to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Digiturk abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır Digiturk kutusu üzerinden sık sık kanal eksikliği sorunu yaşıyorum. Neredeyse her 2–3 günde bir kanallar kayboluyor, defalarca yeniden kanal kurmak zorunda kalıyorum. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de aldığım hizmetten keyif almamı engelliyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak bunun ücretli olduğunu söylediler. Oysa ben her seferinde kendi çabamla uzun uzun uğraşıp sistemi kurmak zorunda kalıyorum ve sorun kalıcı olarak çözülmüyor.
Digiturk’ten beklentim, abonelik kapsamında ücretsiz teknik servis gönderilerek bu problemin kökten ve kalıcı şekilde çözülmesi ve artık sık sık kanal kurmak zorunda kalmayacağım bir düzenleme yapılmasıdır.
Digiturk TV yayını aboneliğimde iki gündür arada sırada “eksik kanal” hatası alıyorum ve bazı kanalları izleyemiyorum. Sorun kendi kendine düzelmiyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun giderilemeyeceği, tarafıma teknik se...
Yaklaşık 6 aydır Digiturk abonesiyim. Satın alırken bana yaklaşık 1000 kanal olduğu söylendi ancak yaklaşık bir haftadır ciddi bir kanal eksikliği yaşıyorum. Kurulum yaptığımda sadece 150–200 civarında kanal çıkıyor. Bu sorun için müşteri hizmetleriyle görüştüm, kurulum yeniden yapıldı, cihaz forma...
Uzun süredir Digiturk TV üyeliğimde eksik kanal sorunu yaşıyorum. Yaklaşık haziran ayından bu yana bazı kanalları izleyemiyorum ve bu sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca teknik servis kaydı oluşturulmasına rağmen ne gelen oluyor ne de arayan, buna rağmen teknik servis hiç gelmeden tarafıma teknik...
Digiturk’ten yaklaşık 2 ay önce evime yayın paketi kurulumu yaptırdım. Ancak son 10 gündür kanallar eksik gösteriliyor ve sürekli sinyal hatası alıyorum. Yeni kurulmuş bir cihaz ve abonelik olmasına rağmen yayınları sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradı...
29 Kasım’dan bu yana Digiturk yayınında yaşadığım sorun bir türlü çözülemedi. Yayının alınmasını sağlayan kutu arızalandı ve iki kez kutu değişimi yapılmasına rağmen sorun aynı şekilde devam ediyor, yeni gelen kutular da arızalı çıkıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez telefonla ara...
Yorumlar