Digiturk Kanal Eksikliği Ve Çözüm Talebi

Uzun süredir Digiturk abonesiyim ancak yaklaşık 1 yıldır kanallarım eksik görünüyor. Özellikle TRT 1, 76, 80, 81 numaralı kanallar ve başka bazı kanallar listede yer almıyor. Toplamda sadece 196 kanal çıkıyor, oysa paketimde yaklaşık 250 kanal olması gerekiyor.

Kolay Kurulum, TÜRKSAT seçimi, kanal arama ve fabrika ayarlarına dönme dahil olmak üzere cihaz üzerinden yapılabilecek tüm işlemleri defalarca yaptım ancak sorun kesinlikle çözülmedi. Buna rağmen her seferinde aynı işlemleri tekrar yapmam istenmesinden ve teknik açıdan derinlemesine bir kontrol yapılmamasından rahatsızım.

Ücretini ödediğim tüm kanalların eksiksiz ve kesintisiz şekilde tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde gerekli yasal haklarımı kullanarak ilgili merciler nezdinde işlem başlatacağımı bildiriyorum. Abonelik numaram 5555****92’dir.