Onaysız Ücret Artışı Ve Üyelik İptali Talebi

Uzun süredir Digiturk Süper Lig paketi abonesiyim ve her yıl beni aradıklarında üyeliğimi yeniliyorum. Ancak bu yıl herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve haberim olmadan paketim sonlandırılmış gibi işlem yapılıp üyelik dışı bir fiyat yansıtılmış.

Digiturk’le yaptığım görüşmede, bu yıl beni aradıklarını ama bana ulaşamadıklarını söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir onayım olmadan aylık 2.015,00 TL gibi çok daha yüksek bir ücret çıkarılmış. Ben bu ücreti kabul etmediğimi, habersiz ve onaysız böyle bir işlem yapılamayacağını iletmeme rağmen haksız olduğum ve bu tutarı ödemek zorunda olduğum söyleniyor.

16.06.2026 – 17.06.2026 tarihleri arasındaki bu bir aylık döneme ilişkin yansıtılan yüksek ücretin iptal edilmesini ve daha önceki şartlarımla, eski paketim üzerinden devam etmek istiyorum. Haberim ve onayım olmadan yapılan bu ücret değişikliğinin düzeltilmesini talep ediyorum.

İlgili bilgileri Digiturk’ün beni bulup inceleme yapabilmesi için paylaşıyorum: Müşteri numaram 1028285475, adım İbrahim Ö****, T. C. Kimlik numaram 263*****860’dır.