Digiturk

Birkaç ay önce Digiturk’ten bir hanımefendi tarafından kampanya için arandım. Bana bir yıl boyunca tamamen ücretsiz bir ...kampanya olduğundan, hiçbir şekilde ücret alınmayacağından bahsetti ve kabul edersem işlemleri başlatacağını söyledi. İlk iki aramada, sonunda mutlaka bir ücret çıkacağını düşündüğ...

Digiturk’e kısa süre önce yaptığım üyelik başvurusunu aynı gün içinde hiçbir şekilde kullanmadan iptal ettirmeme rağmen,... hesabıma yaklaşık 6 aylık toplam 600 TL civarında fatura yansıtıldı. Üyeliği hiç kullanmadığım halde bu tutarın çıkarılması beni rahatsız etti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri...

03.06.2026 tarihinde Digiturk Yıldız Dolu paketine üye oldum. İlk faturamın, bir buçuk aylık kullanım için tarafıma 1.69...9 TL olarak yansıtılacağı bilgisi verilmişti. Ancak kurumsal bir hata ve indirimlerin tanımlanmaması nedeniyle faturam 2.551 TL olarak kesildi ve bu tutar bana yansıtıldı. Bu duru...

08 Haziran 2026 tarihinde +90 (850) 901 09 85 numaralı hattan aranarak ev internetimi taşımam için bir teklif aldım. Ban...a Türk Telekom’dan arandığım söylendi, Digiturk ile anlaşmaları olduğu, aynı altyapıyı kullandıkları ve modem ücretinin de fiyata dahil olduğu belirtildi. 499 TL’lik bir internet p...

Digiturk 2750 fatura haksız yere çıkardı. Lütfen bu faturayı iptal edin ve kapanmasını rica ediyorum. Lösemi hastasıyım,... lütfen yardımcı olun. Bu nasıl bir şirket? Çözüm sunmuyorlar. Bana yardımcı olun, kapatın. Ödeyecek gücüm yok, sizi dava açacağım. Benim gibi insanlar ödemek zorunda mı?

Ramazan K***** adına kayıtlı Digiturk kampanyalı üyeliğimle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom’l...a ortak bir kampanya gibi anlatılan bu üyeliği başlatırken, bana herhangi bir şekilde Digiturk faturası gelmeyeceği, sadece internet faturamın olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenere...

Digiturk’e yaklaşık bir yıl önce üye oldum ve taahhüdümün 05.2026 itibarıyla bittiğini düşünerek artık üyeliğimin sonlan...dığını varsaydım. Ancak taahhüt bitiminden yaklaşık bir ay sonra, 06.2026 döneminde, hiçbir bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası kartımdan 1.350 TL çekildiğini ekstrede tesadüfe...

3 yıldır Digiturk abonesiyim. İnternet paketimin taahhüdü 1 Mayıs’ta bitti ve müşteri hizmetleri tarafından aranarak yen...i kampanyalar teklif edildi. Telefonda özellikle sadece internet istediğimi, ek bir hizmet istemediğimi belirttim. Görüşmede tarafıma aylık 580 TL’lik bir paket söylenerek onayım a...

Digiturk TV paketimizi zamanında yenilememize rağmen, mayıs ayı faturamızda paket sanki geç yenilenmiş gibi işlem yapılm...ış ve tarafımıza 1.142,95 TL tutarında haksız bir ücret yansıtılmıştır. Oysa paketi süresi içinde yeniledik, geç yenileme gibi bir durum söz konusu değildir. Konu ile ilgili olara...

Digiturk spor paketimle ilgili yaşadığım abonelik yenileme sürecinde müşteri temsilcisinin yanlış bilgilendirmesi nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 2027 Süper Lig sezonunun son ayını kaçırmayacağım özellikle belirtilerek, Ağustos 2026’da bitecek olan üyeliğim Nisan 2026’nın son haftasında er...

Geçen ay Digiturk tarafından evimdeki internet için arandım. Türk Telekom kullanıyordum, bana “Al Yapı üzerinden fiber i...nternet, bir yıl bedava, ayrıca Süper Lig bedava” şeklinde bir kampanya anlatıldı ve link üzerinden onay verdim. Aynı adreste yıllardır oturmama rağmen, eve gönderdikleri personel ...

Digiturk / Bein Connect üzerinden yıllık Bein Connect Sporun Yıldızı paketini satın alarak Süper Lig maçlarını izliyordu...m. Bu paketin ücretini peşinen ödedim ve yıl boyunca da herhangi bir sorun yaşamadan kullandım. Paketimin süresi dolduktan sonra, benim tarafımdan hiçbir yenileme talebi olmamasına...

