to read complaints and reviews, or file yours.Abonelikte Verilen Ücret Ve Gerçek Fatura Arasındaki Fark Açıklanmalı
Digiturk’te Avrupa’nın Yıldızı paketi için abonelik yaptırırken bana aylık yaklaşık 800–900 TL arası bir fatura ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak ilk ay faturam 07.09.2026 tarihi için 1.505,78 TL olarak geldi ve verilen bilgiyle gelen fatura arasında ciddi bir fark ortaya çıktı.
Müşteri hizmetlerini daha önce arayıp durumu iletmeme rağmen herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve fatura tutarındaki bu farkın nedenine dair tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Abone numaram 1032744729’dur.
Bana abonelik sırasında belirtilen tutarla şu an çıkan fatura arasındaki farkın açıklanmasını, yanlış veya eksik bilgilendirme varsa faturamın taahhüt başlangıcında söylenen rakamlara göre düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Abonelik sırasında 800–900 TL tutarında bir fatura ödeyeceğim söylendi, ancak ilk ay 1.505,78 TL fatura geldi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ama kimse geri dönmedi ve durumum berbat. Ücret iadesi talep ediyorum.
