to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk çağrı merkezi tarafından Türk Telekom’dan arıyormuş gibi yapılarak yanıltıldım. Mevcut internet ve TV aboneliğim varken, bana taahhüdümün bittiği ve e-devlet onayı vermediğim halde adıma Digiturk üzerinden bir üyelik açıldığı söylendi. Üstelik onay vermediğim bu işlem için 3 ay internetimin kesileceği şeklinde baskı yapıldı ve maddi yükümlülük içeren bir abonelik başlatıldı.
Bugün yaşanan bu görüşmede herhangi bir SMS, sesli onay ya da sözlü onay vermediğim halde, Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda üyeliği iptal edemeyeceklerini söylediler. Daha bir saat bile olmadan haksız bir şekilde açılan bu üyeliğe itiraz ettiğimde, haklarım olduğunu ve böyle bir üyeliği kabul etmediğimi belirtmeme rağmen telefon yüzüme kapatıldı ve tekrar aradığımda da kimse telefonumu açmadı.
Adana Sarıçam’da ikamet ediyorum ve Digiturk adıma açılan bu üyeliği kesinlikle kabul etmiyorum. Ben zaten mevcut aboneliğim üzerinden devam etmek istiyorum. Adıma iznim ve onayım olmadan açılan Digiturk üyeliğinin derhal iptal edilmesini, tüm kayıt ve taahhütlerin silinmesini ve bu süreçte bana hiçbir ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Digiturk, Türk Telekom'dan aradıklarını belirterek uygun internet paketi teklif etti. Digiturk üyeliği başlatıldı ve 10 gün sonra fatura yansıtıldı konuyu öğrenmek için Türk Telekom ile görüştüğümde, böyle bir anlaşma veya paketlerinin olmadığını söylediler. Sonrasında Digiturk ile tekrar iletişime ...
2025 yılı Ekim ayında telefonla arandım ve arayan kişi kendisini Türk Telekom yetkilisi gibi tanıtarak görüşme yaptı. Ancak konuşmanın devamında beni Digiturk uydu yayını aboneliğine yönlendirdiler ve bu süreçte tamamen yanlış, yanıltıcı bilgiler verildi. Görüşmeden sonra herhangi bir bilgilendirme...
Digiturk'ten hem TV hem de internet paketi aldım. İnterneti alırken, paketimin zorunlu olarak yükseltilmesi gerektiği belirtildi. İnternet kurulumu gerçekleşti ve sözleşme imzalandı. Üç gün sonra, aldığım paketteki kanallar erişime kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeniden sözleşme yapmamı...
Kasım 2023'te telefonumdan aradım. Karşı taraftaki kişi, internet üyeliğimin kasım ayı içinde sonlanacağını ve dilersem içinde Digiturk TV hizmetinin de bulunduğu bir kampanya sunabileceklerini ifade ettiler. Ben de kampanya teklifini dinledim. Tek bir fatura ile internet ve TV aboneliği teklifini m...
29.08.2025 tarihinde TTNET’ten aradıklarını söyleyen kişiler tarafından, taahhüdümün bittiği belirtilerek yanıltıldım ve Digiturk üyeliği başlatıldı. İlk aramanın ardından başka bir numaradan tekrar arandım ve bana bir onay linki gönderildi. Bu link üzerinden onay vermem istendi ve ben de onayladım....
Yorumlar