Digiturk ücret

Digiturk Ultra HD kutu kullanıyorum. 4 Ekim 2025’ten bu yana, kanal değiştirirken özellikle 27. Kanaldan 28. Kanala geçmek istediğimde cihaz 28’i atlayıp doğrudan 29. Kanala geçiyor. Bu hafta içinde bu sorun 3-4 kez tekrarlandı ve sadece 28. Kanalda yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

Digiturk Dolby Digital Plus cihazım dün yağmur yağarken güncelleme yaptı ve güncelleme tamamlandıktan sonra cihazı tekrar açtığımızda “yazılım yükleme hatası” verdi. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve aktif üyeliğim devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, uzaktan yardımcı olamayacaklarını ve t...

28.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti başvurusu yaptım. İki-üç gün içinde kurulum olacağı söylendi. 30.09.2025 tarihinde gelen görevli sadece kimlik tespiti yaptı, hiçbir kurulum işlemi gerçekleştirmedi. O günden bu yana, her gün en az 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen “iki-üç gün için...

Ekim 2024 tarihinde Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü internet aboneliği sözleşmesi yaptım. Ekim 2025 itibarıyla taahhüt sürem sona erdi. Tarafıma yapılan uzatma tekliflerine olumlu yanıt vermedim ve başka bir internet sağlayıcısı ile yeni bir sözleşme yaptım. Ayrıca e-Devlet üzerinden fesih işlemini ...

Yaklaşık 1 haftadır Digiturk aboneliğimde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul Kadıköy’deki adresimde, ana kanalların tamamı sürekli olarak kayboluyor ve izleyemiyorum. Her seferinde müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum; telefondan yapılan müdahalelerle geçici olarak düzelse de, bu durum gün...

Digiturk hesabıma, hiçbir onayım olmadan yeni bir tarife tanımlanmış ve 1000 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Şu anda herhangi bir Digiturk paketi veya hizmeti kullanmıyorum ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Söz konusu ücret, son bir hafta içerisinde hesabıma yansıtılmıştır. ...

Digiturk “Dünyanın Sporu” paketimi Eylül ayında online olarak iptal ettim. İptal işlemi sırasında müşteri hizmetleriyle görüştüm ve kesinlikle bir ücret ödemeyeceğim söylendi, görüşme kayıtlarının da tutulduğunu belirttiler. Buna rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmad...

3 Ekim tarihinde, Digiturk internet ve uydu alıcısı aboneliğim bilgim dışında ve onayım alınmadan otomatik olarak güncel fiyattan yenilenmiştir. Taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci olmadan aboneliğim yenilenmiş ve faturama 1218 TL yansıtılmıştır. Bu durumla...

16 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Online İşlemler üzerinden “Digiturk İnternet 50 Spor Paketi” ni, 12 ay boyunca aylık 950 TL ödeyeceğim şekilde satın aldım. Satın alma sırasında müşteri hizmetlerine özellikle sordum ve bana ekstra hiçbir ücretle karşılaşmayacağım, her ayın 19’unda faturamın kesilece...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, 10 Ağustos 2025 tarihinde onayım olmadan taahhüdüm yenilendi ve bu süreçte toplam 2 fatura ile 2.327,55 TL tutarında ücret yansıtıldı. 12 aylık taahhüt sürem dolduğunda, herhangi bir bilgilendirme veya onay alınmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi. Ayr...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Aliağa Yenişakran Mahallesi’indeki adresimde bulunan kutum 5 gündür hiç açılmıyor, kutuya elektrik gelmiyor. Kutuyu yeniden başlatmayı ve fişini çekip takmayı denedim fakat sorun devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, servis yönlendirilmesini talep etti...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

Digiturk üzerinden internetten Süper Lig sezonluk online paket satın aldım ve sadece 1 sezonluk olarak kullandım. Yeni sezon için devam etmek istemediğimi müşteri hizmetlerine "onay" vererek belirttim ve yenileme onayı vermedim. Ayrıca herhangi bir uydu veya cihaz da kullanmadım, sadece online olara...

