Digiturk Yayın

Digiturk uydu değişimi kapsamında yapılan işlem sonrası tüm yayınlarım kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde televizyon iz...leyemiyorum. Bu süreçte defalarca çağrı merkezi ile görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunmadılar. Müşteri hizmetleri, sorunun çözümü için benden 700 TL servis ücreti talep etti. Y...

Digiturk ile yaşadığım fatura sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Mayıs ayında tarafıma telefonla ulaşıl...arak aboneliğimin aylık faturasının 859 TL olarak tahakkuk edeceği bilgisi verildi. Buna güvenerek devam ettim ancak hemen ardından faturalarım 1.300–1.400 TL bandında gelmeye başl...

Digiturk DT Dr. 3501c cihazını yakın zamanda Özgür İletişim bayisinden aldım. Cihaz yeni olmasına rağmen bazı kanallarda... ciddi donma sorunu yaşıyorum. Kanal açılıyor ancak bir süre sonra görüntü takılı kalıyor ve izlenemez hale geliyor, her kanalda değil ama belirli kanallarda bu sorun sürekli tekra...

Digiturk aboneliğim Ö*** Z**** adına ve 1022208219 numarasıyla kayıtlıdır. İki gündür hiçbir kanal açılmıyor, televizyon... ekranında sürekli sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Evdeki anten, uydu kablosu veya kutu gibi ekipmanlara benim tarafımdan hiçbir müdahale veya değişiklik yapılmadı, buna rağmen ya...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekirken kutumda sadece 196 kanal görünüyor. Eks...ik olan kanalların tam listesini bilmesem de yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve kanal sayısı bir türlü olması gereken seviyeye çıkmıyor. Bu durumla ilgili Digiturk müşteri hi...

16 Ağustos’tan beri Digiturk aboneliğimde hiçbir kanalda yayın alamıyorum. Televizyon ekranında sürekli “Kanal bulunamad...ı, sinyal bağlantılarınızı kontrol edin” uyarısı çıkıyor ve Digiturk’ün destek sayfasına yönlendiren hata mesajı görünüyor. Kendi imkanlarımla kablo ve bağlantı kontrollerini yapma...

Digiturk pişmanlıktır, bağlatmayın. 27549355 numaralı Digiturk aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır kanallarımın eksildiğini... fark ettim. Aynı anten kablosu üzerinden Tivibu hizmeti de alıyorum ve Tivibu’da hiçbir sorun yokken, Digiturk yayınlarında yaşadığım bu problem için benden 750 TL servis ücreti t...

32096291 üye numaralı Digiturk abonesiyim. Cumartesi gecesi yayınları ve maçları sorunsuz şekilde izlerken, Pazar sabahı... hiçbir dış müdahale veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen tüm kanallarım bir anda tamamen gitti. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sırasında verilen t...

Digiturk Plus kullanıcısıyım. 15 Ağustos tarihinde yapılan uydu değişikliğinden sonra televizyonumda bazı kanallar eksik... görünmeye başladı ve o günden bu yana sorun hiç düzelmedi. Defalarca kanal kurulumu yapmama rağmen eksik kanallar bir türlü listeye eklenmiyor. Özellikle TRT Haber, Beyaz TV, Kan...

İzmir Bayraklı’da Vestel televizyonumu Digiturk kutusu ile birlikte yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve bu süre boyunca TR...T 1 başta olmak üzere 23. Kanalı ve şu anda da hiçbir ulusal kanalı izleyemiyorum. Özellikle TRT 1 kanalı 3 senedir yok, 23. Kanal hiç açılmıyor; şu an sadece Digiturk ve paralı ka...

Digiturk temel paket abonesiyim ve günlerdir televizyonumda hiçbir kanal gözükmüyor. Ekranda sürekli “kanal yok / kanal ...bulunamadı” ve sinyal yok benzeri uyarılar çıkıyor, bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Bu sorun için Digiturk müşteri hizmetlerini iki kez aradım ve iki defa tekni...

Digiturk internet ve Digiturk maç paketli üyeliğimi Ankara Keçiören’de kullanıyorum. Binadan eve gelen internet kablosu ...koptu ve bu nedenle şu anda evde hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Evde 2 yaşında çocuğum var ve televizyon izlemek istiyor, ancak internet olmadığı için ne internet hizmetin...

Uzun süredir Digiturk kullanıcısıyım. Yaklaşık iki gündür yayın kutumda kırmızı ışık yanıp sönüyor, cihaz tamamen kilitl...enmiş durumda ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Cihaz açılıp kapanmıyor, kanallara geçiş yapamıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Bu durum üzerine Digiturk müşteri hizmetl...

Uzun süredir Digiturk aboneliği olan bir müşteri olarak yaklaşık 6–7 aydır eksik kanal sorunu yaşıyorum. 80–90 kadar kan...al, hatta ulusal kanallar da dahil olmak üzere birçok yayını izleyemiyorum; ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmeti alamıyorum. Sorun nedeniyle defalarca müşteri hizm...

Digiturk kullanıcısıyım. Televizyonumda e52-32 “Sinyal seviyesinde azalma var” şeklinde hata almaya başladım. Sorunu çöz...mek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve temsilcinin yönlendirmesiyle cihaz ve bağlantılarla ilgili istenen tüm kontrolleri ve kurulum işlemlerini eksiksiz yaptım. Buna r...

Geçen hafta Digiturk’ü arayarak 35 Mbps sınırsız internet ve Digiturk üyeliği için fiyat bilgisi aldım. Görüşmede bana, ...modem kiralama ücreti de içinde olmak üzere aylık toplam 1150 TL ödeyeceğim söylendi. Özellikle defalarca, bunun dışında herhangi bir ücret yansıyıp yansımayacağını sordum, sadece ...

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır kanallarım eksik görünüyor. Özellikle TRT 1, 76, 80, 81 numaral...ı kanallar ve başka bazı kanallar listede yer almıyor. Toplamda sadece 196 kanal çıkıyor, oysa paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekiyor. Kolay Kurulum, TÜRKSAT seçimi, kanal ...

Digiturk üzerinden Süper Lig paketi satın aldım ve aboneliğimin 1 yıllık süresi henüz dolmamış olmasına rağmen Bein Spor...ts 1 kanalını izleyemiyorum. Bein Sports 2, 3, 4 ve 5 kanallarında hiçbir sorun yaşamazken yalnızca Bein Sports 1 kanalında erişim sorunu olması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoru...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk aboneliğimde hiçbir kanal açılmıyor ve televizyon ekranımda sürekli “e52-32 Sinyal seviye...sinde azalma var” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle aldığım hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ve bana teknik servis gerektiği, ...

Digiturk Bein Connect abonesiyim. Fatura borcumu yaklaşık 24 saat önce, yaklaşık 1200 TL olarak ödemiş olmama rağmen 48 ...saattir yayın izleyemiyorum. Bein Connect web sitesine girdiğimde “Fatura borcunuz nedeni ile yayınınız geçici olarak kapanmıştır” uyarısı çıkmaya devam ediyor. Canlı destek üzeri...

Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk yayınlarımda ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Önce yaklaşık 1 ay ...önce kanalların bir kısmı gitti, ben de cihaz üzerinden kolay kurulum yaptım. Kanallar geri geldi ancak bu kez de kanal sıraları tamamen karıştı. 16 Ağustos’ta TÜRKSAT uydu değişi...