Digiturk Yanlış Bilgilendirme

Digiturk’te kullandığım spor paketini temmuz ayının ortasında yeniledim. Ancak paket ücretinin beklediğimden yüksek gelm...esi ve bir yanlış anlaşılma olduğunu düşünmem nedeniyle aynı gün içinde iptal başvurusu yaptım. Buna rağmen o gün iptal sürecim başlatılmadı, yalnızca kaydım alındı. Yaklaşık bir ...

Digiturk’ün spor paketi için yaptığım üyeliğim sona erdiği halde, taahhüt kapsamında yaklaşık 300 TL ödeyeceğimi beklerk...en az önce 1.539 TL tutarında fatura çıkarıldığını öğrendim. Taahhütlü paket kullanmama rağmen, bitiş sonrasında bu kadar yüksek ve benimle paylaşılmamış bir tutarla karşılaşmam ta...

Digiturk Bein Sports üyeliğimle ilgili olarak hem yanıltıcı bilgilendirme hem de haksız fatura nedeniyle mağdur edilmiş ...bulunuyorum. 14 Temmuz’da 1 yıllık Bein Sports/Digiturk üyeliğimin süresi dolduğu için üyeliğimi iptal ettirdim. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak bana daha uygun f...

Bein Sports üzerinden geçen yıl Yıldız Dolu Süper Lig paketini satın almıştım. Bu yıl defalarca kez aranmama rağmen, müş...teri temsilcilerine sözleşmemi uzatmayacağımı ve paketimi iptal edeceğimi açıkça söyledim. Telefonda iptal talebimi ilettiğimde, “iptal etmek istediğinizi not aldık” denildi ve ben...

Digiturk’teki üyelik taahhüdüm 03.08.2026 tarihinde sona eriyordu. Müsait olamadığım için bir gün gecikmeli olarak müşte...ri hizmetlerini aradım ve üyeliğimi iptal ettirmek istediğimi belirttim. Görüşme sırasında bana aylık 489 TL üzerinden, 12 ay taahhütlü olacak şekilde avantajlı bir teklif sunuldu ...

Digiturk Bein Sports Yıldız Dolu paketinin 1028520743 üye numaralı müşterisiyim. Taahhüdüm 18.07.2026 tarihinde biteceği... için 17.05.2026 tarihinde arayarak iptal talebinde bulundum ve bu tarihten sonra neredeyse her gün tarafıma aramalar yapıldı. Sonrasında 0212 473 7373 (7399) numaralı hattan araya...

Şubat ayında Digiturk ile Şanlıurfa Eyyübiye adresimde uydu üyeliği için 219 TL bedelle taahhütlü paket anlaşması yaptım.... Aradan 6 ay geçtikten sonra 6 Ağustos dönemi için faturamın yaklaşık 700 TL olarak çıkarıldığını, paket fiyatının haberim olmadan ciddi oranda yükseltildiğini gördüm. Bu fiyat a...

05.08.2026 tarihinde saat 15:50 sularında Digiturk’ün resmi sitesi olduğunu düşünerek “digiturknet.com.tr” adresine giri...ş yaptım. Bu site üzerinde adım, soyadım, telefon numaram, T.C. kimlik numaram ve açık adresim gibi kişisel bilgilerimi paylaştım. Bilgileri girdikten sonra telefonuma bir onay kod...

Digiturk uydu ve internet aboneliğimi iptal etmek için talep oluşturdum. Bunun üzerine 31 Temmuz 2026 saat 19.46’da Digi...turk’ün genel müdürlük numarasından arandım. Neden iptal etmek istediğimi sorduklarında, fiyatların çok yüksek olduğunu belirttim. Beni ikna edebilmek için uydu ve internet hizmetl...

Digiturk aboneliğim bitmişti, yenilemeyi düşünüyordum ancak henüz karar vermemiştim. Bir gün Digiturk tarafından arandım..., biraz daha düşüneceğimi söyledim. Daha sonra Digiturk bana ağustos sonuna kadar mevcut paketimi hediye olarak tanımladıklarını, bu süre boyunca ücretsiz kullanımımın devam edeceğ...

Digiturk’te Sporun Yıldızı paketini 1 yıllık olarak kullanıyordum ve sözleşme sürem 03.05.2026 tarihinde sona erdi. Kont...rat bitimine yakın yaklaşık 1 ay boyunca neredeyse her gün arandım ve her seferinde aboneliğimi yenilemek istemediğimi açıkça belirttim. Tüm bu uyarılarıma rağmen tarafıma 05.08 t...