Digiturk’ün Eğlencenin Yıldızı internet paketi kampanyası için 26.09.2025 tarihinde Ankara/Keçiören’de başvuru yaptım. Kampanya kapsamında, been Connect hizmetinin de pakete dahil olduğu söylendi. Ancak evimdeki televizyon been Connect’i desteklemediği için bu hizmeti iptal ettirip bir alt pakete ge...

20 Eylül tarihinde Digiturk’ün PTS_YALIN_fiber_35M internet paketini, aylık 569 TL ücretle satın aldım. Henüz bir ay bile dolmamışken, bugün tarafıma 993,53 TL tutarında bir fatura gönderildi. Bu tutarın bana belirtilen ücretle hiçbir ilgisi yok. Ayrıca konu hakkında bilgi almak ve itiraz etmek için...

Digiturk Taraftar Paketi aboneliğim 12 ay süreliydi ve sözleşmeye göre süresi sonunda otomatik olarak sona ermesi gerekiyordu. Ancak Eylül ayında, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan paketim otomatik olarak yenilenmiş ve 1.350 TL tutarında fatura tarafıma iletilmiştir. Hesabımd...

Haziran ayının sonunda Digiturk tarafından arandım ve mevcut Taraftar Fenerbahçe paketi + 35 Mbps internet paketimin bitmesine 3 ay kaldığı, aynı paketi aynı fiyattan devam ettirebileceğim söylendi. Ben de bu teklifi kabul ettim. Ancak son bir haftadır hafta sonu maç izlemek istediğimde “üyeliğiniz ...

Digiturk ev interneti hizmetim için 1029858792 numaralı aboneliğimle ilgili olarak, bana 12 ay boyunca aylık 549 TL ödeyeceğim ve bunun dışında hiçbir ek ücret ödemeyeceğim sözlü olarak belirtildi. Ancak bugün, 08.10.2025 tarihinde, 861,73 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Bu durumun tamamen ...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım nakil sürecinde ve faturalandırmada ciddi sorunlar yaşıyorum. Elazığ’dan Balıkesir Edremit’e nakil başvurusu yaptım ve bu işlem 10 günü aşkın bir sürede tamamlandı. Nakil sürecinde hizmeti kullanamadığım günlerin ücretinin faturadan düşülmesini beklerken...

Digiturk evde TV hizmetini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. 3 gündür cihazımda bir arıza meydana geldi ve cihaz açılmıyor, sadece üzerindeki ışık yanıp sönüyor. Yaşadığım bu sorun nedeniyle Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik servis yönlendirebileceklerini, ancak bu işlemin üc...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son fatura döneminde, taahhütlü fiyatım uygulanmadığı için haksız yere fazla ücret alındı. 340 TL ödeme yapmam gerekirken, eski faturamın toplamı olan 1200 TL’nin yeni faturadan düşürülmesi gerekiyordu fakat bu yapılmadı. Sonuç olarak hem eski borcu hem de yeni fatur...

Bein Connect uygulamasını Arçelik Google TV 50 inç Android TV’de yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Uygulama sürekli olarak çok yavaş çalışıyor, sık sık donuyor veya kendi kendine kapanıyor. Kanal geçişleri genellikle 15-20 saniyeden uzun sürüyor ve zaman zaman hata kodu veriyor. Bu sorunlar günün her s...

Digiturk ve internet hizmeti için aylık 650 TL’lik paket satın aldım. Ancak 2025 Eylül ayı faturam 1103 TL olarak geldi. Faturada herhangi bir ek hizmet, ceza bedeli ya da ekstra ücret belirtilmemiş, yalnızca standart internet ve Digiturk paketi yer alıyor. Kurulum dahil her şeyin ücretsiz olacağı v...

3 adet Digiturk aboneliğimi, tüm faturalarımı eksiksiz ödeyerek iptal ettirdim. Bunlardan 2’si benim adıma (Abonelik numaraları: 1000625413 ve 1001015132), 1’i abimin adına (Abonelik numarası: 1017747620) kayıtlıydı. 6 Şubat depremi sonrası toparladığımız tüm ekipmanları eksiksiz şekilde Ankara Tekn...