Digiturk full paket üyesiyim ve yaklaşık 1 haftadır kutulu yayında hiçbir şekilde sinyal alamıyorum. Yayın tamamen kesik... durumda ve günün hiçbir saatinde yayın gelmiyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen Digiturk müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, dolayısıyla ne sorunu bildirebili...

Digiturk’ten yıllık abonelik almıştım. Aboneliğim bitmeden önce, yenilemek istemediğimi belirterek iptal talebinde bulun...dum. Görüşme sırasında kutu, kumanda, kablo gibi ekipmanları bayiliğe bırakmam gerektiği söylendi, ben de bunu kabul ettim; ancak hangi bayiye, hangi süre içinde teslim etmem gerek...

Digiturk/Bein Connect üzerinden maç yayınlarını izlemek amacıyla 19.05.2024 başlangıç ve 19.05.2025 bitiş tarihli, 1 yıl...lık abonelik sözleşmesi yaptım. Bu aboneliğe ait tüm taksitleri 12 ay boyunca düzenli ve eksiksiz olarak ödedim. Abonelik sürem bittikten ve üzerinden süre geçtikten sonra, tarafı...

Uzun süredir Digiturk abonesiydim, yaklaşık iki yıl kullandığım aboneliğimi sağlık sorunlarım ve tedavi için memlekete d...önmem sebebiyle 2026 Mart ayında kapattım. Aboneliğimi kapatırken hiçbir fatura borcum kalmadığını, tüm ödemelerimi yaptığımı biliyorum. Sadece Digiturk’ün verdiği kutu ve ekipmanl...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve uzun süredir “Sporun Yıldızı” paketini kullanıyordum. Taahhüdüm 3 Haziran’da b...itecekti. Mayıs ayının son haftasında arandım ve bana çok “özel” olduğu söylenen, aylık 549 TL’lik bir teklif sunuldu. Ayrıca önümüzdeki aylarda zam geleceği, bu zamlardan etkilenm...

13 Haziran’da Digiturk aboneliğim başladı ancak o günden beri TRT 1 başta olmak üzere bazı kanallarım hiç çekmiyor. Kana...llarım tam olarak aktif değil ve istediğim yayınlara erişemiyorum. Bu sorun aboneliğin ilk gününden beri sürekli devam ediyor, kendi çabamla çözemedim. Defalarca Digiturk müşteri ...

Digiturk’ün Dünyanın Yıldızı paketi için 9 Haziran’da başvuruda bulundum. Kurulum için en geç 12 Haziran Cuma gününe kad...ar dönüş yapılacağı ve kuruluma gelineceği söylendi, ancak bu tarihe kadar hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum yapılmadı. Sürecin ne aşamada olduğunu öğrenmek ve eğer verdikleri s...

13 Haziran’da Digiturk aboneliğim yapıldı ancak kurulumdan bu yana bazı kanallarım hâlâ eksik. Özellikle TRT 1 kanalını ...izleyemiyorum. Aboneliğim aktif olmasına rağmen satın aldığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili olarak defalarca telefon üzerinden Digiturk müşteri hizmetlerine...

Yaklaşık iki yıldır Digiturk’ten, bana ait olmadığını düşündüğüm bir abonelikle ilgili borcum olduğuna ve yasal takibe a...lınacağım yönünde SMS’ler alıyorum. Mesajlarda 1025513304 numaralı üyelik numaram olduğu belirtiliyor ancak ben hayatım boyunca hiç Digiturk aboneliği başlatmadım, herhangi bir söz...

13 yıldır Digiturk internet+TV müşterisiyim. 29 Mayıs’ta 7910251 numaralı üyeliğimin iptali için başvuru yaptım. Bunun ü...zerine Digiturk tarafından 3 Haziran’a kadar yeni tekliflerle ilgili birkaç kez arandım. 3 Haziran günü saat 14.01’de yapılan görüşmede, bana sunulan aylık 599 TL’lik paketi açıkça...

Digiturk internet aboneliğime ait 3.01.2026 tarihli faturam için, tüketici hakem heyetinin 16.02.2026 tarihli kararıyla ...3.512,13 TL tutarında iade yapılmasına hükmedildi. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen Digiturk bu karara uymadı ve belirtilen tutarı tarafıma iade etmedi. Bu süreçte müşteri hizm...