Bein Connect Uygulamasına Giriş Sorunu Ve Taraftar Paketi Aktif Edilememesi

Digiturk üzerinden 649 TL bedelle fiber internet satın aldım ve yanında Bein Connect Fenerbahçe Taraftar paketi tanımlandı. Ancak yaklaşık 1 aydır Bein Connect uygulamasına bir türlü giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “üyelik bilgileri ya da şifre geçersiz” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Bein Connect müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca telesekreter karşıma çıkıyor, hiçbir işlem yapılamıyor, canlı destek alamıyorum. Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise “SMS göndereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum, fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve sorun devam ediyor. Abonelik numaram 1030017167’dir.

Ödediğim ücret karşılığında Bein Connect Fenerbahçe Taraftar paketimi kullanamıyorum. Bein Connect uygulamasına giriş sorunumun acilen çözülmesini ve taraftar paketimin eksiksiz şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.