Digiturk Ve BeIN Connect’te Kanal Sorunu İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk ve beın Connect abonesiyim. Son 2 yıldır ise öz...ellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları sinyalizasyon değişikliği ne
Yaklaşık 10 yıldır Digiturk ve beın Connect abonesiyim. Son 2 yıldır ise öz...ellikle TRT 1 başta olmak üzere bazı kanalları sinyalizasyon değişikliği ne
04.07.2026 tarihinde Digiturk internet hizmeti için ayda 429 TL olan, başka bir internet sağlayıcısından geçiş kampanyas...ına başvuruda bulundum. 06.07.2026 tarihinde de Elazığ Merkez’deki bayiye giderek ilgili formu doldurdum ancak ekipler gelerek kurulumu gerçekleştirmedi. Dün müşteri hizmetlerini
Uzun yıllardır Digiturk Sporun Yıldızı paketini kullanan bir müşteriyim. 2012 yılından bu yana her yıl sözleşmemi yenili...yorum ancak her yenilemede neredeyse yüzde 100’e varan oranlarda fiyat artışıyla karşılaşıyorum. Buna rağmen yıllardır kesintisiz ve sadakatle hizmet alan bir kullanıcı olarak kend
Digiturk ev interneti aboneliğimi taşınma nedeniyle iptal ettirdim. İptalden önce son faturamı 559 TL olarak ödedim. Anc...ak Digiturk’ün ön ödemeli sistem kullanması sebebiyle şu anda sistemde son fatura tutarı 316,77 TL görünüyor ve aradaki 242,23 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyor. Yaklaşık 1
Digiturk üzerinden Bein Connect ve 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. Kurulumun üzerinden henüz bir hafta g...eçmiş olmasına rağmen Bein Connect uygulaması son derece ağır çalışıyor. Kullandığım televizyon akıllı ve 8 çekirdekli bir cihaz olmasına rağmen uygulamada sürekli takılmalar, donm

Digiturk ile yaptığım görüşme sonucunda Haziran 2026 itibarıyla temel internet paketi için aylık 700 TL üzerinden sözleş...me yeniledim. Telefonda da bu ücret teyit edildi, kayıtların da bu şekilde olduğunu özellikle belirtmişlerdi. Ancak Temmuz 2026 faturam 2.500 TL civarında kesildi ve kredi kartımda
Digiturk taraftar paketi abonesiyim. 4 Temmuz günü internetim bir anda kesildi ve TV paketimdeki Digiturk kanalları tama...men yok oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için benden 700 TL talep edileceği söylendi. Abone olurken böyle bir bilginin kesinlikle verilmemiş olmas
Digiturk abonesi olarak yaklaşık 4 gündür televizyonumda e52-32 hata kodu alıyorum ve bazı ulusal kanalları izleyemiyoru...m. Ekranda sinyal az uyarısı çıkıyor, zaman zaman cihazı tamamen kapatıp açınca geçici olarak düzeliyor fakat kısa süre sonra tekrar aynı hatayı veriyor. Cihaz bir süre kullanıldık
Yaklaşık 4 yıldır Digiturk abonesiyim ve her yıl üyelik yenileme döneminde tarafıma sunulan fiyat tekliflerinde ciddi bi...r adaletsizlik olduğunu düşünüyorum. Bana verilen fiyatlarla, benim tavsiyemle abone olan diğer kişilere verilen fiyatlar arasında büyük farklar var. Son yenileme döneminde bana a
Mayıs ayında Digiturk tarafından telefonla arandım. Henüz taahhüdümün bitmesine yaklaşık 4 ay olmasına rağmen, üyeliğimi... yenilersem indirimli ve avantajlı bir paket tanımlanacağı söylendi. Telefonda defalarca kez, daha sonra daha ucuz bir kampanya çıkmayacağından emin olmak için sordum, her seferind
Digiturk’ten almakta olduğum 8866002987 hizmet numaralı internet aboneliğimde 06.07.2026 tarihinden beri hiçbir şekilde ...internet bağlantısı bulunmamaktadır. Arızanın başladığı ilk gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturmama rağmen, bugüne kadar sorunun çözümü için somut hiçbir adım atılmamış
Digiturk’te Yıldızdolu paket kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte, normal şartlarda makul bir teklif ya da ka...mpanya ile devam etmem beklenirken, Temmuz 2026 dönemi için 3.409,83 TL tutarında bir fatura çıkarıldığını 03.07.2026 tarihinde büyük bir şaşkınlık ve memnuniyetsizlikle öğrendim.
3 Temmuz’da Digiturk üzerinden 100 Mbps hızında internet hizmetine geçiş yaptım ancak o günden bu yana evimde hiç intern...et olmadı. Kurulum yapılmadığı için modemim bile henüz gelmedi, dolayısıyla yeni aldığım hizmeti tek bir gün dahi kullanamadım. Bu süreçte Digiturk müşteri hizmetlerini 3 kez arad
"Çoookk teşekkürler"
07.03.2026 tarihinde Digiturk Yıldız paket aboneliğimin sona ermesi gerekiyordu. 26.06.2026 tarihinde ise Digiturk taraf...ından arandım ve aboneliğimi 12 ay olarak yeniledim. Telefon görüşmesi sırasında belirli bir fiyata anlaşmaya vardık ve bu onayın alındığına dair SMS’ler de tarafıma iletildi, abon
Digiturk kutulu üyelik kurulum talebinde bulundum. Eve geldiğimde farklı bir firmanın modem ve yayınını kullandığım için... kutuyu bağlamak için ekstra bir ücret talep edildi. Ben de iptal etme talebinde bulundum. “Tamam,” dediler ve beni arayacaklarını söylediler. Aradıklarında ses gelmedi ve yüzüm ka
Digiturk internet aboneliğim kapsamında Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketini kullanmaktayım. Aboneliğimi 02.04.2026 ta...rihinde başlatırken bana taahhüt edilen ücretin yaklaşık 430–439 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ilk üç faturam da bu tutarda geldi. Ancak Temmuz 2026 döneminde gelen 4. fa
Digiturk’ten Afyonkarahisar Bayat ilçesindeki adresim için hem ev interneti hem de Yıldız Dolu TV paketi başvurusu yaptı...m. Kısa süre içinde Digiturk ekipleri gelip televizyon bağlantısını yaptılar ancak internetin zaten bağlanmış olması gerektiğini söyleyip sadece TV bağlantısını tamamlayarak ayrıld
Digiturk müşteri hizmetleri tarafından 21.05.2025 tarihinde arandım ve ağustos ayında bitecek olan spor paketi üyeliğimi... yenilemem için kampanya teklif edildi. Hali hazırda mevcut üyeliğimi farklı bir kredi kartı üzerinden ödediğimi, şu anda yenileme düşünmediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen ka
Digiturk’ün ev interneti başvurusunu yaklaşık 20 gündür beklememe rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Başvuru sırasında geçmi...ş döneme ait faturayı bile çıkardılar; her şey tamamlandı denildi, ancak kurulum için ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu bilgisi verildi. Defalarca müşteri hizmetlerini ara
Digiturk’te Sporun Yıldızı paketine üyeyim. Haziran ayı içerisinde tarafıma “taahhüt değişikliği” adı altında 5.512 TL t...utarında bir fatura yansıtıldı. Böyle bir taahhüt değişikliğini onaylamadım ve bu ücreti kesinlikle haksız buluyorum. Yaklaşık 1 hafta önce bu faturayı fark ettim ve hemen ardından
Digiturk spor paketi aboneliğim devam ederken tarafıma daha uygun fiyatlı bir pakete geçiş yapabileceğim söylendi, ben d...e bu öneriyi kabul ettim. Görüşmede ödemenin kredi kartına taksitli olarak yansıtılacağı özellikle belirtildi. Ancak buna rağmen kartımdan tutarın tamamı tek seferde çekildi. Bu d
Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim normalde 3 Temmuz’da sona eriyordu. Yenileme için arandığımda, sürem ...dolduğunda kullanmayacağımı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen, 13 gün boyunca kullanmadığım, sözleşme sürem de bitmiş olan bir abonelik için Tem
Digiturk TV ve internet paketimi kullanıyorum. 1 Temmuz'da farklı bir adrese taşındım, internet hattımın taşınması ve ku...rulumu yapıldı ancak TV yayını için gerekli kurulum hiç yapılmadı. Aynı gün TV kurulumu için de talep oluşturdum, ayrıca TV taşıma bedeli ücret de alındı. 1 Temmuz’dan bu yana def