Digiturk ücret

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Üyelik başvurusu sırasında modem ücretinin aydan aya ödeneceği, modem garanti kapsamında olduğu ve hizmeti iptal etsem bile modem sizde kalacak şeklinde bilgi verildi. Ancak, üyeliğimi iptal ettikten sonra hem modem ücretin...

Digiturk uydu alıcısı kullanıyorum ve yaklaşık 3 gündür sürekli olarak dl ra hatası almaktayım. Her ay 950₺ fatura ödememe rağmen bu tür teknik sorunlarla karşılaşmak beni fazlasıyla şaşırtıyor ve mağdur ediyor. Sorunun çözümü için cihazı yeniden başlatmak gibi temel işlemleri denedim ancak sonuç al...

09.10.2025 tarihinde Digiturk Fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Bugün 31.10.2025 olmasına rağmen hala internet bağlantım yapılmadı. Başvuru numaram: 30152708. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “sorununuzu iletiyoruz” denilmesine rağmen hiçbir çözüm...

BeIN Connect üyeliğim kapsamında, Ağustos 2025 tarihinde hesabımdan otomatik yenileme ile 861 TL tutarında haksız bir ücret tahsil edilmiştir. Bu işlemin ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım ve sorunum çözülmedi. Bu ücretlendirmenin iptal edilmesini ve kalan...

Digiturk üyeliğim kapsamında kullanmadığım adaptörü teslim ettim. Ancak teslim ettiğim adaptörün orijinal olmadığı iddia edildi ve benden 200 TL ücret talep edildi. Oysa adaptör tamamen Digiturk’ten verilmişti ve hiç kullanılmamıştı. Mecidiyeköy’den gelen ekip bana bu adaptörü vermişti, şimdi ise or...

Digiturk, internet hizmeti veren bir firma değildir. Çünkü Digiturk bir firma değildir. Digiturk, internet çağında zaman yolculuğu yapabilen tek kurumdur; çünkü hizmeti 2025’te alırsınız ama kalitesi 2005’ten gelir. Digiturk interneti öyle güçlüdür ki, sizi sabır, öfke ve çaresizlik arasında ping at...

Merhaba, 1007493448 numaralı Digiturk abonesiyim. 1-2 ay önce Digiturk cihazım bozulduğundan cihaz değişimi için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Cihaz değişimin ücretsiz olduğunu ve en yakın bayiden değişiminin yapılabileceğini söylediler. Bende Elbistan bayisinden cihaz değişimi yaptım. Herhangi bi...

11 Eylül 2025 tarihinde 0850 ile başlayan bir numaradan Digiturk ve Bein Connect kampanyasıyla ilgili olarak arandım. Televizyon, maçlar ve dizilerin dahil olduğu, aylık 565 TL’lik bir paket sunuldu ve görüşme sırasında kişisel bilgilerim, tam adresim ve T. C. Kimlik numaram istendi, ben de paylaştı...

Digiturk abonesiyim ve 4K çözünürlüklü televizyonum olmasına rağmen, hâlâ eski HD kutu kullanıyorum. Bu nedenle yayın kalitesi düşük ve çözünürlükten tam anlamıyla faydalanamıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 4K kutu talebinde bulundum. Ancak bana 1650 TL kablo, 550...

Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve taahhütlü olarak kabul ettim. Ancak başvurudan bu yana 10 gün geçmesine rağmen kurulum için ne gelen oldu ne de arayan. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece “talep oluşturduk, mağduriyetinizi anlıyoruz” şeklinde yanıt aldım, ...

16 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili fazla fatura kesildi. Taahhüt bitiş tarihim 16 Ağustos olmasına rağmen, 13 Ağustos’ta iptal talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bir hafta daha kullanabileceğim ve ek ücret olmayacağı söylendi. Ayrıca, yeni bir indirimli...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Paket değişikliği yaptığımda tarafıma ek ücret yansıtıldı. Ayrıca internet paketi de satın aldım ve 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylendi, fakat aradan 2 hafta geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı. Bugün en az 6-7 kez müşteri hizmetlerini aradım; sadece 3 kez ...

