Yanıltıcı Digiturk Teklifi Ve Sonrası Çıkan Haksız Borç Ve İcra Tehdidi

Yaklaşık bir yıl önce internet aboneliğim için evime gelen ekip, internet taahhüdümün bitmek üzere olduğunu ve yenilenmesi gerektiğini söyledi. Bu işlem sırasında Digiturk’ün hediye olarak verileceği, herhangi bir ek ücret alınmayacağı bilgisi verildi. Ancak yaklaşık bir ay sonra Digiturk için tarafıma ücret yansıtıldığını gördüm.

Bu ücrete itiraz ederek kurulumu yapan Gönen Elektronik’i aradım ve cihazın geri alınmasını, aboneliğin iptal edilmesini istedim. Bana iptal ve sökme işlemi için 400 TL servis ücreti ödemem gerektiği söylendi, bunu kabul ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık 9 ay geçtikten sonra beni icraya verdiklerini, cihazı teslim etmediğimi ve bu süre boyunca kullanım bedeli ile birlikte avukat masrafları dahil toplam 8.500 TL civarında borç çıkarıldığını öğrendim. Digiturk’ü hiç kullanmadığım halde bu durumla karşılaştım.

16.06.2026 tarihinde cihazı bizzat kendim götürüp teslim ettim, buna rağmen Digiturk’ün avukatı bu kez de benden 6.500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Hediye denilen, hiç kullanmadığım bir hizmet için önce servis ücreti, ardından icra tehdidi ve yüksek meblağlar talep edilmesi sebebiyle kendimi açıkça mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Digiturk’ün bu dosyamı, hiçbir ücret talep etmeksizin tamamen kapatmasını, hakkımda başlatılan icra ve benzeri tüm işlemlerin iptal edilmesini ve kayıtlarımda herhangi bir olumsuzluk bırakılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu yanıltıcı satış ve haksız para talebi konusunda gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.