Digiturk ücret

28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya kapsamında 359 TL karşılığında Fiber 100 ev interneti ve yanında Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Özellikle ev internetimin dahil olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, “Evet, dahildir” yanıtı a...

Digiturk İnternet alalı yaklaşık bir ay oldu ama asla verim yok. Sürekli kesinti sürekli kesinti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Arıza kaydı oluştur dediğimde 1500 lira servis ücreti yansır diyor. İptal etmek istiyorum 4000 liraya yakın cayma bedeli diyor. Çok pişmanım

29.11.2023 tarihinden bu yana Digiturk abonesiyim ve aktif olarak hizmet almaktayım. Taahhüdümün sona ermesi sürecinde bana sunulan “Yıldız Dolu Paketi” aylık fiyatı 829 TL / 1099 TL olarak belirtildi. Ancak Digiturk’ün yeni abonelere sunduğu “Sporun Yıldızı Paketi (Kutulu) ” gibi daha kapsamlı pake...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük (1–8 Mbps arası) ve sık sık bağlantı kopmaları, donmalar meydana geliyor. Özellikle 27 Ekim’den itibaren hız düşüklüğü daha da belirginleşti. Bu süreçte müşteri hizmet...

Digiturk IQ kutu kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır yayın sürekli donuyor ve kutu üzerinden kolay kurulum işlemi yapılamıyor. Sorunlar zamanla artarak devam etti. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece para karşılığı yeni kutu değişimi önerildi. Ücret talep edi...

2 ay önce Digiturk’ten Spor Paketi satın aldım ve toplamda 4300 TL’lik ödememi kredi kartı ile toplu şekilde gerçekleştirdim. İzmir Yeşilyurt, Kazım Karabekir Mahallesi’indeki adresimde 2 gündür kanallar açılmıyor ve “sinyal yok” uyarısı alıyorum. Abone numaram: 28702631. Sorunu yaşadığımda Digitur...

11 Ekim’de Digiturk internet hizmetim başladı. Digiturk’ten “İnternetini Digiturk’e taşı, 1 yıl Trendyol Süper Lig hediye” mesajı aldım. Kampanyadan yararlanmak için Digiturk’ü aradım, annemin adına olan interneti taşırsam kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Bunun üzerine kendi adıma Digiturk i...

Yeni bir Digiturk kullanıcısı olarak, yeni almış olduğum kumandam bana bağlı olmayan bir sebepten dolayı çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 550₺ servis bedeli ödeyip teknik servis çağırmam gerektiğini ve kumanda değişimini kendi cebimden karşılamam gerektiğini söylüyorlar. Parasını verip s...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır kumandamda teknik bir arıza yaşıyorum. Kumanda bazen çalışıyor, bazen hiç tepki vermiyor ve tamamen rastgele şekilde işlevini yitiriyor. Kumandamın pillerini değiştirdim, cihazı sıfırladım ve farklı çözümler denedim fakat sorun düzelmedi. Bu sür...

Temmuz ayında Digiturk Sporun Paketi sözleşmemi 399 TL’den yeniledim. Ancak kartımdan ödeme çekilmediği için sistemde şikayet oluşturuldu ve paketim bana bilgi verilmeden iptal edildi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, her defasında bir çözüm sunulmadan oyalandım ve 'Bir şey yapam...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Ekim 2025 ayında, aynı ay içerisinde 3 kez 399 TL tutarında fatura kesilerek toplamda yaklaşık 1200 TL ücret tahsil edildiğini kredi kartı ekstremi incelerken tesadüfen fark ettim. Müşteri numaram: 1024966571. Bu durumun ardından Digiturk müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk Sporun Yıldızı paketini DT-3501C model cihaz ile İstanbul’da kullanıyorum. 30 Ağustos 2025 tarihinden beri sürekli olarak siyah ekran ve donma sorunları yaşıyorum. Bu problem, günün her saatinde ve tüm yayınlarda kesintisiz şekilde devam ediyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle il...

22 Ekim Çarşamba günü Batman’da Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım. 24 Ekim Cuma günü ekipler geldi ancak “etiket yok” diyerek işlem yapmadan ayrıldılar ve 48 saat içinde sorunun çözüleceğini söylediler. O günden bu yana, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arayan oldu ne de ...

Ağustos ayında Vodafone tarafından arandığımı düşünerek bana taahhüt ve Digiturk kurulumu hakkında bilgi verildi. Görüşme sırasında kurulumu ücretsiz yapacaklarını belirttiler. Ancak daha sonra arayanların aslında Digiturk olduğunu ve yanıltıcı bilgiyle üyelik işlemi yaptıklarını anladım. Bu süreçte...

Digiturk Muratpaşa/Antalya adresimde 2 gündür sinyal alamama sorunu yaşıyorum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ve o zaman problem giderilmişti. Bu sefer de müşteri hizmetlerini aradım, teknik servis yönlendirildi. Ancak antenin biraz yüksekte olması nedeniyle teknik ekip müdahale etmeden ay...

Digiturk internet hizmeti kapsamında üyeliğime özel sunulan ücretsiz Viaport Marina Akvaryum kampanya şifresini alamıyorum. Sorunu 2 gün önce fark ettim ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Birkaç farklı temsilciyle görüşmeme rağmen sorun çözülmedi, hatta bir temsilci yardımcı olama...

Digiturk ev interneti hizmetiyle ilgili olarak ciddi bir yanlış bilgilendirme ve mağduriyet yaşadım. Evimde mevcut Vodafone Net internetim varken, Digiturk’ten arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yenilemezsem fiyatın 1.183 TL olacağı söylendi. Bana, Vodafone ile anlaşmalı bir kampanya kapsam...

Bein Connect Taraftar Paketi üyeliğim bulunmasına rağmen, 3 gündür hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum ve “üyelik veya şifre bilgisi bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Üyeliğim aktif görünmediği gibi, canlı destek ve çağrı merkezi üzerinden de hiçbir şekilde yetkiliye ulaşamıyorum. Müşteri numaram: 281...

Digiturk abonesiyim ve Arnavutköy Yeşilbayır Mahallesi'nde yaşıyorum. Yaklaşık 20 gün önce yol kenarındaki kablo direkten koptu ve bu nedenle evimde tamamen internet hizmeti alamıyorum. Sorunun çözülmesi için 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde geri dönüş ve çözüm sözü verilmesine rağ...

25 Eylül 2025 tarihinde Digiturk Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Taahhüt sürem dolduğu için yeni bir teklif sunuldu ve 1080 TL’lik TV + internet paketini kabul ettim. Telefon görüşmemiz kayıt altına alındı. Ancak taahhüdü kabul etmeme rağmen, bir sonraki faturam 3458 TL olarak kredi kartımdan ot...

07 Nisan 2025 tarihinde, Digiturk çalışanları tarafından evimde mevcut olan Superonline internet hizmetime ek olarak Digiturk paketinin ek ücret alınmadan dahil edildiği belirtilerek bağlantı yapıldı. Ancak taşınma sürecinde olmam nedeniyle bu hizmeti kullanma imkanım bulunmadığından, 03 Mayıs 2025 ...

Digiturk Dolby audio model kutu kullanıcısıyım. Ağustos ayında kutuda yaşadığım sorun nedeniyle 800 TL kredi kartı ile ödeme yaparak yeni kutu ve servis ücreti ödedim. Ancak 2 ay sonra, yani 28 Ekim’de aynı sorun tekrar etti ve yine ücret talep edildi. Her 2 ayda bir aynı sorunla karşılaşıyorum ve b...