Digiturk ücretsiz

2 aydır Digiturk dijital uydu alıcısı üzerinden tüm kanallarda sürekli olarak sesin azalıp tekrar gelmesi şeklinde bir problem yaşıyorum. Sorun yayın sırasında sürekli devam ediyor ve izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana...

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu...

25.07.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı paketi için Karabağlar/İzmir adresimde kurulum yapılacağı söylendi. Teknik servis ekibi, antenimde sinyal sorunu olduğunu belirtti ve kurulumun tamamlandığını iddia etti. Ancak anteni düzelttikten sonra da herhangi bir kurulum veya aktivasyon yapılmadı ve...

Digiturk Yıldız Dolu Paketi aboneliğim kapsamında adres değişikliği nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Hem ilk kurulumu gerçekleştiren görevliyle yüz yüze, hem de nakil kaydı başvurusu sırasında müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ilk 1 ay içerisindeki nakil işleminin ücretsiz olacağı açıkça if...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde, canlı yayınlar sırasında sürekli olarak bulanık görüntü sorunu yaşıyorum. Bu problem neredeyse her zaman ve özellikle canlı yayınlarda ortaya çıkıyor, izleme deneyimimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu çözmek için mü...

Digiturk tarafından yapılan görüşmelerde bana abonelik bağlantısının ücretsiz olacağı defalarca söylenmiştir. Özellikle tekrar teyit ettiğimde de "herhangi bir ücret alınmayacak" denmiştir. Ancak buna rağmen tarafıma 337,81 TL tutarında fatura çıkarılmış ve SMS yoluyla ödeme talep edilmiştir (102957...

Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce Kayseri Kocasinan’daki adresime, ücretsiz paket kurulumu kampanyası kapsamında abonelik başlattım. Ancak Eylül ayında tarafıma 848,96 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. Oysa kampanya kapsamında kurulumun ücretsiz olacağı belirtilmişti ve herhangi bir ek paket veya hiz...

Digiturk evde TV paketim kapsamında, kendi taktıkları modül üzerinden yayın alamıyorum. Sorunu çözmek için teknik servis göndereceklerini belirttiler ancak bunun için ekstra ücret talep ediyorlar. Oysa taahhütlü paket kullanıyorum ve bu tür teknik arızaların çözümünün ücretsiz olması gerektiğini düş...

Digiturk internet abonesi oldum ve ev interneti hizmeti için kurulum ekibi geldi. Ancak altyapıda sorun olduğu belirtilerek, Türk Telekom’a bilgi verileceği ve onların gelip işlemi tamamlayacağı söylendi. Türk Telekom ekibi geldiğinde, kendi modemleriyle bağlantıyı sorunsuz şekilde kurdu ve Digiturk...

Digiturk abonesi olarak İstanbul Sancaktepe’de yaklaşık 1 aydır ciddi bir yayın sorunu yaşıyorum. Hem ulusal kanalların hem de Digiturk’e ait birçok kanalın yayını eksik; kanalların yarısı hiç görünmüyor. Sorun sürekli devam ediyor ve günün her saatinde aynı şekilde yaşanıyor. Tüm cihazları yeniden...

23-24 Eylül tarihlerinde TurkNet ve Digiturk ortak kampanyası adı altında aranarak, Digiturk beIN Connect TV Sinema Paketi aboneliği teklif edildi. Görüşmede, internet paketime ek olarak Digiturk aboneliğinin tamamen ücretsiz olacağı, bu kampanyanın bir yıl süreceği ve kampanya sonunda cihazın geri ...

