to read complaints and reviews, or file yours.Yenilemediğim Paketin Otomatik Faturası Kesildi, İptal İstiyorum
Geçen sene Digiturk / beın Connect üzerinden “bc Sporun Yıldızı” isimli pakete 12 aylık üye oldum. Bu yıl üyeliğimi özellikle yenilemedim, herhangi bir kullanımım da olmadı. Buna rağmen 03.09.2026–02.10.2026 dönemi için 1.696,94 TL tutarında bir fatura kesildiğini bugün SMS ile öğrendim.
Paketin satışı sırasında ve daha sonra beni her gün arayıp paketi yenilemem için ısrar ederlerken, yenilemezsem kullanmasam bile fatura kesileceği hiçbir müşteri temsilcisi tarafından belirtilmedi. Aldığım paketin 12 aylık olduğunu ve sezon bitince biteceğini düşünüyordum, bu yönde de bilgilendirildim. Buna rağmen tarafıma yeni dönem için otomatik fatura çıkarılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Kullanmadığım ve yenilemediğim bir paket için kesilen 03.09.2026–02.10.2026 dönemine ait 1.696,94 TL’lik faturanın acilen iptal edilmesini ve tarafıma sözleşme/üyelik koşulları hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
