Digiturk ücret

Mayıs ayında Digiturk Fiber modem internet hizmetine üye oldum. Ancak üyeliğim başladığı günden bu yana, her gün bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun herhangi bir saat aralığına bağlı olmadan, günün farklı zamanlarında sürekli olarak tekrar ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım. H...

Digiturk’ten 10 Ağustos 2025 tarihinde 3.588 TL ödeyerek Taraftar Paketi satın aldım. Fenerbahçe maçlarını izleyebilmek için bu paketi tercih ettim, ancak paketimi aldığım günden bu yana geçen iki maçın hiçbirini izleyemedim. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli yoğunluk gerekçesiyl...

23 Ağustos 2024 tarihinde saat 21:45’te, İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi üzerinden izlemek istediğim maç başladığı halde ekranımda E18-04 hata kodu çıktı ve kırmızı ekranda beklemek zorunda kaldım. Maç başlayalı 25 dakika olmasına rağmen yayına erişemedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

17.08.2025 tarihinde saat 20:25’te Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım. Adıyaman Merkez Yunus Emre Mahallesi 29159 Sokak No:21 Daire:6 adresinde kurulum yapılmasını bekliyorum. Başvurudan sonra müşteri hizmetleriyle pazartesi günü görüştüm ve gün içinde kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak arad...

15 gün önce Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptık. Başvuru sırasında kurulumu bir hafta içinde gerçekleştireceklerini söylediler. Ancak verilen sürede hiçbir işlem yapılmadı ve kurulum sürekli ertelendi. Şu anda 15 günü geçti ve kurulumun yapılacağına dair hâlâ net bir bilgi alamadık. Bu sür...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 1 gündür 77. Kanal dahil bazı kanallar yayında görünmüyor, özellikle maç yayınlarının olduğu 77. Kanala erişemiyorum. 78. Kanal açıkken 77. Kanalın olmaması oldukça saçma bir durum. Müşteri hizmetlerini aradım, tüm önerilen adımları (cihazı yeniden başlatmak, kanal t...

Geçen yıl Bein Connect spor paketi üyeliğimi iptal etmeye karar verdim ve iptal sürecini başlattım. Ancak daha sonra 0212 473 7373 numaralı telefondan arayan bir Bein Connect yetkilisi, üyeliğimi iptal etmememi, aynı paketten ve aynı ücretle devam edebileceğimi belirterek onayımı aldı. Ben de buna g...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim kapsamında, son 4 aydır her ay Halkbank kredi kartımdan 129 TL fazla ücret çekildiğini fark ettim. Toplamda 4 aydır çift ödeme alınmış ve bu durum tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmemiştir. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat iletişim kurmak imkansız hal...

Yaklaşık iki ay önce Digiturk abonesi oldum. Uydu cihazı arızalı ve yayın sürekli kapanıyor. Teknik destek istiyorum, ücret talep ediyorlar. Sorunun sizden kaynaklandığını belirttiğimde, yine de ödeme yapmam gerektiğini söylüyorlar. Buna istinaden konuşmayı kaydettim. Bu sefer de kayıt yapmamam gere...

Digiturk “Sporun Yıldızı” paketi üyeliğimi iptal ettirmek istemiştim. Bu süreçte defalarca aranarak rahatsız edildim, cihazı teslim edip iade etmeme rağmen aramalar devam etti. Sonunda yapılan teklifi kabul ettim, tekrar cihaz getirildi ve kurulum yapıldı. Bana “paket tanımlaması için aranacaksınız”...

23.08.2025 tarihinde Muğla Bodrum Akyarlar’daki adresimize Digiturk kurulumu yapıldı. Ancak, yeni abone olmamıza rağmen bize eski model kartlı modem bağlandı. Servis ekibine yeni model (kartsız) modem talebimizi ilettiğimizde, sadece teknik arıza durumunda ve 550 TL işçilik ücreti karşılığında yeni ...

Digiturk Plus kutum dün akşamdan beri tamamen çalışmıyor, hiçbir şekilde enerji gelmiyor. Cihazda ışık yanmıyor ve hiçbir tepki vermiyor. Farklı prizlerde ve yeniden başlatmayı da denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda teknik servis için yol ücreti olarak 550 TL talep ed...

Digiturk aboneliği yaptım. Kurulum aşamasında tüm kanallar çekiyordu. Sonra maçlar başladı. Sinyal zayıf hatası verdi. Kolay kurulum yaptırdı. Sonra maç kanalları kayboldu. Digiturk teknik servis yollamıyor. Telefon ile arayınca bile bu hata ile ilgili sekme yapılmış. Bu da demek ki binlerce insanda...

Digiturk evde yayın paketi kullanıcısıyım ve 12 ay taahhütlü kampanya kapsamında her ay 285 TL ödemem gerekirken, 03.07.2025 tarihli faturamda bana 44 TL fazla ücret yansıtıldı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, istedikleri zaman fiyatı değiştirebilecekler...

Digiturk Full Paket abonesiyim (Müşteri No: 1020763780) ve İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Yaklaşık 3 gündür hem spor kanalları hem de diğer bazı kanallar açılmıyor. Cihazı yeniden başlatmayı denedim ve müşteri temsilcisini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Aboneliğim taahhütlü v...

Digiturk’ten yeni üyelik aldım ve Tuzla Aydınlı Mahallesi adresinde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Ancak üyeliğim üzerinden henüz bir ay geçmemiş olmasına rağmen, kurulum hâlâ gerçekleştirilmedi. Bu süreçte Bein Connect uygulaması üzerinden maç izleyebiliyordum, fakat bugün itibarıyla bu erişimim...

Digiturk abonesi olarak, bana onaylatılan 305 TL’lik ücret dışında, son fatura dönemimde 351,75 TL tutarında bir fatura ile karşılaştım. Onayladığım fiyatın ardından herhangi bir bilgilendirme yapılmadan fiyatın artırılıp faturama yansıtılması kabul edilemez bir durumdur. Üstelik müşteri temsilcisiy...

01.08.2025 tarihinde Bein Sports Digiturk Bein Connect Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Ancak üzerinden neredeyse bir ay geçmesine rağmen kurulum için kimse gelmedi ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. İstanbul/Eyüp’te yaşıyorum ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arad...

08.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için kampanyalı olarak aylık 400 TL'ye abone oldum. Sonrasında fiyatın 440 TL olacağını da biliyordum. Ancak, aboneliğimi başlattıktan sonra 14 gün içinde cayma hakkımı kullanarak iptal başvurusunda bulundum. İptal başvuruma 2 gün sonra dönüş yapıl...

Digiturk’ün ücretini ödeyerek satın aldığım spor paketinde, Bein Sports’un bazı kanalları ile birlikte TRT 1 ve TRT Spor kanalları kanal listemde görünmüyor. Sorunu çözmek için cihazı yeniden başlatmak ve kanal araması yapmak gibi tüm yolları denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini aradı...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Ataşehir/İstanbul’daki Yaman Digital bayisinden teknik servis geldi ve mevcut Wi-Fi destekli alıcımı alarak yerine eski model, Wi-Fi desteksiz bir alıcı monte etti. 70 bin liralık televizyonumda uygulamaları kullanamıyorum, bu nedenle Digi...

Şubat 2024’ten bu yana, %96 oranındaki engelli raporumuzu Digiturk’e ileterek engelli indirimi almak için defalarca başvuru yaptık. Tüm paketlerimizi kapsayan bu başvuru sürecinde, müşteri hizmetlerine raporumuzu göndermek için verilen e-posta adresinin yanlış olduğunu defalarca belirtmemize rağmen,...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...