Digiturk ücret

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık iki hafta önce Ataşehir/İstanbul’daki Yaman Digital bayisinden teknik servis geldi ve mevcut Wi-Fi destekli alıcımı alarak yerine eski model, Wi-Fi desteksiz bir alıcı monte etti. 70 bin liralık televizyonumda uygulamaları kullanamıyorum, bu nedenle Digi...

Şubat 2024’ten bu yana, %96 oranındaki engelli raporumuzu Digiturk’e ileterek engelli indirimi almak için defalarca başvuru yaptık. Tüm paketlerimizi kapsayan bu başvuru sürecinde, müşteri hizmetlerine raporumuzu göndermek için verilen e-posta adresinin yanlış olduğunu defalarca belirtmemize rağmen,...

Digiturk Spor Paketi aboneliği için başvuru yaptım. Kurulum için gelindi ama sinyal iyi olmadığını belirterek kurulum yapılmadı. Sinyal için televizyoncu çağırmamı belirtti ve sonrasında televizyoncu çağırdım baktı sinyalimin iyi olduğunu belirtti ve yüksek bir ücret vererek gönderdim sonrasında müş...

23.08.2025 tarihinde Digiturk teknik servisiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Müşteri hizmetleriyle görüşmemde, servis ücreti alınmayacağı açıkça belirtildi. Ancak teknik ekip geldiğinde, yol masrafı adı altında benden 600 TL ödeme talep edildi ve bu ücreti ödemek zorunda kaldım...

Digiturk üyeliğim Mayıs ayında sona ermesine rağmen Haziran ayında tarafıma 600 TL’nin üzerinde fatura yansıtılmış ve bu tutarı ödemek zorunda kalmış bulunmaktayım. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerinizi aradığımda bana “üyeliğinizi 1 ay donduralım, bu süre boyunca ücret yansımayacak, ayrıca sizi u...

Digiturk’e geçtiğimde, beni arayan temsilciyle 429 TL’ye her şey dahil bir paket için anlaştım ve e-Devlet üzerinden onay verdim. Kapıma gelen görevliye de özellikle sordum ve 429 TL olarak teyit edildi. Ancak, üyeliğim başladığından beri üç aydır faturalarım 600 TL civarında geliyor. Faturamda herh...

Yıllardır Digiturk kullanıcısıyım. 1-2 aydan bu yana özellikle maç kanalları olmak üzere eksik kanal problemi yaşamaktayım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede bazı kanalların daha yüksek bir yayın kalitesi aradığı bu nedenle o kanalları görüntüleyemediğim, bunun için de ekip gönderilebileceği...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi abonesiyim. Aboneliğimi başlatalı henüz 3 gün olmuşken, paketime dahil olan 100’den fazla kanalı izleyememeye başladım; kanal listemde bu kanallar hiç görünmüyor. Yaklaşık bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorunun çözülmesi için bir hafta önce müşteri hizmetleriyle i...

Digiturk Spor ve internet paketine üyeyim. Eksik evrak nedeniyle yaklaşık 1 haftadır uydu üyeliğim iptal edilmiş durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Sözleşme yenilemesi için tarafıma dönüş yapılmasını bekliyorum ancak bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve yaklaşık 2 aydır belirli kanallarda yayın problemi yaşıyorum. Özellikle 4 farklı kanal ve zaman zaman bazı yerel kanallarda yayın alamıyor, yayınları izleyemiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 7-8 kez aradım, uzaktan güncelleme gibi işlemler denendi fakat...

17 Ağustos tarihinde Digiturk kutulu en üst abonelik paketini satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten sonra kurulum için 6 gün sonrasına randevu verildi. Uzun bir süre olmasına rağmen kabul ettim. Kurulumun yapılacağı gün işten izin alıp erken eve gittim fakat ekipler belirtilen saatte g...

Geçen ay Diyarbakır’daki online bayi üzerinden Digiturk Spor Paketi’ne abone oldum. Abonelik sırasında müşteri hizmetleri bana Trendyol Süper Lig’in de pakete dahil olduğunu belirtti. Ancak hafta sonu maç izlemek istediğimde yayın açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol Süper Lig’in pake...

