Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinyal Düşüklüğü Nedeniyle 700 TL Teknik Servis Ücreti İtirazı

profile
26 Şubat 22:20
258

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. 26.02.2026 sabah 08.00’den beri sinyal seviyesinde azalma sorunu yaşıyorum ve yayınları sağlıklı bir şekilde izleyemiyorum.

Sorun başladıktan sonra müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşme sırasında bana söylenen tüm adımları tek tek uyguladım. Kartı yuvasından çıkarıp tekrar taktım, kabloları kontrol ettim, cihaz üzerinden kolay kurulum yaptım. Buna rağmen sinyal seviyesi düzelmedi ve sorun devam ediyor.

Müşteri temsilcisi, teknik servis gönderileceğini ancak 700 TL teknik servis ücretinin benden tahsil edileceğini söyledi. Cihazın ve kurulumun Digiturk’ün sorumluluğunda olduğunu, ayrıca benim herhangi bir müdahalede bulunmadığımı ve kusurum olmadığını belirterek bu ücreti ödemeyi kabul etmedim.

Elazığ Merkez’de bulunan adresimde yaşadığım bu sorunla ilgili, 6012389283 abone numaram üzerinden teknik servis ücretinin iptal edilerek, gerekli kontrol ve onarımın tarafıma ekstra ücret yansıtılmadan yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yusa sonuçtan hiç memnun değil

Ücretsiz Teknik Servis Talebi Ve 700 TL Ücret İtirazı

profile
26 Ocak 22:50
1.172

Spor Kanalları Yayından Kaldı, Ek Ücret İstemeden Çözüm Talebi

profile
15 Şubat 21:19
479

Sinyal Kesintisi Ve Ücretsiz Tekrar Kurulum Talebi

profile
06 Ocak 21:17
543

Digiturk Cihaz Arızası Ve Servis Ücreti Hakkında Yaşanan Sorun

profile
Gökhan
01 Aralık 2025 15:35
761
Benzer Şikayet Yaz