Digiturk ücret

Bein Connect’te aktif üyeliğim olmasına rağmen dün akşam itibarıyla maçları izleyemiyorum. Yayını açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor, ancak ilgili pakete üyeliğim bulunuyor ve ödememi kartla yaptım. Konu ile ilgili Bein Connect müşteri hiz...

Yaklaşık 4 aydır Digiturk spor paketi üyesiyim. Üyeliğimin 2. Ayında, evrak eksikliği olduğu gerekçesiyle yayınım kesildi. Bu durumla ilgili olarak eylül ayında teknik servisin evime gelerek eksik hususları gidereceği söylendi. Ancak 26.09.2025 tarihinden beri herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve ya...

Digiturk üzerinden Android box ile Fenerbahçe–Galatasaray maçını izlemek istedik ancak 200 megabit internet bağlantımıza rağmen yayın maç boyunca sürekli dondu ve maçtan hiçbir şekilde keyif alamadık. Bu yaşanan sorun nedeniyle hem zamanımız hem de ödediğimiz ücret boşa gitmiş oldu. Digiturk’ün bu ...

Digiturk cihazım bir gün önce arızalandı ve hiçbir şekilde yayın alamıyorum. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak cihazın ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini veya onarılmasını talep ettim. Ancak, cihazı almak için gelecek servis ekibine 600 TL’nin üzerinde bir ücret ödemem gerektiği sö...

Digiturk ile ağustos ayında yaptığım anlaşmada, 35 Mbps’e kadar hız sunan sınırsız internet paketi ve Trendyol Süper Lig maçlarını içeren Bein Sports paketi için aylık 740 TL ödemek üzere sözlü olarak anlaştım. Ancak aboneliğimin ilk ayından bu yana, yaklaşık 4 aydır her ay düzenli olarak 970 TL fat...

BeIN Connect Sporun Yıldızı paketi TV abonesiyim ve her ay 400 TL ödüyorum. Normalde yayınları televizyon üzerinden izliyorum ancak bugün evde olmayacağım için internet üzerinden izlemek istedim. Bu amaçla tod’a yönlendirildim, beIN Connect şifremle giriş yaptım fakat hiçbir TV kanalını, ulusal kana...

Digiturk internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sürpriz ve fahiş fatura nedeniyle ciddi şekilde şikayetçiyim. 20 Kasım 2025 ile 3 Aralık 2025 tarihleri arasını kapsayan dönem için tarafıma 856 TL tutarında fatura çıkarılmış ve bu tutarın paketim ve kullanımım ile kesinlikle örtüşmediğini düşünüyorum. ...

Digiturk üzerinden internet aboneliği başvurusunda bulundum ancak bugüne kadar hiçbir şekilde bağlantı sağlanmadı. 25.11.2025 tarihinden bu yana toplam 3 defa tekrarlı başvuru yapmama rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. Başvurularımı hem bayii üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptım. H...

Yaklaşık 15 gündür hem Tod hem de beın Connect hesabıma sağlıklı bir şekilde erişemiyorum. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımda sistem beni Tod’a yönlendiriyor ve “Toda taşındık oraya gidin” şeklinde bir uyarı alıyorum, ancak buna rağmen hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez a...

Bein Connect üzerinden yıllık maç paketi üyeliğim olmasına rağmen Galatasaray ve Fenerbahçe maçlarını izleyemiyorum. Uygulamaya normal şekilde girmeme ve birçok başka maçı sorunsuz izleyebilmeme rağmen bu maçlara tıkladığımda “fiyatlandırma yapılamadı” veya “paketiniz kapsamıyor” şeklinde uyarılar a...

Digiturk – Bein Sports yayınlarından hem bir abone olarak hem de genel yayıncılık anlayışı açısından ciddi şekilde şikayetçiyim. Her ay düzenli olarak ücret ödediğimiz halde, maçlardaki pozisyonların tarafsız ve şeffaf biçimde ekrana getirilmediğini düşünüyorum. Özellikle kritik pozisyonlar sırasın...