30.10.2025 tarihinde İzmir Bayraklı'daki adresime Digiturk temel paket kurulumu için teknik ekip gönderildi. Kurulumdan önce sinyal gücü ve hız testi yapılmasını, taahhüt edilen hız mevcutsa kurulumun tamamlanmasını istedim. Ancak görevli, böyle bir uygulamanın olmadığını belirtti ve müşteri temsilc...

Philips 55pus8609 model ve Titan OS işletim sistemli televizyonumda Bein Connect uygulamasını uzun süredir sorunsuz kullanıyordum. Ancak yaklaşık 1 aydır, Bein Connect’in yaptığı son güncelleme sadece Android TV’ler için geçerli olduğu için uygulamayı televizyonumda kullanamıyor ve maç izleyemiyorum...

Digiturk Spor Paketi’ne yaklaşık 1 yıldır İstanbul Esenyurt’ta üye oldum. Üyelik işlemlerimi gazi indirimi olan %25’lik indirimden faydalanarak başlatmak istememe rağmen, bu indirim üyeliğime yansıtılmadı ve her ay faturamda 175 TL fazla ücret tahsil edildi. Toplamda ciddi bir maddi kaybım oldu. Bu...

Yaklaşık 1 ay önce Digiturk ile 1 yıllık taahhütlü yeni bir anlaşma yaptım ve sadece Türkiye Süper Ligi maç yayınlarını kapsayan Spor Paketi talep ettim. Yetkili, talebimin karşılandığını ve yeni taahhüdümün bu paketi içerdiğini belirtti. Ancak, aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen Süper Lig y...

Bein Sports kutu ve internet paketi için başvuruda bulundum. Ancak adresimde internet altyapısı olmadığı halde, arkadaşınız üyeliğimi iptal etmeden kutu üyeliğini başlatmış. Sonrasında istemediğim bu üyeliği ne iptal ediyorlar ne de talep ettiğim internet hizmetini sağlıyorlar. Yaklaşık 2 haftadır...

Ekim 2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi aboneliğimde tarafıma fazladan bir aylık fatura çıkarıldı. Faturada belirtilen tutar 1035 TL’dir ve bu ücretin haksız yere yansıtıldığını düşünüyorum. Abone numaram: 10265954401. Konu ile ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi b...

Digiturk Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım (sipariş numaram: 1029957891). Kurulumun yapılacağı adres Bursa Yıldırım Şirinevler Mahallesi Fethiye Sokak olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kurulum hiç yapılmadı ve herhangi bir hizmet almadım. Buna rağmen tarafıma 550₺ tutarında bir ü...

28.10.2025 tarihinde Vodafone’dan arandım ve taahhüdümün bitmek üzere olduğu, yeni bir kampanya kapsamında 359 TL karşılığında Fiber 100 ev interneti ve yanında Digiturk hediyesi verileceği söylendi. Özellikle ev internetimin dahil olup olmadığını birkaç kez sormama rağmen, “Evet, dahildir” yanıtı a...

Digiturk İnternet alalı yaklaşık bir ay oldu ama asla verim yok. Sürekli kesinti sürekli kesinti. Müşteri hizmetlerine bağlanmak zaten imkansız. Arıza kaydı oluştur dediğimde 1500 lira servis ücreti yansır diyor. İptal etmek istiyorum 4000 liraya yakın cayma bedeli diyor. Çok pişmanım

29.11.2023 tarihinden bu yana Digiturk abonesiyim ve aktif olarak hizmet almaktayım. Taahhüdümün sona ermesi sürecinde bana sunulan “Yıldız Dolu Paketi” aylık fiyatı 829 TL / 1099 TL olarak belirtildi. Ancak Digiturk’ün yeni abonelere sunduğu “Sporun Yıldızı Paketi (Kutulu) ” gibi daha kapsamlı pake...

Digiturk üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternet hızım sürekli olarak çok düşük (1–8 Mbps arası) ve sık sık bağlantı kopmaları, donmalar meydana geliyor. Özellikle 27 Ekim’den itibaren hız düşüklüğü daha da belirginleşti. Bu süreçte müşteri hizmet...