Digiturk ücret
15.876 şikayet
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Cezasız Taahhüt Feshi Talebi
Yaklaşık olarak geçen yılın Kasım ayından beri Digiturk internet abonesiyim ve neredeyse aboneliğim başladığından bu yan...a düzenli olarak sorun yaşıyorum. İstanbul Kağıthane’deyim ve her ay mutlaka internetle ilgili bir problem çıkıyor, günlerdir sürekli kesintiler ve bağlantı sorunlarıyla uğraşıyoru
Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Açılan Spor Paketi İptali Ve Ücret İadesi
Digiturk internet abonesiyim. 09.06.2026 tarihinden itibaren defalarca telefonla aranarak bana indirimli bir paket olduğ...u söylendi. Görüşmelerde özellikle bunun mevcut internet paketimle ilgili olup olmadığını sordum ve açıkça “evet” denilerek daha uygun fiyatlı bir internet paketi sunulduğu izlenim
Digiturk Yayın Hatası Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı
Digiturk’ün temel ve internet paketini kullanıyorum, yaklaşık 10 gündür sürekli yayın sorunu yaşıyorum ve ekranda e48-32... hatası alıyorum. Yayın sık sık kesiliyor, yayın izleyemez hale geldim. Bu sorun üzerine müşteri hizmetlerini bir kez aradım, kayıt açıldı ve kurulumun yenilendiği söylendi ancak
Yıldız Paketi Kullanıcısının Sürekli Kesintili Servis Ve 700 TL Ücret Şikayeti
2015 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa'nın Yıldızı aylık paketini kullanıyorum. Ancak hattım, sanki pa...mukla iple bağlanmış gibi, en ufak fırtınada, sıkı bir yağmurda ya da elektrik kesintisinde hemen arızaya geçiyor; bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Son bir yılda a
Digiturk’ten Yanıltıcı Fiyat Teklifleri Ve Yetkisiz 989 TL Tahsilatı
Digiturk Yıldız Dolu spor paketi için yeni dönem taahhüdümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 03 ...Haziran 2026 tarihinde bitiyordu. Yüksek faturalar ve bozulan cihaz için ödediğim ücret nedeniyle artık devam etmek istemediğim için 02 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini
İptal Talebime Rağmen Digiturk Spor Paketi Faturaları Kesiliyor
Digiturk spor paketi aboneliğim için sözleşmemi bitirmek istediğimi telefonla müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen, onay...ım olmadan yaklaşık 6 aydır her ay tarafıma fatura yansıtılmaktadır. Kullanmadığım ve iptal ettiğimi belirttiğim bir hizmet için hâlâ fatura çıkarılması kabul edilebilir bir durum
Eski Kiralık Decoder Arızası İçin 700 TL Ücret Talebi Ve Yetkisiz Kurulum Sorunu
Digiturk aboneliğim kapsamında mülkiyeti bana ait olmayan, kiralayarak kullandığım decoder arızalandı. Cihaz benim kulla...nımımda eskimedi; bana getirildiğinde zaten eski ve kullanılmış bir cihazdı. Buna rağmen, oluşan arıza için benden 700 TL ücret talep edildi. Eski ve kullanım ömrüne yaklaşmış bir

Yüksek Yenileme Ücreti, Sonra Yarı Fiyat Teklifi Ve 3.800 TL Cayma Bedeli
Digiturk’e yıllık ödeme yaparak üye olmuştum ve hâlâ 2 ay daha süresi kalan kullanım hakkım bulunmasına rağmen, bugün be...ni arayarak fiyatların artacağını, en uygun fiyattan hemen yenileme yapmam gerektiğini söylediler. Bu görüşme sonucunda üyeliğimi 599 TL üzerinden yenilediler. Ancak aradan sadece
Digiturk Kurulum Ve Kutu Değişim Ücretleri Haksız Şekilde Faturaya Yansıtıldı
Mayıs ayında İstanbul Ayazağa Mahallesi’indeki adresime Digiturk kurulumu yapıldı ancak daha 2. Ayımda 3.349 TL gibi çok... yüksek bir fatura ile karşılaştım. Kurulum sürecinde yaşanan hatalar ve eksiklikler yüzünden mağdur edildiğimi düşünüyorum. İlk gelen teknik ekip, yanlış paketi onaylayıp kutuyu
Arızalı Dekoder Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni dönem için tarafıma sunulan teklifi uygun buluyor ve üyeliğimi devam ettirme...k istiyorum. Ancak yaklaşık 2 senedir kullandığım decoder arızalı durumda olduğu için birçok kanalı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Decoder kanalları düzgün göstermiyor, örneğin k
Sinyal Kesintileri Ve Haksız Teknik Servis Ücreti İtirazı
Yaklaşık bir buçuk ay önce Digiturk’ten Sporun Yıldızları paketi aboneliği başlattım ve 10.05.2026 tarihinde cihaz kurul...umu yapıldı. Kurulumdan bu yana yayın kesintisiz hiçbir zaman düzgün çalışmadı. Sinyal seviyesinde azalma, kart kontrolü hatası gibi uyarıları sürekli alıyorum ve bu hatalar nerede
Yüksek Fiyatlı Yenileme Ve Cayma Hakkı Engellenmesi
