Digiturk ücret

Digiturk spor paketi için kredi kartımla 12 aylık peşin ödeme yaptım. Üyeliğimin bitmesine sadece 12 gün kalmışken, 01.12.2025 tarihinde iptal talebinde bulunmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak yaşadığım süreçte hem oyalanarak zaman kaybettim hem de net bir şekilde bilgilendirilmedim. İlk g...

Digiturk Full paket abonesiyim, özellikle canlı maç yayınlarında sürekli donma sorunu yaşıyorum. 01.12.2025 tarihinde 20:00–22:00 saatleri arasında izlemeye çalıştığım maçta da yayın yine sürekli donduğu için maçın büyük bölümünü sağlıklı bir şekilde izleyemedim. Neredeyse her maç izlemek istediğimd...

01.12.2025 tarihinde saat 20.00–22.00 arasında Bein Connect uygulaması üzerinden Smart TV’den Fenerbahçe – Galatasaray derbisini izlemek istedik ancak özellikle ikinci yarıda yayın tamamen çileye dönüştü. Sürekli donma, kasma, görüntü bozulması yaşandı, maç boyunca düzgün bir akış olmadı ve karşılaş...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paket aboneliğimin iptal edilmesi için 01.12.2025 tarihinden itibaren müşteri hizmetleri tarafından arandım. Daha sonra düşünmek için süre istedim ve kendim aradım. Görüşmelerde gerekli tüm kimlik ve abonelik bilgilerimi vermeme rağmen, iptal talebim sistemde bilgilerin yan...

Merhaba, Yaklaşık 1 ay önce, yılda en fazla 2-3 maç izleyebilmek amacıyla Tod üyeliği satın aldım ve Galatasaray taraftarıyım. Takdir edileceği üzere ülkemizde önemli sayılabilecek iki maç var; bunlardan biri Fenerbahçe ile Galatasaray’ın karşılaşmasıydı. 1 Aralık 2025 Pazartesi günü bu maçı izleye...

+1

Digiturk ADSL internet aboneliğim kapsamında, şehir değişikliği nedeniyle önceki ilde kullandığımız modemi Digiturk şubesine teslim etmeme rağmen hesabıma haksız yere modem ücreti yansıtıldı. Bu ücret Ekim ayından beri faturalarıma ekleniyor ve üzerine iki aydır zam da uygulanıyor. Şu ana kadar bu k...

0850 480 6537 numaralı hattan bu akşam saat 08.26’da arandım. 0541**67 *** numaralı hattıma gelen doğrulama kodunu bu numarayı arayan kişiye ilettim ve üyelik için ad, soyad, telefon numarası, T.C. kimlik numarası ve adres bilgilerimi paylaştım. O anda bunun sahte bir işlem olduğunu fark etmedim. Ar...

Bein Connect full pakete üyeyim ve yayını Smart TV üzerinden internet bağlantısıyla Bein Connect uygulamasından izliyorum. FB –GS derbisinin ilk yarısında yaşanan donmalar hat safhaya ulaştığı için son 10 dakikayı hiç izleyemedim. Maçın en kritik anlarını bu teknik sorun yüzünden kaçırdım. Yayın do...

Toddan uygulamasına bugün bilgisayar üzerinden Anadolu takımları için üyelik aldım. Sadece Galatasaray maçını tek seferlik izlemek için üyelik oluşturmak isterken, kartımdan 2.232 TL yıllık paket ücreti çekildi. Ben kesinlikle yıllık bir üyelik satın almadım, aylık olarak alacağımı düşünerek ilerled...

Digiturk maç paketi ve aboneliğimle ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 Aralık akşamı saat 19.00–20.00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi yeniden uzatmak istedim. Görüştüğüm temsilci, üyeliğimin 3 Aralık’ta faaliyete geçeceğini, istersem erken erişim için iki günlü...

Digiturk’ten yaklaşık iki ay önce Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Maç izlemek için uydudan yayını açtığımda, tüm kanallar sorunsuz açılmasına rağmen asıl maçların olduğu 77. kanal hiçbir şekilde açılmıyor. Aktif üyeliğim olmasına ve diğer kanalları izleyebiliyor olmama rağmen, sadece bu kanala ...

