Onayım Olmadan TV Plus Aboneliğinin İptali Ve Maddi Zarar Şikayeti

Şırnak İdil’de Digiturk üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün kurulum için geldiler, merkezi sistemde uygunluk olmadığını, bu yüzden kurulum yapılamayacağını söylediler. Böyle bir durumda herhangi bir işlem yapılmaması ve mevcut diğer üyeliklerimin etkilenmemesi gerekirken başvurumu iptal ettiklerini söylemekle kalmayıp, onayım olmadan TV Plus aboneliğimi de iptal ettirmişler.

Benim TV Plus aboneliğim zaten aktifti ve bu abonelik için ayrıca ücret ödüyordum. Digiturk’ün kendi kurulumunu yapamamasından kaynaklanan bir durum nedeniyle, hiçbir onayım olmadan TV Plus aboneliğimin iptal edilmesi sebebiyle mağdur oldum ve maddi zarara uğradım.

Digiturk’ten, TV Plus aboneliğimin eski haliyle yeniden aktif edilmesini ve bu süreçte uğradığım maddi zararın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca, onayım olmadan aboneliğimin nasıl iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmasını istiyorum.