Sinyal Kesintisi Ve 600 TL Servis Ücreti İtirazı

Digiturk uydu yayını abonesiyim. İki gündür televizyonumda sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum ve hiçbir şekilde yayın izleyemiyorum. Bu sorun yaşanmadan önce yayınım tamamen normaldi, herhangi bir kesinti yokken bir anda sinyal gitti ve bir daha gelmedi.

Abonelik numaram 27185938. Yaşadığım bu sıkıntı üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ancak soruna bir çözüm bulunamadı. Görüşme sonunda teknik servis yönlendirilmek istendi ve bunun için benden 600 TL servis ücreti talep edildi. Yayın, kendi kendine ve bir anda kesildiği için bu ücreti haksız buluyorum.

İki gündür yayın alamadığım bu sorunla ilgili olarak, teknik servisin ücret talep edilmeden yönlendirilmesini ve sorunun ücretsiz şekilde giderilmesini talep ediyorum.