Digiturk ile 3 Aralık’ta görüşmeye başladım, 4 Aralık’ta ise internet ve TV hizmeti için net bilgiler verilerek 699 TL’ye her şey dahil bir paket sunuldu. Görüşme sırasında, önden ödemeli bir sistem olduğundan ve ayrıca başka ücretler çıkacağından hiç bahsedilmedi; sadece 699 TL toplam ücret söylene...

Digiturk’ten internet üzerinden Fenerbahçe taraftar paketi satın aldım. Paketi peşin fiyatına 12 ay taksitle toplam 4.548 TL olarak kredi kartımdan ödedim. Ancak aynı gün yayın sırasında sürekli donma ve kapanma sorunları yaşadığım için 1 Aralık tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak paketi iptal ...

Adıyaman Merkez’de Digiturk üzerinden yaptığım üyelikte, bana anlatılan paketle hiçbir ilgisi olmayan bir paketi kullanmak zorunda bırakıldım. Görüşme sırasında taahhütsüz olduğu özellikle söylendi, fakat sisteme taahhütlü olarak girildiğini sonradan öğrendim. Ayrıca bana 100 Mbps hız söylenmesine r...

Yaklaşık üç haftadır Digiturk Bein Sports spor paketi yayınlarında sinyal azalması nedeniyle hiç yayın alamıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen, bu süre içinde ne arayan oldu ne de sorunu çözmek için herhangi bir dönüş sağlandı. 24’ünde ilk arıza kaydımın açıldığı söylenmesine rağmen, a...

Digiturk’ten aldığım internet + TV hizmetiyle ilgili olarak son 3 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk başta söylenen ücretin üzerinde yaklaşık 1000 TL daha yüksek bir fatura ile karşılaştım. Bunun yanında yayınlarım kesildi ve sözleşme bahanesiyle teknik servis kaydı oluşturulup benden ekstra ücr...

Digiturk’ten yaklaşık bir buçuk ay önce film paketi aldım. Kurulumdan sonra cihazı hiç kullanamadım, çünkü cihaz takılıyken televizyonumun sesi tamamen gitti ve bu nedenle hizmetten faydalanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadı...

Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim ve 14 yıldır böyle bir durum hiç yaşamadım. 3 Aralık’ta sona eren taahhüdümle ilgili olarak daha önce hiçbir bilgilendirme yapılmadığı halde, taahhüdümün bittiği gün tarafıma 1800 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu faturanın son ödeme tarihi...

Digiturk aboneliğim kapsamında uydu ayarım bozulduğu için hizmet talebinde bulundum. Ancak dün İzmir Karşıyaka adresimde yapılacak basit uydu ayarı için benden 550 TL servis ücreti talep edildi. Abonelik sürecinde bu tür temel teknik desteklerin ücretsiz olacağını düşünürken, kurulum dışındaki tüm h...

Digiturk ile yaptığım görüşmede, eski HD uydu alıcımı değiştirmek istediğimi ve televizyonuma göre görüntü kalitesinin yetersiz kaldığını belirttim. Bana ya 4K uydu alıcısı almam gerektiği ya da modül kart ile TÜRKSAT üzerinden 4K kanalları kullanabileceğim söylendi. Ekstra kumanda kullanmak istemed...

Digiturk üyeliğimi kredi kartımla bir yıllık bedelini peşin ödeyerek satın aldım ve teknik servis evime gelerek kutuyu kurdu. Kurulumdan sonra bana, 'Eksik sözleşme nedeniyle yayınınız 3 Aralık 2025’te kapatılacaktır' şeklinde bir mesaj geldi. Bunun üzerine 28 Ekim tarihinde Digiturk’ü arayarak duru...

Digiturk’ten aldığım taahhütlü paket kapsamında tarafıma verilen cihaz 1 gündür hiç çalışmıyor. Cihaz tamamen kapalı ve yayın alamıyorum, bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis yönlendirmek istediklerini, ancak bunun için benden 10...

Digiturk’ün taraftar paketine 25 Kasım 2025 tarihinde üye oldum. Ancak üyeliğim 28 Kasım 2025 tarihinde, yani sadece 3 gün sonra firma tarafından iptal edildi. İptal işlemi yapılırken tarafıma herhangi bir fatura ya da ek ücret çıkmayacağı özellikle söylendi. Buna rağmen daha sonra 600 TL kurulum v...