış öncesinde telefond...a görüştüğüm müşteri temsilcisinden paket detaylarıyla ilgili özellikle bilgi talep etmeme rağmen, bu paketin televizyon üzerinden (Smart TV vb.) kesinlikle izlenemeyeceği bana hiç...

Digiturk üyelik iptal sürecim sonrasında üyelik yenileme aşamasında çağrı merkezi üzerinden farklı temsilcilerle yaptığı...m görüşmelerde aynı paket için birinde 550 TL, başka birinde 590 TL gibi birbirinden farklı fiyatlar iletildi. Yeni abonelik için verilen fiyatların ise 499 TL civarında olması ve ...

Digiturk Babadağ Göztepe servisiyle yaşadığım bir sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. Digiturk kumandam çalış...madığı için şirketi aradım, bana bu servisten 200 TL karşılığında yeni kumanda alabileceğim söylendi. Bunun üzerine servise gittiğimizde zam geldiğini belirttiler ve bizden 400 TL ...

Digiturk’te yaklaşık 1 yıllık taahhütlü kullanımımın ardından Yıldızım Spor Paketimi yenilemek istemedim ve hiçbir şekil...de kullanıma devam edeceğime dair onay vermedim. Buna rağmen Digiturk, bilgim ve onayım olmadan taahhütsüz olarak paketi yenilemiş ve Ağustos 2026 dönemi için 1.638,29 TL tutarında...

03.08.2026 tarihinde Digiturk üzerinden devam eden aboneliğimi 349 TL'lik kampanya ile güncelleyecekken yanlışlıkla Yıld...ız Dolu Paketi aboneliği başlattık. Kısa süre içinde yanlış paket alındığını fark ettiğimiz için 24 saat geçmeden sistem üzerinden iptal talebi oluşturduk; ancak aradan zaman geçme...

Digiturk’te 1032153446 numaralı üyeliğim kapsamında kullandığım Yıldızlı Paketi 17 Temmuz tarihinde iptal ettim ve tüm c...ihazları eksiksiz şekilde teknik servise teslim ettim. Aynı gün tarafıma SMS ile ekipman iadesinin gerçekleştiği bilgisi gönderildi. Tüm yükümlülüklerimi yerine getirmeme rağmen y...

02.06.2026 tarihinde hem internet hem de Digiturk hizmeti için Antalya ili Gazipaşa ilçesindeki adresimden abonelik başl...attım. Kurulum için gelen ekip, bana herhangi bir Digiturk kutusu getirmedi ve yayınları sadece Bein Connect üzerinden izleyebileceğim söylendi. O günden bu yana, 09.08.2026 tarihi...

Digiturk’ün TV ve internet paketini kullanırken 17.08.2026 tarihli faturamda toplam 3.082 TL civarında, genel toplamda i...se 4.004,67 TL’ye ulaşan bir tutarla karşılaştım. Fatura detayına baktığımda ADSL ve VDSL internet ücretlerinin ayrı ayrı yansıtıldığını görüyorum, üstelik bu hizmetleri fiilen kul...

Digiturk’ten yeni aldığım internet hizmeti için 25 Temmuz’da arıza kaydı açtırmama rağmen, aradan yaklaşık 20 gün geçmes...ine karşın interneti bir kez bile kullanmaya başlayamadım. Defalarca aramama ve durumu anlatmama rağmen bağlantı bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde Digiturk’ü yaklaşık 20 ke...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızı” paketi kapsamında internet ve TV hizmeti satın aldım. Kurulum ve modem ücreti dahil her şe...y için aylık 899 TL’ye anlaştık. Sözleşme öncesinde müşteri temsilcisine birkaç kez özellikle “Her şey dahil 899 TL ödeyeceğim, ek ücret olmayacak değil mi? ” diye sordum, kendisi ...

Konya’da Digiturk’ten spor paketi için başvuruda bulunduk, ancak defalarca aramamıza rağmen kurulum bir türlü yapılmadı.... Her aradığımızda sadece kayıt oluşturulduğunu ve bize geri dönüş yapılacağını söylüyorlar, ya arayan olmuyor ya da aradıklarını söylemelerine rağmen gelen giden olmuyor. Dün de t...