to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum. Salı günü Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak hem televizyon hem internet hem de beın Connect içeren bir paket talep ettim. Görüşmede bana, televizyonumda Digiturk yayınlarının olacağı, internetin bağlanacağı ve beın Connect’i de kullanabileceğim, ayrıca Digiturk kutusu için de aylık 99 TL ek ücret ödeyeceğim bilgisi verildi. Toplamda 600 TL + 99 TL kutu ücreti şeklinde bir pakete onay verdim.
Ancak eve sadece internet bağlantısı yapıldı, Digiturk kutusu kurulmadı ve televizyon hizmeti hiç açılmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, aldığım pakette TV hizmeti olmadığı söylendi. Oysa yapılan ilk görüşmenin ses kaydında, açıkça TV hizmeti istediğim ve TV+internet+beın Connect paketi talep ettiğim yer alıyor. Bu nedenle yanlış bilgilendirildiğimi ve yanıltıldığımı düşünüyorum. Abone/Müşteri numaram: 1031365842.
Benim onay verdiğim şekilde, televizyon yayını ve Digiturk kutusu dahil olmak üzere söz verilen TV+internet+beın Connect hizmet paketinin eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Digiturk’ten hem internet hem Bein Connect hem de kutu hizmeti aldım. Başka bir internet kullanırken, Digiturk müşteri hizmetleriyle görüşmemde yeni müşterilere özel olarak hem internet hem de Bein Connect üzerinden tüm lig maçlarını 1 yıl boyunca 450 TL civarında bir ücretle izleyebileceğim söylend...
Digiturk evde internet ve TV paketi üyeliği başlattım. Ancak bana, TV kutusu olmadan bir TV üyelik paketi satılmış. TV kurulumu için beklerken, aslında TV üzerinden internete bağlanıp beın Connect uygulaması ile yayın izleyebileceğim söylendi. Oysa ben, evimde TV kutusu ile yayın izlemek istediğimi ...
Bugün saat 11:53'te, telefonumdan 0212 473 *** numarası aracılığıyla Digiturk platformundan e** isimli bir personel tarafından arandım. Mevcut paketimin feshedildiğini, üzgün olduklarını belirtti ve bunun yerine aylık 249 TL, yıllık 2988 TL (tüm vergiler dahil) olacak şekilde kutulu beın Connect üye...
1016587567 numaralı Digiturk abonesiyim. Bein Connect üzerinden aldığım Digiturk hizmetiyle ilgili olarak 16 Şubat 2026 tarihinde saat 21:00 civarında İstanbul Esenyurt Güzelyurt Mahallesi’ndeki adresimde yayın alamadığım için teknik destek birimini aradım. Görüşme sırasında gerekli kontroller yapıl...
Digiturk tarafından 229 TL'ye tüm paket ve kanalların, tüm maçlar dahil olmak üzere eksiksiz şekilde izlenebileceği bir üyelik teklifi aldım ve bu bilgiye güvenerek üyelik başvurusu yaptım. Ancak evime kurulum yapılmadan sadece beın Connect üzerinden erişim açıldı. Kendi telefonumdan müşteri hizmetl...
Yorumlar