Digiturk ücret

Digiturk’ün spor paketi abonesiyim ve aylardır yayınları izleyemiyorum. Defalarca sorun yaşamama rağmen bir çözüm üretilmedi ve televizyon izleyemez durumdayız. 04.12.2025 tarihinde evime teknik servis yönlendirildi. Gelen ekip, sorunu çözmeden ayrılmasına rağmen 550 TL teknik servis ücreti tarafım...

Yaklaşık 9 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 Aralık 2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Bunun üzerine 4 Aralık 2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak artık kullanmak istemediğimi ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Buna rağmen taahhüdüm bittiği tarihten sadece iki gün sonra iptal talebi ile...

Digiturk uydu yayınım Çayırova/Kocaeli’de yaklaşık 1 saattir hiç açılmıyor, hiçbir kanalı izleyemiyorum. Yayın bir anda gitti ve o zamandan beri düzelmedi. Bu nedenle Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, sorunun giderilmesi için servis kaydı açmak istediklerini fakat benden 550 TL servis ücreti ta...

Digiturk – beın Connect üzerinden kutusuz üyelik satın aldım. Üyelik sırasında tarafıma, televizyonumdan sorunsuz bir şekilde izleyebileceğim açıkça söylendi. Ancak 17.08.2025 tarihinden bu yana televizyonum üzerinden beın Connect uygulamasına her girişimde sürekli atma, bağlantı kopması ve otomatik...

27 Mayıs’tan beri 4K modül ile Digiturk kullanıyorum. Yani başından beri yayınımı modül üzerinden alıyordum ve 4K kanallarıma bu şekilde erişebiliyordum. Ancak 3 Aralık itibarıyla artık modülle 4K kanalları kullanamayacağım, devam etmek istiyorsam yeni bir uydu alıcısı almam gerektiği bildirildi. Y...

Digiturk / Bein Sports üyeliğimi Mayıs ayı başında iptal etmeme rağmen kredi kartımdan her ay düzenli olarak ücret kesilmeye devam edilmektedir. İptal işlemi yapılmış olmasına rağmen kartımdan hâlâ tahsilat yapılması kabul edilebilir bir durum değildir. Bu konuda Digiturk müşteri hizmetleriyle görü...

Digiturk interneti kullanıyorum. Tam hatırlamamakla birlikte yaklaşık 1 ay önce internete erişimim kesildi. Arıza ihbarı oluşturdum. İhbarı oluştururken çağrı görüştüğüm çağrı karşılayıcı arızanın benden veya daire elektriğinden vs. Kaynaklı olması durumunda tarafıma 550 TL ücret yansıtılacağını söy...

29.11.2025 tarihinde Ankara Akyurt’taki adresimde Digiturk limitsiz 35 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. Telefonda görüşme sırasında bana, 14 gün içinde memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden üyeliğimi iptal edebileceğim açıkça söylendi. Bu taahhüde güvenerek aboneliği kabul ettim. Bugün Digit...

Yaklaşık 17 yıldır Digiturk’ün en üst seviyedeki paketine abone olan ve her ay faturalarını otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeyen bir üye olarak, son dönemde yaşadığım durumdan ciddi anlamda rahatsızım. Sözleşme gereği benden tahsil edilen ücret karşılığında 250’den fazla kanal izleyebil...

1024387831 üye numarası ile Digiturk uydu ve internet üyeliğim bulunuyordu. Üye olurken taraftar paketi ile internet paketini birlikte satın aldım. Taraftar paketimin süresi ligin sezon sonuna kadardı ve lig bittikten sonra yeniden maçları izleyebilmek için tekrar maç paketi satın aldım. İnternet t...

Digiturk’e yeni üye olmamıza rağmen, bize eski tip bir cihaz verildi. Bu cihazın, şu anda verilen daha küçük ve yeni modellerle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim ancak Uşak Merkez’de görüştüğüm bayi, depolarında yeni cihaz olmadığını söyleyerek değişim yapamayacaklarını belirtti. Böyle bi...

BeIN Connect üyeliğimin devri için 03.12.2025 tarihinde saat 15.00'te Ankara ili Sincan ilçesinde servis randevusu verildi. Buna rağmen, belirtilen gün ve saatte hiçbir servis görevlisi gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım aksaklık üzerine beIN Connect müşteri hizmetl...

Digiturk’ün spor paketi üyesiyim ve üyeliğimi 12 aylık peşin olarak ödedim. Bugün, 03.12.2025 tarihinde, hiçbir şekilde bilgi verilmeden üyeliğimin iptal edildiğini fark ettim. Tarafıma ne bir SMS, ne bir e-posta ne de bir arama yapılmadan, tamamen habersiz bir şekilde üyeliğimin sonlandırılmış olma...

Digiturk aboneliğimi kullanırken, bugün itibarıyla hiçbir bilgi ve onayım olmadan sözleşmemin tek taraflı olarak feshedildiğini ve yayınlarımın kapatıldığını öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sözleşmemde eksik imza olduğu gerekçesiyle böyle bir işlem yapıldığını söylediler. Ayrıca, bu eksi...

Digiturk aboneliğimi yaklaşık 3 ay önce başlattım, cihaz olarak DT5103-HD modelini kurdular. Kurulduğu günden beri cihaz sürekli “sinyal yok” hatası veriyor. Televizyonu açtığımda yayının gelmesi için cihazın fişini çekip bir süre bekleyip tekrar takmam gerekiyor, bu işlemi genelde 3 kez tekrarlayın...

Digiturk uydu alıcılı kutumda 30 Kasım’dan beri yayın alamıyorum. Dört gündür hiç yayın izleyemiyorum ve bu durum halen devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece servis yönlendirmek istediklerini ve bunun için 550 TL servis, 500 TL de yol ücreti ta...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve kutuyu iade etmek istiyorum ancak bir türlü teslim edemiyorum. Bursa’da bana en yakın bayi oldukça uzak olduğu için kutuyu kargo ile göndermek istediğimi belirttim fakat sadece elden teslim alabileceklerini söylediler. Kutu teslim edilmezse 2.000 TL kutu bedeli çık...

Digiturk üzerinden 25.12.2025 tarihinde başlatılan 100 Mbps’ye kadar fiber limitsiz internet ve Sporun Yıldızı paketi aboneliğimde, 20.12.2025 saat 20.00’den beri yaklaşık 24 saattir internet bağlantım tamamen kesik durumda. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleri...

Digiturk 4K Plus kutu talebim sonrası, 03.12.2025 tarihinde Bursa Yıldırım’daki adresime teknik servis yönlendirildi. İlk görüşmemde LNB istemediğimi özellikle belirttim. LNB’siz kurulum yapamayacaklarsa benden talep edilecek LNB ücretinin yaklaşık 1.600 TL olacağı söylendi. Ancak ekip adresime geld...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk (Bein Medya) 4K CI modül kullanıcısıyım ve Sporun Yıldızı ile birlikte ek ücret ödeyerek 4K yayın paketi almaktaydım. 3 Aralık 2025 tarihi itibarıyla alınan bir kararla CI modül üzerinden kullanımımın sonlandırılacağını öğrendim. Yıllardır sorunsuz kullandığım bir hizmetin...

30 Ekim tarihinde Digiturk kurulumum yapıldı ve kurulum bedelini ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın üyeliğime herhangi bir yayın paketi eklenmedi. Buna rağmen sanki aktif bir üyeliğim varmış gibi davranılıyor, ancak ben ödediğim hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Digiturk il...

Digiturk’ten özellikle maç izlemek için bir paket satın aldık; ancak müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi sonucu, aldığımız paketin maç yayınlarını içermediğini sonradan öğrendik. Bunun üzerine paketi Ekim ayının sonunda iptal ettirdik ve ücretin tarafımıza iade edileceği açıkça söylendi. T...

21.06.2025 tarihinde Digiturk’ten Sporun Yıldızı paketi için yeni üyelik başlattım. Ancak sonradan fark ettiğimde, bana Sporun Yıldızı paketi denilerek taraftar paketi tanımlandığını gördüm. Eve kuruluma gelen kişi ile Digiturk servisi sanki organize şekilde hareket ediyor izlenimi oluştu ve kendimi...

Digiturk 4K eski nesil kutu kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır yayını izlerken ekranda “ra dl ınıe” şeklinde yazılar çıkıyor. Ardından yayın duruyor ve “yeni yazılım aranıyor” uyarısı geliyor. Bu uyarı sık aralıklarla tekrar ediyor ve birkaç dakika içinde defalarca yaşandığı için yayını neredeyse izle...