Digiturk’e aboneyim ve ilk üç ay boyunca faturamın yaklaşık 350 TL civarında geleceği söylenmişti. Buna rağmen bu ay ban...a SMS ile 823,38 TL tutarında fatura çıktığı bildirildi. SMS, Digiturk’ün resmi numarasından geldi ve fatura özetine bağlantı da iletildi, yani tutarın doğru işlendiği görülüyor. ...

Türk Telekom internet aboneliğimi yaklaşık 40 gün önce MEB kampanyası kapsamında Digiturk’e taşıdım. Kampanya detayında,... 2.500 TL’ye kadar olan cayma bedelinin karşılanacağı özellikle belirtiliyordu. Hatta elimde, başka operatörden geçişlerde 2.500 TL’ye kadar cayma bedelinin karşılanacağını açıkça ...

06 Temmuz 2026 tarihinde Digiturk Müşteri Hizmetleri’ni arayarak üyeliğimin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Görüşme...nin ardından tarafıma üyelik iptal sürecine ilişkin bilgilendirme SMS’i gönderildi. Bu mesaj nedeniyle iptal işleminin başarıyla tamamlandığını düşünerek ayrıca bir işlem yapma ger...

Digiturk internet aboneliği taahhüdümü yenilemek için Digiturk tarafından telefonla arandım. Görüşmede 820 TL civarında ...bir tutarda, vergiler dahil olacak şekilde anlaştık ve bu ücretin bir sonraki aya, yani eylül faturama yansıtılacağı özellikle söylendi. Ayrıca 03.08.2026 tarihi itibarıyla 50 Mbps...

Digiturk 1023480271 numaralı yıldız dolu paket aboneliğimin 02.07.2026 tarihinde sona eren taahhüdü için iptal talebini ...çağrı merkezi üzerinden ilettim. 07.07.2026 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak teknik sorunlarımın giderilmesi için ücretsiz servis gönderileceği söylendi. Ben de, eğer sorunlar çö...

Digiturk spor paketine ilişkin olarak, tarafıma hiçbir talebim ve onayım olmadan 2 ay ücretsiz paket tanımlandı. Bugün i...se bu paket üzerinden 171,39 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını Digiturk’ten gelen mesajla öğrendim. Mesajda üyelik numaram 1028490240 olarak görünmektedir. Herhangi bir anda b...

Digiturk müşteri temsilcisi M******* Bey ile 23 ya da 26 Temmuz 2026 tarihlerinde yaptığım telefon görüşmelerinde, Tunce...li ilinde bulunan internet aboneliğimi Diyarbakır iline taşımak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında Diyarbakır’da altyapı yetersizliği olması durumunda internet aboneliğimi cay...

Taraftarı olduğum takımın kombine biletini almam sebebiyle geçtiğimiz sezon tarafıma Bein Connect üyeliği tanımlanmıştı.... Yaklaşık 2-3 aydır Digiturk tarafından üyelik yenileme için düzenli olarak aranıyorum. Beni arayan tüm müşteri temsilcilerine üyeliği yenilemek istemediğimi, aksine iptal edilmesi...

1010882126 numaralı Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Bu süreçte Digiturk tarafından birkaç k...ez arandım ancak ortak bir noktada anlaşamadık. Son olarak 4 Ağustos’ta tekrar arandılar, bir teklif sundular; o anda kabul etmedim. Daha sonra düşünüp teklifin benim için uygun ol...

Digiturk’ün “Sporun Yıldızı” paketine, 05*********** numaralı telefon ile kayıtlı bir üyeliğim bulunmaktaydı. Üyeliğimin... 17.07.2026 tarihinde sona ereceği söylenmişti. Ben de bu tarihten önce kapatma talebiyle müşteri hizmetlerini aradım. Telefona çıkan bayan müşteri temsilcisi, kapatmak yerine 1 ay...

Bein Connect üyeliğim ağustos ayında bitmiş olmasına rağmen, onayım olmadan otomatik olarak süre uzatılmış ve tarifesiz ...paketten 1.244,42 TL tutarında ağustos ayına ait ücret hesabımdan yansıtılmıştır. Zaten aktif olarak kullandığım başka bir üyeliğim olduğu için bu hesabı kullanmayacağımı belirtere...

Digiturk üzerinden internet ve Spor Paketi almak için 3–5 Ağustos tarihleri arasında müşteri hizmetleri ile defalarca gö...rüştüm. Paket tanımlamasını sözlü olarak kabul etmeme rağmen müşteri temsilcisi, onay için tarafıma yanlış bir link gönderdiğini, bunu düzelterek yeniden göndereceğini ve beni tekr...