03.06.2026 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak yayın paketimi 539 TL ücret karşılığında yeniledim. Yasal ca...yma hakkı süresi olan 14 gün dolmadan paket iptali talebinde bulunmama rağmen, tarafıma cayma hakkımın olmadığı söylendi ve bu hakkımı kullanmam engellendi. Ayrıca Digiturk’ün int
Digiturk İnternet Bağlantısı 14 Gün Aktif Olmadı Ve Fatura Üzerinden Haksız Ücret Talebi
02 Haziran 2026 tarihinde Digiturk yetkilileri ile görüşerek Ev İnterneti + Digiturk Sporun Yıldızı Paketini aylık sabit... 1.149 TL bedel karşılığında satın aldım. Satış esnasında bu fiyata tüm vergilerin ve hizmetlerin dahil olduğu özellikle belirtilerek tarafıma taahhüt edildi. Abonelik işlemlerim 1
Digiturk'tan Yanıltıcı Fiyat Teklifi Sonrası Açıklama Ve İptal Talebi
Digiturk tarafından telefonla aranarak internet aboneliğimin 590 TL bedelle yenileneceği bilgisi verildi ve ben de bu bi...lgiye güvenerek onay verdim. Ancak kısa bir süre sonra tarafıma yaklaşık 1 ay içinde 1184 TL tutarında bir fatura yollandı ve bu tutarın neye göre kesildiğini anlayamadım. Aboneli
Spor Paketi Süresi Bitince Yetkisiz Ücret Kesintisi
Digiturk spor paketim taahhütlü süresi biter bitmez, lig sona ermiş olmasına rağmen bilgim ve onayım dışında tarafıma ay...lık paket ücreti yansıtıldı. 03.06.2026 tarihinden itibaren, 04.06.2026 tarihinde üyeliğimi yenilemememe rağmen hesabımdan aylık 1.041,32 TL tahsil edildi. Liglerin bittiği, yeni
Digiturk Yenileme Döneminde Aşırı Ücret Ve Şeffaflık Talebi
Yaklaşık 4-5 yıldır Digiturk abonesiyim ve şu anda iki ayrı Digiturk aboneliğim bulunuyor. Her yenileme döneminde nerede...yse aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. Yenileme zamanı yaklaştığında telefonda sürekli yanlış ve eksik bilgiler veriliyor, itiraz edip defalarca tartıştıktan sonra ancak ha
Fiber Olmayan Yeni Adreste İptal Talebimin Reddedilmesi Ve Kalitesiz VDSL Hizmeti
Evimde hızlı internet altyapısı olduğu için Digiturk’ün fiber internet hizmetini tercih ettim ve bir süre sorunsuz kulla...ndım. Daha sonra adres değişikliği yapmak zorunda kaldım. Taşınacağım yeni adreste fiber altyapı olmadığı için üyeliğimi iptal etmek istediğimi ilettim ancak bana iptal edemeyecekl
Digiturk İnternet Aboneliğinde Aşırı Fatura Ve İade Talebi
Digiturk internet aboneliğim için yaklaşık iki aydır faturam normalin çok üzerinde geliyor. Taahhütlü aboneliğim olmasın...a rağmen, son iki aydır her ay 1300 TL civarında ödeme alınıyor, oysa daha önce aylık ödediğim tutar 550–600 TL bandındaydı. 18.05.2026 ve 18.06.2026 tarihlerinde kesilen son iki
Kurulum Randevusu Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Digiturk’ten 3 gün önce kurulum talebinde bulundum. O günden beri ne kurulumla ilgili net bir bilgi alabildim ne de kuru...luma gelecek ekibin saatini öğrenebildim. Özellikle bugün sabah saat 10.00’dan itibaren defalarca kez müşteri hizmetlerini arıyorum. Kurulum ekibi ne zaman gelecek, gelmeden önce
Fiyat Farklılığı Nedeniyle Adil Olmayan Yüksek Fatura
Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyiz. İlk abonelik aldığımızda aylık 249 TL ödüyorduk. Her taahhüt bitiminde rakamlar k...ademeli olarak artırıldı, önce 500 TL’lere çıktı, son olarak üçüncü kez güncelleme döneminde 749 TL’ye çıkarılacağı defalarca tarafıma iletildi. Şu anda taahhüdüm bittiği için taah
Nisan Ödemesi Çekildiği Halde Mayıs’ta İki Ayın Faturası Tek Seferde Tahsil Edildi
Digiturk Bein Connect spor paketi için aylık 250 TL üzerinden 12 ay boyunca kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ocak, şubat ...ve mart aylarında faturalarım yaklaşık 249 TL olarak normal şekilde Ziraat Bankası hesabımdan otomatik ödeme ile çekildi. Ancak nisan ayında hesabımdan 276 TL çekildi, buna rağmen
Digiturk'ün Yanıltıcı Satışı Ve Haksız İcra Takibi
24 Şubat 2026 tarihinde beni telefonla arayan kişi kendisini Türk Telekom’dan arıyormuş gibi tanıtarak, taahhüdümün bitt...iğini, internetimin değişmesi gerektiğini söyleyip yeni bir paket önerdi. Ben de Türk Telekom sanarak kabul ettim. 3 Mart 2026 tarihinde aboneliği başlatıp yeni modem takıldı ve pa
Mayıs Faturasındaki Yanlış Tarifeden 210 TL Fazla Ücret
Bein Connect aboneliğimde yaşadığım fatura sorununu paylaşmak istiyorum. Haziran ayında paket değişikliği yapmama rağmen..., Mayıs ayı faturam yeni ve zamlı tarifeden yansıtıldı. Bu nedenle Mayıs faturamda 210 TL fazla ücret ödedim. Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tar

















