to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik Nedeniyle Borç Ödeme Kanalına Ulaşılamıyor
1028161318 numaralı, iptal edilmiş olan Digiturk/beIN Connect üyeliğime ait kalan borçlarımı ödemek istiyorum. Ancak üyeliğim iptal edildiği için online işlemlere giriş yapamıyorum, bu nedenle borcumu sistem üzerinden de ödeyemiyorum.
16.06.2025 tarihinden bu yana borcumu ödemeye çalışıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, borcumun SMS Hukuk Bürosu'na devredildiği ve ödemeyi oradan yapmam gerektiği söylendi. Ancak SMS Hukuk Bürosu'nu telefonla aradığımda sadece müzik çalıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve kimse telefonu açmıyor. Bu nedenle borcumu ödeyebileceğim hiçbir kanala ulaşamıyorum.
Herhangi bir müşteri veya sözleşme numaram bulunmuyor, elimde sadece üyelik numaram mevcut. Borcumu kapatmak istememe rağmen tarafıma ulaşılmaması ve ödeme kanalı sunulmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Borcumun tutarı ve ödeme şekli konusunda tarafıma acilen geri dönüş yapılmasını, telefonla aranarak ya da kullanılabilir başka bir ödeme kanalı sunularak borcumu hemen ödeyebileceğim bir yol gösterilmesini talep ediyorum.
