HDMI Bağlantı Sorunu Ve 700 TL Servis Ücreti İtirazı

Digiturk’ten aldığım Yıldız Dolu paketinin ilk kurulumundan beri HDMI bağlantı sorunu yaşıyorum. Kurulum sırasında getirilen ilk kutuda televizyon ile HDMI bağlantısı sağlıklı çalışmadı, bunun üzerine ekipler kutuyu değiştirerek yenisini taktılar ancak sorun hâlâ devam ediyor. Her izlemek istediğimde HDMI bağlantısını tekrar çıkarıp takmak, yeniden bağlantı yapmak zorunda kalıyorum.

Servis ekibi son geldiğinde bu kutularda genel bir sorun olduğunu, Digiturk’ün bu durumu düzelteceğini söyledi. Şimdi ise aynı problem devam ettiği halde benden 700 TL servis ücreti talep ediliyor. İlk kurulumdan beri çözülemeyen ve cihaz kaynaklı olduğu servis tarafından da ifade edilen bir sorun için ücret istenmesini kabul etmiyorum.

Cihazımdaki HDMI bağlantı probleminin herhangi bir servis ücreti talep edilmeden kalıcı şekilde giderilmesini ve benden istenen 700 TL’nin iptal edilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.