01.12.2025 tarihinde Bein Connect üzerinden “Eğlencenin ve Sporun Yıldızı” yıllık paketini satın aldım. Amacım derbi maçını izlemekti, maça yaklaşık 1 saat kala üyeliğimi başlattım. Ancak derbi başlar başlamaz yayın donmaya başladı, görüntü kalitesi son derece kötüydü ve maç boyunca yayını sağlıklı ...

Digiturk iş yeri internet abonesiyim ve Ankara Çankaya’daki iş yerimde uzun süredir sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle akşam saatlerinde internet neredeyse hiç kullanılamaz hale geliyor, gün içinde ise 3–4 defa bağlantı kopuyor ve her seferinde modemde internet ışığı kırmızıya dönüyo...

28 Kasım’da Digiturk ekipleri evime gelerek internet ve TV kurulumu yaptı. Kurulum yapıldığı günden bu yana Avrupa maçları, Süper Lig maçları ve normal TV kanalları dahil olmak üzere hiçbir kanal açılmıyor, hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Daha önce Digiturk’ten 12 aylık bir aboneliğim vardı, süres...

Digiturk’e bağlı Tod web sitesi üzerinden mevcut maç paketimin yanına ek olarak, aynı üyelik üzerinden ikinci bir maç paketi daha satın aldım. 1 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 1090 TL ödeyerek aldığım bu ikinci paketle, aynı üyelik üzerinden iki farklı profilden maç yayını izleyebilmem gerektiğini dü...

Digiturk üzerinden İ****** Ç**** adına abonelik başlattım. Dün Digiturk kutusu evime getirildi ve ücretsiz kurulum yapıldı, bu işlem sırasında eski internet aboneliğimi de iptal ettim. Ancak sonradan internet için ayrı bir ekibin gelmesi gerektiği ve henüz internetimin bağlanmadığı söylendi, şu an e...

Digiturk gerçekten çok sorunlu bir firma. Paket aldım. Kurulumda ödemeyi peşin yaptım. Daha sonra tekrar fatura edip kartımdan ödediğim tutarı tekrar ikinci defa çektiler. 1 aydır arıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şeyden habersiz her aramamda her şeyi baştan anlatıyorum. Onu da anlamıyorlar. Finans...

Yaklaşık 2 ay önce Digiturk internet ve Digiturk spor paketi üyeliği başlattık. Üyelik sırasında, bir ay sonra taşınacağımızı, yeni adrese nakil işlemi yaptırmak istediğimizi ve bu işlem için ekstra ücret çıkıp çıkmayacağını özellikle sorduk. Bize nakil ücreti alınmayacağı söylendiği için üyeliğimiz...

Digiturk tarafından telefonla arandım ve Turkcell Superonline aboneliğimle ilgili tüm bilgilerime hakim olduklarını gördüm. Turkcell Superonline’daki paketim, ne kadar ücret ödediğim, adresim, iletişim bilgilerim ve hatta T. C. Kimlik numarama kadar hepsini biliyorlardı. İnternet taahhüdümün bittiği...

01/12/2025 tarihinde saat 15:46 mobil/web platformunuz üzerinden tod hizmetini satın aldım. Ancak işlemin hataen ve yanlışlıkla gerçekleştirildiğini fark etmem üzerine, aynı gün içerisinde, 01/12/2025 saat 15:48 itibarıyla aboneliği derhal iptal ettim. Satın alma ile iptal anı arasında hizmet hiçbir...

Digiturk’ten bugün yanlışlıkla spor paketi satın aldım. Satın alma işlemini fark eder etmez hemen müşteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istedim ancak defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. Yanlışlıkla alınan bu spor paketinin hemen iptal edilmesini ve bu işlemle il...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum. Kurulum için 27 Kasım Perşembe günü adresime ekip geldi. Kablo kısmından dolayı altyapı sorunu var diyerek kurulumu yapmadan gittiler ve ertesi gün tekrar geleceklerini söylediler, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne ...