Digiturk ücret

Digiturk’ün yaz kampanyası kapsamında üyelik başvurusunda bulundum ve kurulum Ağustos ayında Mardin’in Savur ilçesindeki adresime yapıldı. Kurulum sonrasında sistemi bir süre sorunsuz olarak kullandım. Ancak kurulumdan yaklaşık 1–2 ay sonra uydu alıcısında ciddi problemler ortaya çıkmaya başladı. C...

Vestel kampanyası kapsamında bana ücretsiz beIN Connect Spor Paketi verilmişti. Bu paketin süresi doldu ve ben de üyeliğimin bitimine yakın bir tarihte aranarak taahhüdü yenilemek istemediğimi açıkça belirttim ve üyeliğimin kapatılmasını talep ettim. Buna rağmen 17.12.2025 tarihli, 830 TL tutarında...

Bir haftadır Ümraniye bölgesinde günde en az 20 saat internet kesintisi var. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel kesinti var yapacak hiçbir şey yok diyorlar, faturayı sorduğumda 48 saat aralıksız kesinti olmadığı için iade yapılmayacağını söylüyorlar. Yani bir haftadır alamadığım internetin bed...

Yeni taşındığım evime 04.11.2025 tarihinde Antalya Muratpaşa’daki adresime Digiturk üzerinden TV ve internet kurulumu yapıldı. Bağlatmadan önce özellikle internet çekmeme gibi bir sıkıntı olup olmayacağını sordum ve bana herhangi bir sorun olmayacağı söylendi. Ancak aynı günün akşamında internet çek...

Digiturk’ten Galatasaray taraftar paketi kapsamında TV ve internet aboneliği başlattım. Önce yalnızca TV kurulumu yapıldı, internet için ise hiçbir şekilde kurulum ekibi gelmedi. Yaklaşık 26 gündür, açtırdığım kayıtlara ve defalarca aramama rağmen modemim kurulmadı ve internet hizmeti alamıyorum. İ...

Digiturk Yan Oda paketi kurulumu için İstanbul Altıntepe’deki yeni eve başvuruda bulunduk, ailem taşındığı için yeni adreste Yan Oda paketinin kurulmasını istiyoruz. Ancak yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde sonuç alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sürekli “sesiniz gelmiyor” denilerek tele...

Yaklaşık 3 ay önce Digiturk’ten internet ve spor paketini birlikte içeren bir abonelik satın aldım. Satış sırasında spor paketinin sadece 3 aylık olduğuna dair hiçbir şekilde bilgilendirilmedim, bu süre sınırlamasından bahsedilseydi ona göre karar verirdim. Sürenin dolmasının ardından spor paketimi...

Digiturk, arıza nedeniyle değiştirdiği FHD decoder'ın canlı yayın kayıt özelliği kullanım hizmetleri için ekstra aylık abonelik bedeli talep etti. Önceki decoderda talep edilmeyen ücret, zorunlu olarak tarafıma yansıtıldı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.

Digiturk Yan Oda üyeliği talep ettim ancak süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Son bir hafta içerisinde iki kez teknik servis yönlendirildi, buna rağmen Yan Oda kurulumu yapılamadığı gibi bu kez de ana odadaki yayını bozup gittiler ve şu an evimde hiçbir şekilde Digiturk yayını izleyemiyorum. Tema S...

06.11.2025'de bilgim ve onayım olmadan 10268322*** numaralı üyelik açılmış ve taahhütsüz olduğu söylenen bir paket tarafıma tanımlanmıştır. Herhangi bir sözleşme, onay veya bilgilendirme yapılmadan bu üyelik üzerinden 839 TL ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu firma hakkında b...

20 Ekim 2025 tarihinde Digiturk’ten internet ve TV paketi satın aldık. 22 Ekim 2025’te sadece TV için kurulum yapıldı, ancak internet bağlantısı yaklaşık iki aydır bir türlü yapılmadı. İnterneti hiç kullanamamamıza rağmen, paketi iptal etmek istediğimizde başlangıçta bizden cayma bedeli talep edildi...

Yaklaşık 1 yıl önce beIN Connect’e telefonla çok kolay ve hızlı bir şekilde üye oldum. Ancak iş aboneliği iptal etmeye gelince aynı kolaylığı kesinlikle sağlamıyorlar ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Bu hafta aboneliğimi iptal etmek istediğimde, müşteri temsilcisi bunun telefon veya internet üzeri...

Digiturk Spor paketi aboneliğimle ilgili Aralık ayına ait faturamda haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. Paket sürem dolmadan önce Digiturk’ü arayarak yeni paket için bilgi aldım ve onay verdiğim ücret üzerinden devam edeceğim söylendi. Ancak daha sonra öğrendim ki yapılan görüşme sonrası işlem...

Bein Connect üzerinden 1 yıllık üyelik satın almıştım ancak üyeliğim süresi bitmeden, 04.12.2025 tarihinde kendiliğinden iptal oldu. Normalde üyeliğimin hâlâ devam etmesi gerekirken, platforma erişimim kesildi. Üye numaram 343*****170. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi b...

Kasım ayından beri Digiturk İnternet abonesiyim. Daha önce Turkcell Superonline ev interneti kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine 2 ay kala fiyatları yüksek bulduğum için daha uygun göründüğü için Digiturk İnternet’e geçtim. Ancak satış aşamasında bana ne 90 TL’lik modem kiralama ücreti ne de 500 TL...

Digiturk kanallarım kendi kendine silindi. Ve yüksek bir paket bedeli ödememe rağmen bir de 500 TL teknik servis bedeli istiyorlar düzeltilmesi için. Bu bir haksızlık verdiğiniz hizmetin arkasında durun. Yaklaşık 2 haftadır bu durum düzelmedi ve şimdi kullanamadığım paketin bedelini ödemek zorunda k...

Yaklaşık 3-4 ay önce oluşturduğum Digiturk aboneliği için kredi kartımdan yıllık peşin ücret ödedim. Eksik belgeden dolayı 2 gündür aboneliğimi kısıtladılar müşteri hizmetleri veya bayii kesinlikle tarafıma bir dönüş sağlamıyor ve aboneliğimi açmıyorlar. Bu aboneliğin ücretini yıllık peşin ödedim. E...

Digiturk internet aboneliğimi 3 Eylül’den bu yana neredeyse hiç sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, çoğu zaman da internet tamamen gidiyor ve hiç bağlantı olmuyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturuldu ve altyapı sorunu olduğu söylen...

Doğrudan tod uygulaması üzerinden üyeliğim devam ettiği halde yaklaşık 1 haftadır hiçbir içerik izleyemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda içerik açmaya çalıştığımda “yetkiniz yok” şeklinde uyarı alıyorum ve tüm cihazlarımda aynı sorun devam ediyor. Hem telefonda hem diğer cihazlarda izleyemediğim h...

Digiturk’ten 599 TL ücret ile bir paket satın aldım. Ancak 14 Ekim 2025 tarihinde ekstreme önce 599 TL, hemen ardından ise 822,06 TL olmak üzere iki ayrı ödeme yansıtıldı. Sonraki ay, 14 Kasım 2025 tarihinde ise yine 599 TL’ye ek olarak bu kez 649 TL çekildi. Yani her ay ödemem gereken 599 TL dışınd...

Digiturk’ten 6 Ekim tarihinden beri internet hizmeti alıyorum. Satış aşamasında bana 100 Mbps hızında internet paketi verileceği açıkça söylendi ve ben de bu hız üzerinden onay verdim. Ancak yaklaşık 1 ay önce hız testi yaptığımda hattıma 100 Mbps yerine sadece 35 Mbps paket tanımlandığını fark etti...

2 Temmuz’dan beri Digiturk 4K modül ile yayın alıyorum ve üyeliğimin başından bu yana 4K kanalları modül üzerinden sorunsuz şekilde izleyebiliyordum. Modül kullanmayı tercih etmemin sebebi, televizyonumun uydu alıcılı olması nedeniyle ayrıca bir uydu alıcısı kullanmanın gereksiz olması ve ekstra cih...