22/08/2025 tarihinde İstanbul/Kadıköy’de Digiturk yetkili servisi Pruva Dijital Kadıköy’den teknik servis hizmeti aldım. Splitter değişimi için S***** M***** isimli şahıs tarafından benden 2100 TL parça ücreti talep edildi ve ödemeyi şahsa havale yoluyla yaptım. Ancak bu ücretin çok yüksek olduğunu ...

Digiturk’ün internet sitesi üzerinden “Sporun Yıldızı” paketine başvuru yaptım. Başvurumun ardından müşteri hizmetlerinden arandım; ancak yapılan dönüşlerde işlemim bir türlü sonuçlanmadı. Yaklaşık iki haftadır defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Bugün tekrar aradığımda ise abo...

Digiturk Sporun Yıldızı Paketi’ni aylık 249 TL’ye kullanmak üzere anlaşma yaptım. Ancak son faturamda 331 TL’lik bir tutar yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle yazışarak görüştüğümde, bu farkın eski ve yeni paketler arasındaki geçişten kaynaklandığı belirtildi. Oysa ben yeni paketi kabul ettiğimde eski...

Digiturk ve Ziraat Bankası'nın düzenlediği kampanya kapsamında Sporun Yıldızı paketini aldım ve kurulum Kocaeli’de gerçekleştirildi. Kurulum günü 4.222 TL ödeme yaptım. Ancak, kurulum sonrası bana verilen cihazda kablosuz internet bağlantısı yapılamıyor ve 4K yayınları izleyemiyorum. Kampanya satış...

22 Temmuz’dan bu yana Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve modem kurulumu bir aydır gerçekleştirilmedi. Mamak/Ankara’daki adresimde internet hizmetinden yararlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum, sürekli talep oluşturduklarını söylüyorlar fakat hiçbir şe...

22.08.2025 tarihinde 085051205** numaralı telefondan Digiturk adına arandım ve ardından 'Satış temsilcimizin size aktardığı, tüm detayları içeren kampanya dokümanını kontrol ederek onay vermeniz gerekmektedir. Onay vermediğiniz durumda başvurunuz geçerli sayılmayacaktır. Http://s. Dgtrk. Lu/03ekjbk7...

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaklaşık 10 gündür bağlantı kopması yaşıyorum ve bu süre zarfında evimde hiç internet yok. Modem ışığı dahi yanmıyor, internete hiçbir şekilde erişemiyorum. Bursa Osmangazi’de yaşıyorum ve abonelik annemin üzerine olmasına rağmen 0542*****43 07 numarasıyla Digitur...

22.08.2025 tarihinde saat 15:31’de Bein Connect müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma, “1 yıl boyunca herhangi bir ek ücret ödemeden tüm maçları izleyebileceğim” bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün saat 15:31’de 1.500 TL tek çekim ödeme yaparak paketi satın aldım. Ancak...

Dijital Türk TV uydu cihazımızda yaşadığımız bir sorun nedeniyle değişmesi gereken bir parça olduğu söylendi. Blok sisteminde oturduğumuz için bu parçanın değişimini firmanın yapması gerektiğini belirttik, kabul edilmeyince biz parça ücretini ödemeyi de kabul ettik. Ancak buna ek olarak bir de servi...

Digiturk teknik servisinden yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt’ta aynı binada iki farklı Digiturk abonesi olarak, eksik kanal sorunu yaşamaktayız. Bugün içerisinde dört kez arıza kaydı oluşturdum ve her seferinde sorunumuzun giderileceği söylendi, ancak hiçbir şekilde geri ...

1 ay önce Konya Fidan Elektronik bayisinden aldığım garanti kapsamındaki Digiturk uydu alıcısı, kurulumdan bu yana sürekli olarak sinyal alamama sorunu yaşatıyor. Cihazı ilk günden beri kullanamıyor ve hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak ...