Digiturk ücret

Digiturk Online İşlemler üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 haftadır hiç bağlantı sağlayamıyorum. İzmir Buca’daki adresimde bu süre boyunca internete erişimim tamamen kesildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ed...

Digiturk’ten Spor Yıldızı paketi için aylık 360 TL olarak bilgi aldım ve bu fiyat üzerinden sözleşme yaptım. Ancak ödeme zamanı geldiğinde benden 500 TL talep edildi. Geçen hafta fark ettiğim bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve söz verilen fiyatın uygulanmasını talep ettim. Ancak talebim...

6 Ekim 2025 tarihinde 0850 512 03 37 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, ev interneti sürem bittiği için Vodafone adına aradığını ve 269 TL’ye taahhüt yenileyebileceklerini, ayrıca Digiturk’ün ücretsiz hediye edileceğini söyledi. Teklife onay verdim, ancak daha sonra Digiturk tarafından tekrar...

14.06.2025 tarihinde cep telefonumdan arandım ve Digiturk’ün Turkcell kampanyası olduğu, 249₺ karşılığında Digiturk Eğlence ve Avrupa paketine üye olabileceğim, bu ücretin ise Digiturk tarafından cep telefonu faturamdan ödeneceği söylendi. Arayan kişi, daha sonra Digiturk tarafından aranacağımı ve o...

Bein Connect aboneliğimi 26 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Aboneliğimi kampanyalı olarak, tek çekim 12 taksit şeklinde 4188 TL ödeyerek satın almıştım. İptal işlemi sırasında sadece kullandığım sürenin ücretinin kesileceği, kalan tutarın ise iade edileceği bilgisi...

10 yıldır Digiturk abonesiyim. Eylül ayı faturamda, ücretsiz servis hakkım olmasına rağmen 470 TL ücret yansıtıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, ancak sorunum çözülmedi. Görüşmelerde bana, ücretsiz hakkımın sistemde gizli olduğu ve belirtmem gerektiği söylendi. Oysa bu hakkımın s...

Digiturk Ev İnternet Taraftar Paketi kapsamında Kütahya Gediz’de hizmet almaktayım. Üyeliğimi oluştururken özellikle modem istemediğimi belirtmeme rağmen, ekipler kendi modemlerini bağladı ve faturama ek olarak modem kiralama ücreti yansıtıldı. Hizmet başladığı günden itibaren sürekli bağlantı kopma...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık bir yıl önce kredi kartı ile peşin olarak satın aldım ve sözleşmem sona erdi. Sözleşmemin bitmesiyle üyeliğimin otomatik olarak kapatılması gerekirken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhütsüz fiyat üzerinden sadece 2 günlük kullanımım için 1174 TL tutarında...

Digiturk abonesi olarak Kahramanmaraş Onikişubat ilçesinde hizmet almaktayım. Geçen yıl 1 yıllık taahhütlü abonelik yaptırdım ve ücreti peşin olarak kredi kartımdan ödedim. Eylül ayında aboneliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve iptal işlemi gerçekleştirildi. Ancak buna rağmen ya...

3 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir şekilde başvuru yapmadığım ve onay vermediğim halde üzerime Digiturk Spor Paketi aboneliği başlatıldı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum ve iptal talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İptal ...

4 Ekim 2025 tarihinden bu yana Digiturk internet hizmetimde tamamen bağlantı yok. 4 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen beklemekteyim. Müşteri numaram: 10276***1. Adana Sarıçam ilçesinde yaşı...

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Eylül ayında evime gelen internet kablosu koptu ve Türk Telekom ekipleri gelip kabloyu tamir etti. Ancak herhangi bir Digiturk personeli eve gelmeden, tarafıma 550 TL tutarında bir fatura yansıtıldı. Neden böyle bir ücret alındığını sorduğumda, müşteri hizme...

14 gündür Digiturk taraftar paketiyle birlikte aldığım internet hizmetinin bağlantısı yapılmadı. Başvuru sırasında verilen 1099958298 numaralı müşteri kaydımla defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım. Özellikle ilk 5 iş gününden sonra neredeyse her gün kendim arayarak durumu bildirdim, ancak ...

Digiturk ev interneti hizmetine yaklaşık 2 ay önce TurkNet’ten geçiş yaptım. İzmir Bayraklı’daki adresimde 1.5 aydır sürekli çekim ve bağlantı problemi yaşıyorum. Gün içinde defalarca kopma oluyor; bugün müşteri temsilcisini aradığımda da 12 kez kopma yaşandığı belirtildi. Sorunu defalarca hem müşte...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk Yıldızın Dolu Paketi abonesiyim. Son bir haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, taahhüt ve fatura konusunda net bir bilgi alamadım. Her görüştüğüm temsilci farklı bir bilgi verdi; birisi taahhüdümün bittiğini ve yüksek bir fatura ödemem gerektiğini, bi...

15 Temmuz’da iptal ettirdiğim Digiturk HD kutumu Ceylanpınar’daki bayiye teslim etmek istedim. Ancak bayi kutuyu teslim almak için benden 500 TL ücret talep etti, aksi halde kutuyu Şanlıurfa’daki bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Müşteri hizmetleri ise kutuyu Ceylanpınar’daki bayiye teslim edebil...

Digiturk evde internet hizmetini yaklaşık 1 yıldır Yeşildere Mahallesi 2830. Sokak No:38'de kullanıyorum. Bu süre boyunca sürekli bağlantı kopukluğu yaşıyorum ve çoğu zaman günlerce internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, aylarca teknik ekibin geleceğini söylediler ancak ge...

Digiturk 2 Spor Paketi aboneliğimle ilgili olarak, onayım olmadan müşteri hizmetleri tarafından üyeliğimin süresi uzatılmış ve 840 TL tutarında bir fatura düzenlenmiştir. Geçen ay üyeliğimin bitmesi gerekiyordu. Ancak iş yerimin (Çerkezköy Bosch Siemens Ev Aletleri) Digiturk ile yaptığı anlaşma kaps...

Eylül ayından itibaren iptal ettiğim Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, tarafıma hâlâ ödeme yansıtılmaktadır. Üyeliğimi iptal ettikten sonra herhangi bir ödeme veya taahhüt kalmadığına dair bilgilendirme de aldım. Ancak buna rağmen, yeni dönem faturamda hâlâ ücret tahsil edildiğini fark ...

Digiturk çağrı merkezi hizmetleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Aylar önce üyeliğimi sonlandırdım ve modem ücreti olarak yaklaşık 2000 TL ödedim. Daha sonra Malatya şubesine giderek modemi teslim ettim. Teslimatın ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve IBAN bilgilerimi ilettim. Ba...

30.09.2025 ile 06.10.2025 tarihleri arasında Digiturk’ün Ordu Altınordu’daki hizmetinden Bein Connect Spor paketi ve internet paketi olarak 499 TL’ye anlaştım. Ancak anlaşma sonrası modem ücreti de eklendi ve toplam ücret 569 TL’ye çıktı. Ayrıca, dört büyük takımın tüm maçlarını izleyebileceğim beli...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. 1026561215 numaralı üyeliğime ait bu ayki faturamda, Neo Paket üzerinden ücretlendirildiğimi ve faturama 1454,26 TL yansıtıldığını fark ettim. Oysa ben yalnızca Spor Paketi kullanıyorum ve Neo Paket ile herhangi bir ilgim yok. Bu durum ilk kez başıma geldi ve fa...

Yaklaşık 2,5-3 ay önce, Kablo Net tarafından arandım ve taahhüdümün bittiği, bilgilerimin alınarak Digiturk ile anlaşıldığı, 1 yıl boyunca hediye Spor ve Film Paketi kullanabileceğim söylendi. Kablo Net üyeliğimi yenilemem halinde daha fazla ödeme yapacağım belirtilerek, taahhüt yenileme adı altında...