Digiturk Reklamı 729 TL, Fatura 1.556 TL: Yanıltıcı Ücret Uygulaması

Digiturk’ün fiber internet + Süper Lig paketine, reklamlarında ve tebliğlerinde belirtilen aylık 729 TL fiyat üzerinden abone oldum. Ancak Digiturk online işlemler uygulamasında faturamı kontrol ettiğimde Kasım 2026 dönemi ilk faturamın 1.556,03 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Reklamda açıkça 729 TL belirtilmesine rağmen bunun iki katına yaklaşan bir tutar çıkması nedeniyle kendimi aldatılmış ve mağdur hissediyorum.

Şu an için faturayı henüz ödemedim ve durumu yalnızca mobil uygulama üzerinden fark ettim. Reklam ve taahhüt edilen ücret ile tarafıma yansıtılan fatura tutarı arasındaki bu bariz farkın açıklanmasını, varsa yapılan hatalı işlemin düzeltilmesini ve faturamın reklamlarda yer alan 729 TL üzerinden, söz verilen koşullara uygun şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.