Digiturk internet paketimi yenilerken, müşteri temsilcisi tarafından arandım ve taahhüdümü 1 yıl daha uzatmam durumunda, 1 yıl boyunca tüm lig maçlarını ücretsiz izleyebileceğim açıkça belirtildi. Sözleşme onayını da bu taahhüt üzerine verdim. Özellikle tekrar sormama rağmen, sözleşmem bitene kadar ...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 4 gündür 77 numaralı kanal yayında görünmüyor ve yükleme yapılamıyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana kolay kurulum yapmamı önerdiler ancak bu yöntemi denememe rağmen sorun düzelmedi. Sonrasında ise yalnızca ücret karşılığında tek...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 1.5 yıl önce Konya Karatay ilçesinde yapılan kurulum sırasında bana yeni ve sıfır cihaz takılması gerekirken, eski ve muhtemelen işlem görmüş bir cihaz takıldı. Son iki haftadır bu cihazda arıza yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, servis...

Digiturk hizmetimi Kocaeli/Körfez ilçesinde kullanıyorum. 21088705 numaralı üyeliğimle yaklaşık 3 hafta önce yeni cihazımı kullanmaya başladım. Ancak bu süreçten beri ulusal kanallardan sadece TRT 1 ve TRT Spor yayınlarını alabiliyorum, diğer ulusal kanallar tamamen eksik. Sorun cihazı ilk kullanmay...

Digiturk Spor Extra Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır cihazımda TV uyumsuzluğu ve ekranın kendi kendine gitmesi gibi ciddi bir sorun yaşıyorum. Bu problem sürekli olarak devam ediyor ve bugün de tekrarlandı. Sorunun çözümü için Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana servis yön...

Digiturk 2022 yılında TÜRKSAT uydusuna geçiş yaptığı için tüm üyelerine ücretsiz olarak LNB ve kutu değişimi sağladı. Ancak bu değişim benim üyeliğim için yapılmadı. 2022 yılından bu yana Digiturk’ü aktif olarak kullanmadığım için, bu değişiklik ihtiyacım ancak bu yıl ortaya çıktı. Yaklaşık 1,5 haft...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Yaklaşık 1,5 aydır İzmir/Çiğli adresimde yayın donması sorunu yaşıyorum ve bu problem sürekli olarak devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun çözümü için ücretli teknik ekip gönderilmek istendi ve servis ücreti talep edildi. ...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Son 2 gündür hem spor kanallarına hem de ulusal kanallara erişemiyorum. Bu süre zarfında iki kez müşteri hizmetlerini aradım, ancak her iki görüşmede de bana yalnızca ücretli teknik servis (550 TL) yönlendirmesi yapıldı. Oysa aboneliğim hâlâ taahhüt kapsamı...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 yıldır Kovancılar/Elazığ’daki evimde tüm kanallarım ara ara gidiyor ve bu sorun sürekli tekrarlanıyor. Sorun sadece belirli bir kanalda değil, tüm kanallarda yaşanıyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde fabrika a...

Digiturk hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 21 Eylül 2025’ten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür uydu alıcım arızalı olduğu için televizyon izleyemiyorum. Korkuteli/Antalya’da ikamet ediyorum ve teknik servisin Antalya merkezden gelmesi gerektiği söylendi. Bu nedenle benden 580 TL se...

27.09.2025 tarihinde tarafıma "Sayın üyemiz, 28955507 numaralı üyeliğinizde 001 numaralı kutudan izlediğiniz yayınlarınız eksik sözleşme nedeniyle 11.11.2025 tarihinde kapanacaktır, sözleşmenizin yenilenmesi için hemen 4737373'ü arayınız." şeklinde bir mesaj ulaştı. Konuyla ilgili Digiturk müşteri h...

16 yıldır babam adına kayıtlı olan Digiturk üyeliğimizi, babamın vefatı nedeniyle kendi adıma devretmek istedim. Devir işlemi için benden ücret talep edildi. Bu süreçte en az 3 farklı müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaptım ve bana, taahhüt süresi bittikten sonra ararsam devir işlemi için ücr...

24 Eylül civarında Digiturk ile İzmir Konak adresimde uydu kurulumu için sözleşme yaptım. O günden bu yana yaklaşık 6 gündür kurulumun yapılmasını bekliyorum. Sözleşme sırasında “aranacaksınız” denildi, bir kez arandım ancak görüşme olmadan kapatıldı. Sonrasında tekrar aranmadım ve kimse gelmedi. Bu...